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por albertomaz
30 Nov 2018, 16:02
Fórum: TIP 300
Tópico: TIP 425
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Re: TIP 425

Atualizando o caso... Consegui com que o técnico me enviasse o arquivo do novo firmware e fiz as devidas atualizações. A princípio tudo normal, até o cliente começar a utilizar novamente. Infelizmente alguns novos problemas só foram percebidos com o uso contínuo no cliente, problemas como: - Atualiz...
por albertomaz
24 Out 2018, 15:13
Fórum: TIP 300
Tópico: TIP 425
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Re: TIP 425

Boa tarde pessoal, Enfim uma solução para o meu caso. Após um longo período na assistência técnica, a empresa me informa que os aparelhos estavam absolutamente normais, então pedi para falar diretamente com o técnico e questionei quais tipos de testes ele havia feito com os aparelhos. Resposta? &quo...
por albertomaz
10 Set 2018, 15:16
Fórum: TIP 300
Tópico: TIP 425
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Re: TIP 425

impactaman escreveu:Tirar a criptografia de Voz

:D



Se fosse possível, pode ter certeza de que teria feito, mas dizer ao meu cliente que ele não poderá utilizar criptografia é o mesmo que dizer que ele não pode ter telefonia VOIP.
por albertomaz
28 Ago 2018, 12:46
Fórum: TIP 300
Tópico: TIP 425
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Re: TIP 425

Pelo que pude perceber, depois de inúmeros testes, o problema se dá quando utilizo ramais com criptografia de voz.

A maioria da ligações ficam boas, mas em média 30% apenas 1 dos lados ouve e no outro ficam apenas or ruídos que são extremamente altos.

Alguma solução?
por albertomaz
24 Ago 2018, 09:46
Fórum: TIP 300
Tópico: TIP 425
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Re: TIP 425

Bom dia pessoal, Estou utilizando eles dentro de um servidor Elastix. O problema ocorre para chamadas internas e externas. Fiz testes utilizando eles dentro da minha rede, de ramal para ramal, e também para terminais remotos e softphones, o problema persiste. Fiz testes com todos os codecs, deixando...
por albertomaz
23 Ago 2018, 18:58
Fórum: TIP 300
Tópico: TIP 425
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TIP 425

Olá, Recentemente indiquei a compra do modelo TIP 425 para meu cliente e infelizmente tivemos uma surpresa muito desagradável. Em boa parte das ligações não ouvidos nada além de ruídos e isso ocorre de forma intermitente, as vezes a ligação é normal e outras entra esse ruído (muito alto) que impede ...

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