Putz.... Não tem nenhuma forma de fazer sair pelo proprio ramal quando está em grupo então??

Mas que melds!!!

Boa tarde a todos, Estou com um possível problema tecnico de configuração na minha central relacionado aos grupos. Tenho 5 grupos configurados na central telefônica exatamente com as mesmas características abaixo, com exceção do ACESSO: https://uploaddeimagens.com.br/images/001/684/672/original/001....

Consegui.... Na verdade ao invés de colocar DISA, apenas coloquei o grupo que efetua o atendimento daquele DDR.

Obrigado pela ajuda!

cybermike escreveu:

CeccaTTo escreveu:Sim... Dessa forma funcionou... Agora preciso entender como faz para ele fazer a mesma coisa para ligações externas.

Você utiliza linhas analógicas na central, digital (E1) ou IP?

E1 com 30 canais

Bom dia, O toque múltiplo irá funcionar quando você ligar para o grupo, e não para o ramal. Mas como eu crio um grupo que toque todos juntos ao receber ligações externas? Dessa maneira que você fez. Basta agora definir esse grupo como atendedor da linha em "Portas > Juntores > Atendedor" ...

cybermike escreveu:Bom dia,

O toque múltiplo irá funcionar quando você ligar para o grupo, e não para o ramal.

Mas como eu crio um grupo que toque todos juntos ao receber ligações externas?

Bom dia, Estou tentando configurar alguns grupos para que funcionem com "Toque Múltiplo", porém a configuração não está funcionando. Fiz um teste com 2 ramais 3100 e 3101. Ao efetuar uma ligação para qualquer um deles, ambos ficam tocando em si, sem efetuar os toques múltiplos. Se eu tirar...

Show de bola... Realmente era um problema com a operadora.
Obrigado pessoal!!!

https://image.ibb.co/n0vnYK/001.png https://image.ibb.co/jZ5nYK/002.png Conferi as opções mencionadas e todas estão corretas. As ligações estão sendo atendidas normalmente cada uma em seu respectivo ramal DDR, mas todas as ligações efetuadas independente do ramal efetuado sai pelo piloto 3100 OBS: ...

Boa tarde, Estou acompanhando a implantação de uma Intelbras 220 aqui na empresa, e estamos com o seguinte problema, todas as ligações efetuadas para fora estão saindo pelo ramal piloto. EX: XXXX-3100 -> Piloto XXXX-3101 -> Ramal TI Quando efetuada uma ligação pelo ramal 3101, o mesmo apresenta para...