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por cybermike
14 Fev 2019, 13:42
Fórum: Impacta 68
Tópico: impacta 68 não conecta por E1
Respostas: 5
Exibições: 38

Re: impacta 68 não conecta por E1

Ramal de uma falar com ramal da outra via tronco E1. Você consegue ligar para números externos de ambas as centrais utilizando o link E1? É necessário identificar qual das centrais não está fazendo chamada para o número externo, após isso fazer um monitoramento utilizando o Monitor E1. Se puder, po...
por cybermike
14 Fev 2019, 12:36
Fórum: Impacta 68
Tópico: impacta 68 não conecta por E1
Respostas: 5
Exibições: 38

Re: impacta 68 não conecta por E1

Bom dia,

Como você deseja fazer e qual a função da interligação utilizando a placa E1? Você deseja que os ramais de ambas centrais se comuniquem como se fosse ligação interna OU que o ramal de uma central utilize a linha E1 pra fazer chamada pra linha E1 da outra central?
por cybermike
14 Fev 2019, 12:22
Fórum: Impacta 94
Tópico: Impacta 94 - Gravação em computador
Respostas: 6
Exibições: 400

Re: Impacta 94 - Gravação em computador

Existe alguma forma de limpar os dados do cartão SD ou extrair licenças e formata-lo para não perde-las. O Software de gravação fica 2 horas baixando gravaçoes diariamente com erros e não limpa elas do cartão. Bom dia, Nesse caso, é bom você ligar para o suporte da Intelbras, pois para formatar e n...
por cybermike
14 Fev 2019, 11:01
Fórum: Impacta 40
Tópico: Ligação Chiando
Respostas: 11
Exibições: 129

Re: Ligação Chiando

De qualquer forma, eu recomendo verificar as tensões. Caso tiverem OK, recomendo verificar qual o valor do retorno em dB está dando nas linhas. Caso estiver entre -10~-17, recomendo desligar a central, remover as placas periféricas, deixando apenas 1 placa tronco analógica e efetuar o teste.
por cybermike
14 Fev 2019, 09:15
Fórum: Intelbras Conference
Tópico: Alguém sabe boas marcas / modelos de câmera de segurança?
Respostas: 1
Exibições: 21

Re: Alguém sabe boas marcas / modelos de câmera de segurança?

Bom dia,

Recomendo você criar o tópico nessa área, para que o pessoal que mexe com câmeras possa opinar: viewforum.php?f=161

Em relação a câmera, recomendo você dar uma pesquisada sobre a IC3 e a IC5.
por cybermike
13 Fev 2019, 13:02
Fórum: Impacta 40
Tópico: Ligação Chiando
Respostas: 11
Exibições: 129

Re: Ligação Chiando

Caso não esteja, entre em contato com a sua operadora para que ela possa verificar o que está ocorrendo com a linha, pois pode ter ocorrido algum problema nela, o que está causando a avaria na tensão.
por cybermike
13 Fev 2019, 08:27
Fórum: Impacta 40
Tópico: Ligação Chiando
Respostas: 11
Exibições: 129

Re: Ligação Chiando

Bom dia,

Qual o valor do retorno em dB dos juntores que você tem?

Nesse caso eu recomendo que você meça a tensão das linhas utilizando um multímetro. Coloque na escala Volts DC para fazer a medição. A tensão tem que estar em -48V.
por cybermike
12 Fev 2019, 08:24
Fórum: 95 Digital
Tópico: Identificador de chamadas no ramal
Respostas: 2
Exibições: 42

Re: Identificador de chamadas no ramal

Bom dia, Só identifica no aparelho que possuir a função de identificação de chamada, geralmente os TI's possuem. Você pode por até 48 ramais analógicos e digitais. Para habilitar a identificação, verifique na sua placa IDA, os jumpers abaixo tem que estar na posição 1-2: J2, J5, J8, J11, J14, J17, J...
por cybermike
12 Fev 2019, 08:11
Fórum: 126 Digital
Tópico: Dado padrão
Respostas: 1
Exibições: 23

Re: Dado padrão

Bom dia,

Você já tentou acessar o programador e clicar em "ler"? Sempre aparece o Banco de Dados padrão da 126 Digital. Se precisar assim mesmo do banco original, me informe a versão da sua central que eu te passo por e-mail.
por cybermike
11 Fev 2019, 09:48
Fórum: Impacta 40
Tópico: Ligação Chiando
Respostas: 11
Exibições: 129

Re: Ligação Chiando

Você pode fazer a calibração utilizando o cabo serial, mini USB ou placa ethernet! Tanto faz o meio de comunicação, o que importa é ter acesso ao programador WEB.
por cybermike
11 Fev 2019, 07:54
Fórum: Impacta 40
Tópico: Ligação Chiando
Respostas: 11
Exibições: 129

Re: Ligação Chiando

Bom dia,

A linha pode estar descalibrada na central, o que está causando o chiado. Esse tutorial mostra passo a passo de como realizar a calibração nas linhas:

por cybermike
08 Fev 2019, 08:02
Fórum: Impacta 40
Tópico: Alterar o PABX de ramal
Respostas: 3
Exibições: 74

Re: Alterar o PABX de ramal

Obrigado pelo esclarecimento, mas para alterar isto eu preciso daquele cabo que é de rede e serial, não? Tem como eu acessar via rede direto tipo ponto a ponto? Bom dia, Na Impacta 40 você pode utilizar o cabo serial, mini USB ou placa ethernet. Você só pode usar o cabo de rede RJ45 se você tiver p...
por cybermike
08 Fev 2019, 07:59
Fórum: Impacta 40
Tópico: Configurar Ligação celular para sairem pela Interface
Respostas: 3
Exibições: 666

Re: Configurar Ligação celular para sairem pela Interface

Precisei consultar o link e o vídeo de configuração para criar uma rota específica para saída de celular, porém os mesmos não estão funcionando. Peço o favor de normalizar os mesmos, obrigado. Bom dia, Como fidelizar operadora e utilizar a seleção automática de linha: https://www.youtube.com/watch?...
por cybermike
07 Fev 2019, 11:36
Fórum: Impacta 40
Tópico: Alterar o PABX de ramal
Respostas: 3
Exibições: 74

Re: Alterar o PABX de ramal

Bom dia, Isso está ocorrendo devido a vc estar conectando em uma posição de ramal analógico. Provavelmente sua placa é mista, na qual apenas a primeira posição (200) é para ramal digital. O TI é um ramal digital. Para fazer essa alteração, você pode acessar o programadorWEB e trocar o ramal 200 pelo...
por cybermike
07 Fev 2019, 08:56
Fórum: GW 280
Tópico: Erro ao fixar o ip na placa de rede
Respostas: 2
Exibições: 37

Re: Erro ao fixar o ip na placa de rede

Bom dia,

Você já fez um reset de fábrica? Para isso, mantenha pressionado o botão reset por mais de 7 segundos. O botão fica localizado atrás do GW.

Se persistir, me informe os IP's que você está tentando configurar no GW.
por cybermike
07 Fev 2019, 08:46
Fórum: Impacta 300
Tópico: Ramais não tocam
Respostas: 1
Exibições: 30

Re: Ramais não tocam

Bom dia,

Os ramais dos quartos são analógicos? Nenhum dos ramais analógicos está ringando quando você liga?
por cybermike
06 Fev 2019, 10:13
Fórum: Impacta 40
Tópico: Identificador chamadas internas
Respostas: 1
Exibições: 31

Re: Identificador chamadas internas

Bom dia,

Tire o ramal 200 ou 201 do gancho, que por padrão são os programadores, digite o seguinte comando: *12 1234 3797 [RAMAL]
por cybermike
04 Fev 2019, 09:11
Fórum: CIP 850
Tópico: Ramal TIP 100 LITE não navega na DISA da CIP 850
Respostas: 3
Exibições: 626

Re: Ramal TIP 100 LITE não navega na DISA da CIP 850

também tenho os mesmos problemas porem isso não acontece somente ao disa, pelo que pude notar, acontece com qualquer serviço automatizado, eu notei isso com a caixa postal, nao consigo acessar nenhuma das opções numéricas, ja tentei mudar o dtmf e não consegui nada. Bom dia, Qual o modelo da sua ce...
por cybermike
01 Fev 2019, 08:40
Fórum: Impacta 300
Tópico: Bilhetagem Impacta 300
Respostas: 6
Exibições: 131

Re: Bilhetagem Impacta 300

Boa tarde, desculpa a demora no retorno. Estamos dispostos a adquirir o software controller, com ele em vez de usar a porta serial posso usar a ethernet? Terei suporte na instalação? Obrigado Você se refere a placa Ethernet? Se sim, pode utilizar sim. Eu já fiz a instalação em um cliente com o supo...
por cybermike
01 Fev 2019, 08:15
Fórum: Impacta 16
Tópico: TROCOS OCUPADOS
Respostas: 6
Exibições: 120

Re: TROCOS OCUPADOS

Eu fiz isso agora a mensagem de trocos ocupados não aparece mais mas ao pedir discagem o telefone fica mudo pra sempre. Será que estou fazendo algo errado? Acesse através do programador: "Portas > Juntores > Selecione sua linha > Dispositivo > Sinalização de Progresso da chamada" está hab...

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