Boa Noite,

Só cuide no grupo hirearico ele sempre respeita a sequencia priorizando o primeiro ramal

ex:

grupo 20,21,22

chamada toca no 20 se estiver ocupado vai para o 21 se o 20 continuar ocupado vai para o 22.
se ele desocupara vai do 21 para o 20 denovo.

att

jeferson Tevah

Boa noite, Como nosssa amiga ane falou teste a interfece separado da central ver se ela ela esta ocupando sem o telefone for tirado do gancho. Qual central você utiliza é intelbras ou de outro fabricante? o que pode estar ocorrendo é sua central não indentificar o ton da interface e bloquear o acess...

boa tarde,

qual videoporteiro?

Boa tarde,

tente marcar a opção calibação automatica da hibrida no juntor da impacta e atualiza a itc para a versão 1.2.1

att

Bom dia,

segue o ftp onde você pode encontar o firmware e o programador 3.08.61.
o ideal é você atualizar a central para o firmware que esta no site.
3.10.18 e o programador é 3.10.07


ftp://impactaftp.intelbras.com.br

usuario:impactaext
senha: impactaext

Bom dia,

Verique o tempo de flash no ramal pela questão da transferencia.
e na questão da música verifique o jamper que habilita a musica externa.

att

Levi,

marque o programador em modo de compatibilidade assim vai conseguir selecionar a porta com.

att
jeferson

Boa tarde,

só da ocupado quando você terminou de discar ou quando esta discando já vem o tom de discar?
já testase em outra linha ou com outro telefone.

att

Boa tarde,

esse fone não é recomendado a inatalar direto no ti sem um amplificador como o hsa10,

para corrigir esse problema, inverta o positivo e o negativo do eletreto.

o audio é baixo porque esta trocado.

att

boa tarde. vou descrever passo a passo: 1º retire esse fio da entrada de audio da central. 2º com o computador você vai instalar o icti e o programador. 3º grave o mensagen via gravador do windows e salve no computador. 4º abra o icti e selecione a porta com, abra o programador e receba as programaç...

Boa tarde,

Vrifique a conecção do e1.
qual operadora você utiliza
faça o teste se tirar o link da central a cental reinicia.

att

você fez a instalação errada. na verdade vc só abilitou a saida de musica na espera. você para correto funcionamento vc tem que fazer a instação da central com o computador pela porta serial ( usb, ou internet) e instalar o programador na cpu do cliente dai atravez do programador da central ele vai ...

Bom dia, NA verdade se obser no manual tel uma observação que diz faz que a o tronco fica priorizado para originar a ligação no caso de receber a central na tem o comando para não receber . pelo que entendi vc não quer atender a ligação. programe um ramal que vc não usa para atender essa ligação vai...

Boa tarde,

A familia de centrais impacta não tem como ser gravadas as mensagens pelo monofone.
você pode gravar no micro com o gravador do windows e passar para central como programador.

o formato do arquivo de ser wav, mono,16bits e 8kz

no manual tem mais informações.

att

Bom dia Sergio,

para fazer o ponto a ponto entre o ata e a Impacta 68 você vai precisar sim de ip fixo nas duas pontas.

att

Bom dia,

sobre o ICC30 localize uma revenda da sua região no site ou ligue 08007042767

para o defeito:

teste de outro ramal, troque o slic desse ramal.

att

Bom dia,

esse cruzamento esta muito ligado a instalação em muitas instalações para baratear os cabos não são de boa qualidade
revise se os cabos são trançados

att

Bom dia, Tente fazer da seguinte maneira, programe a opção no grupo disa atende primeiro e desabilite a disa dos troncos. na configuração dos DDR você coleque o grupo como atendedor do numero chave do cliente . na opção sistema disa marque em notuno derrubar chamada após a mensagem. o resultado espe...

Bom dia,

Poderia explicar melhor esse bloqueio que fez como escreveu tem algo errado se você bloqueou ddd chamadas que ñão sejam locais não são realizadas.


att

Boa tarde,

Entre em contato com o suporte da Fabrica, 0xx482106006 ele poderam te ajudar nesse caso.

tente atualizar denovo.

att