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Pesquisa avançada

por suporteRS
26 Ago 2012, 19:10
Fórum: Conecta
Tópico: Duvida conecta
Respostas: 11
Exibições: 4318

Re: Duvida conecta

Boa Noite,

Só cuide no grupo hirearico ele sempre respeita a sequencia priorizando o primeiro ramal

ex:

grupo 20,21,22

chamada toca no 20 se estiver ocupado vai para o 21 se o 20 continuar ocupado vai para o 22.
se ele desocupara vai do 21 para o 20 denovo.

att

jeferson Tevah
por suporteRS
26 Ago 2012, 19:05
Fórum: ITC 4000
Tópico: itc 4000 tracada in use
Respostas: 3
Exibições: 3271

Re: itc 4000 tracada in use

Boa noite, Como nosssa amiga ane falou teste a interfece separado da central ver se ela ela esta ocupando sem o telefone for tirado do gancho. Qual central você utiliza é intelbras ou de outro fabricante? o que pode estar ocorrendo é sua central não indentificar o ton da interface e bloquear o acess...
por suporteRS
04 Jul 2012, 14:08
Fórum: Modulare i
Tópico: Instalação de Video Porteiro
Respostas: 1
Exibições: 873

Re: Instalação de Video Porteiro

boa tarde,

qual videoporteiro?
por suporteRS
04 Jul 2012, 13:58
Fórum: ITC 4000
Tópico: ITC 4000 + Impacta 16 com eco
Respostas: 1
Exibições: 1701

Re: ITC 4000 + Impacta 16 com eco

Boa tarde,

tente marcar a opção calibação automatica da hibrida no juntor da impacta e atualiza a itc para a versão 1.2.1

att
por suporteRS
23 Mai 2012, 11:16
Fórum: Impacta 68
Tópico: Problemas Canal E1
Respostas: 3
Exibições: 3471

Re: Problemas Canal E1

Bom dia,

segue o ftp onde você pode encontar o firmware e o programador 3.08.61.
o ideal é você atualizar a central para o firmware que esta no site.
3.10.18 e o programador é 3.10.07


ftp://impactaftp.intelbras.com.br

usuario:impactaext
senha: impactaext
por suporteRS
02 Mai 2012, 07:50
Fórum: Conecta
Tópico: Problemas na Conecta
Respostas: 4
Exibições: 4985

Re: Problemas na Conecta

Bom dia,

Verique o tempo de flash no ramal pela questão da transferencia.
e na questão da música verifique o jamper que habilita a musica externa.

att
por suporteRS
30 Abr 2012, 15:26
Fórum: Modulare i
Tópico: conectar PABX modulare ao PC
Respostas: 13
Exibições: 11593

Re: conectar PABX modulare ao PC

Levi,

marque o programador em modo de compatibilidade assim vai conseguir selecionar a porta com.

att
jeferson
por suporteRS
27 Abr 2012, 14:35
Fórum: Tel Performa
Tópico: Problema de ligação
Respostas: 2
Exibições: 2394

Re: Problema de ligação

Boa tarde,

só da ocupado quando você terminou de discar ou quando esta discando já vem o tom de discar?
já testase em outra linha ou com outro telefone.

att
por suporteRS
26 Abr 2012, 17:06
Fórum: HSF 20
Tópico: HSF 20 TX com audio muito baixo!
Respostas: 3
Exibições: 3001

Re: HSF 20 TX com audio muito baixo!

Boa tarde,

esse fone não é recomendado a inatalar direto no ti sem um amplificador como o hsa10,

para corrigir esse problema, inverta o positivo e o negativo do eletreto.

o audio é baixo porque esta trocado.

att
por suporteRS
26 Abr 2012, 17:03
Fórum: Impacta 68
Tópico: Como gravar mensagens pelo monofone impacta 68
Respostas: 6
Exibições: 10056

Re: Como gravar mensagens pelo monofone impacta 68

boa tarde. vou descrever passo a passo: 1º retire esse fio da entrada de audio da central. 2º com o computador você vai instalar o icti e o programador. 3º grave o mensagen via gravador do windows e salve no computador. 4º abra o icti e selecione a porta com, abra o programador e receba as programaç...
por suporteRS
26 Abr 2012, 16:51
Fórum: 141 Digital
Tópico: Central 141 Reiniciando
Respostas: 1
Exibições: 814

Re: Central 141 Reiniciando

Boa tarde,

Vrifique a conecção do e1.
qual operadora você utiliza
faça o teste se tirar o link da central a cental reinicia.

att
por suporteRS
23 Abr 2012, 11:15
Fórum: Impacta 68
Tópico: Como gravar mensagens pelo monofone impacta 68
Respostas: 6
Exibições: 10056

Re: Como gravar mensagens pelo monofone impacta 68

você fez a instalação errada. na verdade vc só abilitou a saida de musica na espera. você para correto funcionamento vc tem que fazer a instação da central com o computador pela porta serial ( usb, ou internet) e instalar o programador na cpu do cliente dai atravez do programador da central ele vai ...
por suporteRS
23 Abr 2012, 11:04
Fórum: Corp 6000
Tópico: Bloquear tronco para não receber chamadas (Apenas originar)
Respostas: 4
Exibições: 4408

Re: Bloquear tronco para não receber chamadas (Apenas origin

Bom dia, NA verdade se obser no manual tel uma observação que diz faz que a o tronco fica priorizado para originar a ligação no caso de receber a central na tem o comando para não receber . pelo que entendi vc não quer atender a ligação. programe um ramal que vc não usa para atender essa ligação vai...
por suporteRS
17 Abr 2012, 12:52
Fórum: Impacta 68
Tópico: Como gravar mensagens pelo monofone impacta 68
Respostas: 6
Exibições: 10056

Re: Como gravar mensagens pelo monofone impacta 68

Boa tarde,

A familia de centrais impacta não tem como ser gravadas as mensagens pelo monofone.
você pode gravar no micro com o gravador do windows e passar para central como programador.

o formato do arquivo de ser wav, mono,16bits e 8kz

no manual tem mais informações.

att
por suporteRS
09 Abr 2012, 10:26
Fórum: ATA GKM 2200T
Tópico: ponto a ponto
Respostas: 1
Exibições: 1179

Re: ponto a ponto

Bom dia Sergio,

para fazer o ponto a ponto entre o ata e a Impacta 68 você vai precisar sim de ip fixo nas duas pontas.

att
por suporteRS
09 Abr 2012, 10:16
Fórum: 141 Digital
Tópico: Chamada para telefonista
Respostas: 8
Exibições: 2404

Re: Chamada para telefonista

Bom dia,

sobre o ICC30 localize uma revenda da sua região no site ou ligue 08007042767

para o defeito:

teste de outro ramal, troque o slic desse ramal.

att
por suporteRS
03 Abr 2012, 11:39
Fórum: Impacta 16
Tópico: Cruzando Troncos Com Ramais
Respostas: 2
Exibições: 1338

Re: Cruzando Troncos Com Ramais

Bom dia,

esse cruzamento esta muito ligado a instalação em muitas instalações para baratear os cabos não são de boa qualidade
revise se os cabos são trançados

att
por suporteRS
15 Mar 2012, 08:33
Fórum: Impacta 68
Tópico: DISA
Respostas: 5
Exibições: 7514

Re: DISA

Bom dia, Tente fazer da seguinte maneira, programe a opção no grupo disa atende primeiro e desabilite a disa dos troncos. na configuração dos DDR você coleque o grupo como atendedor do numero chave do cliente . na opção sistema disa marque em notuno derrubar chamada após a mensagem. o resultado espe...
por suporteRS
08 Mar 2012, 08:12
Fórum: Modulare i
Tópico: Bloqueio de ligações fora do Estado
Respostas: 3
Exibições: 1034

Re: Bloqueio de ligações fora do Estado

Bom dia,

Poderia explicar melhor esse bloqueio que fez como escreveu tem algo errado se você bloqueou ddd chamadas que ñão sejam locais não são realizadas.


att
por suporteRS
22 Fev 2012, 14:14
Fórum: CRC 10
Tópico: Atualizar firmware
Respostas: 6
Exibições: 5123

Re: Atualizar firmware

Boa tarde,

Entre em contato com o suporte da Fabrica, 0xx482106006 ele poderam te ajudar nesse caso.

tente atualizar denovo.

att

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