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por renatosantos2000
02 Ago 2018, 11:02
Fórum: Linha APC
Tópico: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes
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Re: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes

A solução mais viável que vejo é a intelbras liberar o downgrade desses equipamentos. Só assim resolve!
Simples assim! Mas parece que estão preferindo correr outros riscos infelizmente.
Ficaram de me ligar ontem a tarde e até agora nada!
Vou aguardar até o final da tarde!
por renatosantos2000
31 Jul 2018, 18:11
Fórum: Linha APC
Tópico: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes
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Re: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes

As 8:30 Falar com Werberson
84 99636-9695
por renatosantos2000
31 Jul 2018, 17:28
Fórum: Linha APC
Tópico: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes
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Re: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes

Temos 7 BaseStation APC 5A 90 nessa mesma situação
por renatosantos2000
31 Jul 2018, 17:26
Fórum: Linha APC
Tópico: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes
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Re: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes

Por telefone!
CPF de quem abriu a reclamação
CPF 086.344.894-18
por renatosantos2000
31 Jul 2018, 15:02
Fórum: Linha APC
Tópico: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes
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Re: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes

Semana passada o técnico de vcs já entrou remotamente na baseStation aqui de nossa rede fez os procedimentos possíveis e nada mudou. Ele concluiu que realmente o firmware 7.58 não tinha resolvido e coletou as informações do LOG do rádio. Até agora nada de solução e nós estamos perdendo clientes quas...
por renatosantos2000
31 Jul 2018, 11:24
Fórum: Linha APC
Tópico: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes
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Re: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes

Todos as antenas clientes são mimo e mesmo assim ocorre as desconexões.
por renatosantos2000
31 Jul 2018, 11:19
Fórum: Linha APC
Tópico: APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes
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APC 5A 90 Continua sem solução para desconexão de clientes

Estamos amargando prejuízos a vários meses sem solução com a desconexão repentina dos clientes. Foi prometida uma solução no firmware 7.58 mas infelizmente nada foi resolvido. Gosto muito do equipamento mas essa falta de solução para o problema vai nos forçar a abandonar a marca e buscar reaver os p...

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