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Pesquisa avançada

por Boris
27 Mar 2019, 09:06
Fórum: TI 4245i
Tópico: Como criar menus e submenus de atendimento?
Respostas: 1
Exibições: 28

Re: Como criar menus e submenus de atendimento?

Olá amigos, sou novo no fórum e inexperiente no que se trata de centrais de telefonia. Na minha empresa tenho uma centra pabx TI 4245i, que foi configurada por outra pessoa e gostaria de usar melhor os recursos dela. São duas duvidas: 1- É possivel configurar mensagens de redirecionamento? Exemplo:...
por Boris
27 Mar 2019, 08:14
Fórum: Impacta 40
Tópico: Linha voip no ata como linha analógica
Respostas: 3
Exibições: 57

Re: Linha voip no ata como linha analógica

Boa noite. Coloquei uma ata responsável por duas linhas voip nas posições 1 e 2 da placa tronco da Central Impacta 40 de um cliente. As ligações estão entrando normalmente e sendo atendidas, mas não consigo realizar chamadas. A mensagem "troncos ocupados" sempre aparece quando tento. As r...
por Boris
26 Mar 2019, 11:16
Fórum: Impacta 40
Tópico: Porteiro XPE 1001 instalado na Impacta 40
Respostas: 15
Exibições: 1227

Re: Porteiro XPE 1001 instalado na Impacta 40

rgomescatelan escreveu:Bom dia alguém poderia me dizer ou tutorial ou passo a passo de como ligar o Impacta 40 no XPE

Bom dia amigo,

O XPE, independente do modelo, vai conectado em posição de RAMAL na Impacta 40.
A intelbras tem esse tutorial que explica como fazer a configuração:
por Boris
26 Mar 2019, 11:12
Fórum: CIP 850
Tópico: Cenário 3 gostaria de mudança
Respostas: 2
Exibições: 46

Re: Cenário 3 gostaria de mudança

O cenário 3 Tem as seguintes configurações. Ramal/Juntor IP = 36 ( alterar para 30 ) FXS/FXO = 2 ( alterar para 4 ) DISA = 2 Conferência = 1 Correio de voz = 1 Não consigo utilizar minha placa FXO porque não permite mesmo eu não utilizando todo nem 30 chamadas simultâneas nas configurações Ramal/Ju...
por Boris
20 Mar 2019, 13:37
Fórum: Impacta 16
Tópico: Versão desenvolvimento
Respostas: 16
Exibições: 1898

Re: Versão desenvolvimento

ola boa tarde alguem .. poderia me passa o instalador do programador web 3.20. pois quando mando as configuracao para central manda atualizar e nao estou achando. :( Opa amigo, Qual a mensagem exatamente que mostra para você? Se conseguir postar um print aqui. E qual a versão de firmware da sua cen...
por Boris
20 Mar 2019, 13:25
Fórum: CIP 850
Tópico: Enviar ou gravar arquivo de audio para DISA
Respostas: 12
Exibições: 137

Re: Enviar ou gravar arquivo de audio para DISA

Bom dia, obrigado pelo retorno. Fiz hoje cedo a atualização da central pela serial e deu certo. Porém, ao tentar gravar um áudio pelo *99 o erro ainda é o mesmo. Programação incorreta. Ela sempre diz isso quando digito o indice solicitado (que pelo entendi só pode ser 1 ou 2). Eu ainda nem criar um...
por Boris
25 Fev 2019, 09:00
Fórum: CIP 850
Tópico: Diferenciar toque da chamada interna para chamada externa
Respostas: 4
Exibições: 137

Re: Diferenciar toque da chamada interna para chamada externa

Boa noite senhores, Tenho na minha empresa onde trabalho um CIP 850, e gostaria de saber se com a mesma eu consigo fazer com que o toque das chamadas internas entre os ramais seja diferente das externas assim como é nas centrais da linha Impacta. Saberiam me informar se é possível com a CIP 850? Bo...
por Boris
06 Fev 2019, 11:20
Fórum: CIP 850
Tópico: CIP não identifica seleção de menu pelo celular
Respostas: 1
Exibições: 78

Re: CIP não identifica seleção de menu pelo celular

diegolslva escreveu:Olá pessoal,
minha CIP 850 quando recebe uma ligação e entra no menu de seleção não identifica a seleção quando celular. Se recebo de um número fixo, funciona sem problemas. Alguém sabe como resolver?

Opa amigo,

Que tipo de linha você tem na sua central? São linhas IP ou são linhas analógicas?
por Boris
30 Jan 2019, 10:21
Fórum: Impacta 140
Tópico: Menu De mensagem
Respostas: 1
Exibições: 68

Re: Menu De mensagem

Boa Tarde! Quando recebo uma ligação externa pelo voip toca a amensagem mas nao consigo selecionar a opção de atendimento e encaminhada para para o atendedor do juntor. Quando disco #69 consigo navegar pelo menu. Opa amigo, Você precisa ver o DTMF que está configurado no seu tronco SIP, se é o mesm...
por Boris
04 Jan 2019, 11:15
Fórum: TIP 120
Tópico: Telefone não encerra chamada.
Respostas: 1
Exibições: 73

Re: Telefone não encerra chamada.

Senhores bom dia, Possuo 15 ramais ips TIP 120 LITE aqui na empresa onde trabalho, porem estamos enfrentando um problema que a solução esta dificil. Todas as vezes que qualquer ramal tenta efetuar uma ligação para um numero externo, ao finalizar a ligação a mesma nao é encerada, e o ramal fica como...
por Boris
03 Jan 2019, 16:12
Fórum: LE 130 MF
Tópico: Quantidade de armazenamento
Respostas: 2
Exibições: 124

Re: Quantidade de armazenamento

Bom dia gostaria saber a quantidade máxima de armazenamento de biometria do le311mf estava olhando na ficha técnica mas não encontra essa informação. Pretendo usar ela na controladora ct500 1p Opa amigo, O LE 311MF é um leitor escravo, acredito que seja por isso não tem essa informação sobre ele......
por Boris
28 Dez 2018, 08:10
Fórum: Impacta 220
Tópico: RAMAL IP X RAMAL DIGITAL - CORTE NAS LIGAÇOES
Respostas: 11
Exibições: 224

Re: RAMAL IP X RAMAL DIGITAL - CORTE NAS LIGAÇOES

Olá, boa tarde pessoal, estou com um problema muito estranho na empresa, tenho uma impacta 220 + icip, antigamente usava um ramal digital (ti4245 se não me falha a memória), e funciona muito bem, à cerca de 1 mês precisamos mudar a estrutura da empresa, onde acabei instalando um ramal ip tip 210, a...
por Boris
28 Dez 2018, 08:03
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Central VOIP atrás de um PFsense
Respostas: 9
Exibições: 1375

Re: Central VOIP atrás de um PFsense

mackoyjubelli escreveu:Olá, boa tarde, conseguiu resolver este problema?

Você também está tendo o problema de ligações entre ramais de redes diferentes sem áudio? Caso sim, consegue descrever o problema?
por Boris
28 Dez 2018, 08:02
Fórum: CIP 850
Tópico: CIP850 - DISA perdendo ligações
Respostas: 5
Exibições: 214

Re: CIP850 - DISA perdendo ligações

Bom dia, Eu tenho 4 portas FXO que recebem ligação externa. Todas estão configuradas para ser atendidas por uma DISA com uma mensagem, onde permito que seja digitado o numero do ramal. Acontece que, se o numero digitado não existir, a central desliga, e a pessoa que ligou fica totalmente sem respos...
por Boris
20 Dez 2018, 13:11
Fórum: TIP 200
Tópico: TIP 200 Caindo a ligação
Respostas: 4
Exibições: 783

Re: TIP 200 Caindo a ligação

Resolvi o problema com vpn, mas agora tenho outro problema, referente a atualização: os que estão com versão 3.0 estão travando e o único que está com versão antiga (VR 1.29 MSCS P20003)) está funcionando perfeitamente sem travamentos. Vocês poderiam me enviar o firmware VR 1.29 MSCS P20003, para f...
por Boris
20 Dez 2018, 09:52
Fórum: Impacta 300
Tópico: Ramal só faz chamada para uma operadora.
Respostas: 7
Exibições: 290

Re: Ramal só faz chamada para uma operadora.

Boa tarde a todos, gostaria de pedir a ajuda de todos, como faço para liberar acesso externo a um ramal que só liga para a operadora 022, gostaria de liberar todas as operadoras, obrigado desde já. Fabio Melo Bom dia Fabio, Você está se referindo ao DDD/código de área 22 ou a um código de operadora...
por Boris
14 Dez 2018, 07:49
Fórum: ATA GKM 2210 T
Tópico: Transportar Linha Fixa de um ATA para outro ATA
Respostas: 3
Exibições: 200

Re: Transportar Linha Fixa de um ATA para outro ATA

Bom dia, eu tenho uma linha fixa e quero transportar ela na minha rede interna com dois ATA GKM 2210T. Pelo que vi precisa apenas apontar o ip de um ata para outro. Porém não está funcionando. Seria isso mesmo? Lembrando que quero transportar apenas uma linha da OI que chega, de um ATA para outro. ...
por Boris
14 Dez 2018, 07:46
Fórum: Impacta 220
Tópico: Dúvida - Conforencia com mais de 2 ramais e ligação externa
Respostas: 3
Exibições: 5643

Re: Dúvida - Conforencia com mais de 2 ramais e ligação externa

Bom dia, eu tentei realizar esse procedimento. Mas ao final, após incluir o segundo participante na conferência e digitar Flash + # + 700 para voltar à conferência, todos os participantes escutam um barulho alto e não é mais possível manter a comunicação. O que pode ser isso? Opa amigo, Isso aconte...
por Boris
13 Dez 2018, 09:26
Fórum: TIP 200
Tópico: TIP 200 Caindo a ligação
Respostas: 4
Exibições: 783

Re: TIP 200 Caindo a ligação

estou com o mesmo problema, faz 2 anos no TIP 100 e até agora não consegui resolver. Quando coloco ip dedicado diretamente no TIP, funciona perfeitamente. Só que ip dedicado se torna caro para utilizar somente voz Opa amigo, Você consegue detalhar mais o seu cenário e o problema que está acontecend...
por Boris
12 Dez 2018, 17:42
Fórum: GW 280
Tópico: Integraçao gw280 com issabel ou snep como tronco
Respostas: 1
Exibições: 176

Re: Integraçao gw280 com issabel ou snep como tronco

ola senhores primeiro quero dizer que ja procurei no forum e so estou perguntando por nao ter achado uma resposta eu preciso integrar um gateway asterisk issabel com duas centrais GW280 sendo que cada uma sera um tronco que recebera a chamada e passara para URA do asterisk o fato que ja fiz isso va...

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