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por luizstar
18 Fev 2019, 15:57
Fórum: Impacta 40
Tópico: Interligar Impacta 40 com Modulare Mais
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Exibições: 198

Interligar Impacta 40 com Modulare Mais

Pessoal,
Possuo 2 centrais no mesmo ambiente físico. (Impacta 40 e Modulare Mais)
Gostaria de interligar as 2 centras via ramal/tronco, consigo? Como fazer?
Obrigado.
por luizstar
01 Mar 2018, 11:53
Fórum: Impacta 40
Tópico: Siga-e externo Impacta 40
Respostas: 11
Exibições: 1233

Re: Siga-e externo Impacta 40 - RESOLVIDO

Resolvido o problema do SIGA-ME na central impacta 40.

Em contato com o suporte técnico, identificamos que em PORTAS - RAMAIS - (selecionar o ramal que utilizará o SIGA-ME), na aba Categoria - Acesso Externo - marcar as opções Celular .
por luizstar
28 Fev 2018, 15:44
Fórum: Impacta 40
Tópico: Siga-e externo Impacta 40
Respostas: 11
Exibições: 1233

Re: Siga-e externo Impacta 40

Quando desativo o siga-me consigo realizar a ligação para o número externo (celular). Quando ativo o siga-me ao ligar de outro ramal para o ramal com desvio, recebo a seguinte mensagem "Acesso Negado". Cenário: Impacta 40 Placa Ethernet Placa VOIP Gravação de mensagem DISA Interface Celula...
por luizstar
28 Fev 2018, 14:19
Fórum: Impacta 40
Tópico: Siga-e externo Impacta 40
Respostas: 11
Exibições: 1233

Re: Siga-e externo Impacta 40

Não funcionou.
Quando desativo o SIGA-ME no ramal, e disco para o mesmo, ele toca, mas quando ativo o SIGA-ME e disco para o ramal (com desvio) ele retorna a mensagem. "Acesso Negado".
O que será?
por luizstar
27 Fev 2018, 17:00
Fórum: Impacta 40
Tópico: Siga-e externo Impacta 40
Respostas: 11
Exibições: 1233

Re: Siga-e externo Impacta 40

Fiz exatamente como orienta no vídeo, porém não funcionou. Estou achando que pode ser a interface, tinha feito um teste em outro ramal e realizou a ligação para celular. Vou realizar alguns testes e volto a postar no fórum, mas caso tenham sugestões podem enviar.
Grato.
por luizstar
26 Fev 2018, 17:22
Fórum: Impacta 40
Tópico: Siga-e externo Impacta 40
Respostas: 11
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Siga-e externo Impacta 40

Olá Suporte, Na impacta 40 desejo programar um SIGA-ME EXTERNO no ramal 2006, para um número de celular (a central possui uma interface de celular). Conectei na central, via aplicativo, acessei PORTAS - RAMAIS - 2006 - clico na opção DESVIOS e marqueis as caixas "Permite desvios externos" ...
por luizstar
30 Mar 2017, 16:28
Fórum: Impacta 40
Tópico: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16
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Re: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16

Boa tarde,

Continuando com os problemas de comunicação. via VOIP, entre duas centrais impacta. Anexei duas imagens contendo a configuração das placas VOIP e os problemas que estão ocorrendo. Peço a todos uma ajuda, principalmente aqueles que já utilizam esta tecnologia.
por luizstar
23 Mar 2017, 12:01
Fórum: Impacta 40
Tópico: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16
Respostas: 16
Exibições: 2983

Re: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16

Bom dia pessoal, Foi realizada algumas modificações nas centrais impacta 16 e 40, e obtivemos avanços. 1o. principal mudança na categoria de ramal que de centena foi para milhar. 2o. a central impacta 16 está com a porta VOIP direcionada para 5082 e a porta impacta 40 direcionada para 5060, com isto...
por luizstar
21 Mar 2017, 10:40
Fórum: Impacta 40
Tópico: GERANDO BILHETAGEM
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Re: GERANDO BILHETAGEM

Já informei em Sistema - Licenças os valores SD Card e Software. Precisa de mais alguma coisa?
por luizstar
16 Mar 2017, 11:55
Fórum: Impacta 40
Tópico: GERANDO BILHETAGEM
Respostas: 6
Exibições: 1500

Re: GERANDO BILHETAGEM

Para gerar a bilhetagem via ETHERNET é preciso deita o Jumper J10 Fechado ou aberto?
por luizstar
13 Fev 2017, 17:12
Fórum: Impacta 16
Tópico: IMPACTA 16 e 40
Respostas: 1
Exibições: 654

IMPACTA 16 e 40

Estou precisando utilizar a bilhetagem via ethernet nas centrais impacta 16 e 40, em sistema - bilhetagem - realizei a configuração da porta e ip do computador que irá receber os dados, minha dúvida é a seguinte, em qual pasta o arquivo de bilhetagem será salvo? Tenho que configurar alguma coisa no ...
por luizstar
13 Fev 2017, 08:49
Fórum: Impacta 40
Tópico: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16
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Exibições: 2983

Re: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16

Bom dia, para tentar solucionar o problema, irei testar esta semana com um técnico da Intelbras, a conexão com uma outra central (remoto) e depois iremos instalar esta central na mesma rede da central que está ocorrendo o problema. Postarei, após os testes, os problemas e soluções encontrados. Obrig...
por luizstar
03 Fev 2017, 16:31
Fórum: Impacta 40
Tópico: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16
Respostas: 16
Exibições: 2983

Re: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16

Restaurei as placas VOIP para configuração de fábrica e atualizei a central. Então agora o cenário está assim: Matriz disca para filial, ramal filial toca, ao atender mudo e na Matriz também mudo. Filial disca para matriz, ramal matriz não toca, e se atende mesmo assim, esta mudo. Estou anexando alg...
por luizstar
01 Fev 2017, 09:00
Fórum: Impacta 40
Tópico: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16
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Re: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16

Versão da Central é 3.20.12, Programador Web 2.0.16, Placa Ethernet 1.10 e placa VOIP 4.00.46 MYSON4C. Alteração da porta SIP 5060 para 5082 devido a chamadas indevidas no ramal atendedor, conforme orientação suporte técnico intelbras. Realizei um teste de porta, via web, e percebi que quando inform...
por luizstar
31 Jan 2017, 15:23
Fórum: Impacta 40
Tópico: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16
Respostas: 16
Exibições: 2983

Re: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16

Ola Administrador, Não chama da central A para B e vice versa, fica mudo. Utilizo as portas 5082, 10000-20000 UDP redirecionada no router para o ip da placa VOIP. IP Externo Fixo nas duas centrais. Consigo conectar pelo ICTI, nas 2 centrais, enviar e receber programações. Posso enviar as imagens das...
por luizstar
30 Jan 2017, 11:58
Fórum: Impacta 40
Tópico: VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16
Respostas: 16
Exibições: 2983

VOIP PONTO A PONTO IMPACTA 40 e 16

Estou com a seguinte situação: Tenho 2 centrais impactar 40 e 16, endereços diferentes, e preciso configurar a VOIP para funcionar. As centrais possuem IP Fixo, já estão configuradas conforme vídeo tutorial da intelbras. Porém quando ligo para o ramal de outra central, simplesmente fica mudo. Config...

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