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Pesquisa avançada

por IntelbrasAcesso
13 Dez 2019, 15:57
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Adicionar Dispositivo via RS 485 + Exclusão de Eventos
Respostas: 1
Exibições: 39

Re: Adicionar Dispositivo via RS 485 + Exclusão de Eventos

Boa tarde, estou com certa dificuldade para conseguir fazer a exclusão dos eventos numa Bio-Inox SS 310 Via USB com o Soap Admin 3.5, pelo manual é ensinado na versão 2.4 do software e parece ate bem simples, porem na versão 3.5 não consegui fazer o procedimento. Se tiver um tutorial de como adicio...
por IntelbrasAcesso
13 Dez 2019, 14:05
Fórum: FR 201
Tópico: Fechadura não ativa o teclado para digitar a senha
Respostas: 3
Exibições: 454

Re: Fechadura não ativa o teclado para digitar a senha

Boa noite. Minha fechadura nao acende o teclado externo para travar a porta. Não estava acionado o travamento automático. Já realizamos os procedimentos de troca de pilha, da sensibilidade do touch screen e tentamos acionar o travamento automático, conforme instrução, nas poucas vezes que o teclado...
por IntelbrasAcesso
13 Dez 2019, 13:23
Fórum: CIE 1250
Tópico: Cie1250 com apenas 125 laços???
Respostas: 1
Exibições: 87

Re: Cie1250 com apenas 125 laços???

4576823 escreveu:Estou com a 1250 dando erro:
Erro no registro: Endereço acima de 125 - corrigir laço
Alguém pode me ajudar?


Olá!

Por gentileza, verifique se não tem curto no laço ou sua central pode estar com o firmware antigo. Entre em contato com nosso suporte técnico caso ainda seja necessário.
por IntelbrasAcesso
28 Nov 2019, 13:17
Fórum: SA 202 - Digiprox
Tópico: Digiprox Sa202 + TIS5010+ Fecho Elétrico
Respostas: 5
Exibições: 557

Re: Digiprox Sa202 + TIS5010+ Fecho Elétrico

Marcius escreveu:Posso ligar o.digiprox 202 na fonte do amn3004?


Ola Marcius.

Sim, apenas fazer alimentação do SA 202 que precisa apenas 12 V.
por IntelbrasAcesso
28 Nov 2019, 13:14
Fórum: SA 202 - Digiprox
Tópico: Digiprox Sa202 + TIS5010+ Fecho Elétrico
Respostas: 5
Exibições: 557

Re: Digiprox Sa202 + TIS5010+ Fecho Elétrico

Marcius escreveu:BOA TARDE AMIGO,
Como faço para integrar a campainha do digiprox 202 para chamar no vídeo porteiro . Caso haja possibilidade, poderiam disponibilizar o diagrama?


Olá Marcius.

Infelizmente não é possível.
por IntelbrasAcesso
19 Nov 2019, 08:53
Fórum: FR 201
Tópico: Acionamento via controle remoto em fechadura FR 201
Respostas: 1
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Re: Acionamento via controle remoto em fechadura FR 201

Bom dia Gostaria de saber se a possibilidade da abertura da fechadura FR 201 via controle remoto? Na parte interna da fechadura a um conector CN3 com as inscrições VDD, RF_DATA, RF_EN e GND, qual a finalidade? Olá Rictecno. Não é possível, a fechadura digital funciona de forma independente, na sua ...
por IntelbrasAcesso
08 Nov 2019, 10:34
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Cadastrar digital sem mesa
Respostas: 1
Exibições: 80

Re: Cadastrar digital sem mesa

Boa tarde, Num tópico abaixo vi que através da Bio Inox Plus SS 311E, mas não encontrei como fazer isso pelo SoapAdmin 3.5. Poderia me enviar um manual ou tutorial de como cadastrar a biometria utilizando o leitor da Bio Inox (sem ser por mesa), por favor. Obrigado, Olá gppaula. Acesse o link https...
por IntelbrasAcesso
28 Out 2019, 08:08
Fórum: FE 20150
Tópico: FE20150 imã sem força porta abre fácil
Respostas: 8
Exibições: 1370

Re: FE20150 imã sem força porta abre fácil

Opa!! Boa noite pessoal Gostaria de saber qual foi a solução desse caso pois estou com o mesmo problema. Fiz a instalação em uma porta de madeira e estou com o mesmo problema que o colega citou a cima. Instalação foi feita com um cabo utp em uma recptora xa3060 e esta a 4 mts da fonte mais mesmo as...
por IntelbrasAcesso
28 Out 2019, 07:27
Fórum: FR 200
Tópico: Tags não cadastram
Respostas: 1
Exibições: 35

Re: Tags não cadastram

Boa noite, meus tags deixaram de ser reconhecidos pela fechadura, inclusive não consigo mais cadastar. Alguma solução ou preciso trocar a fechadura. Ela é nova, apenas uma semana de uso. Olá Abrida. Parece ser um problema com a fechadura. Você pode trocar as pilhas e verificar se o problema continu...
por IntelbrasAcesso
08 Out 2019, 12:26
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Dispositivo Biometria x Usuários
Respostas: 2
Exibições: 134

Re: Dispositivo Biometria x Usuários

Em dispositivos aparece 28 em Num de Usuários e 24 em Num Biometria Digital Porem em Usuário consta como 30 Usuários Cadastrados e 26 Num Biometria Digital V10 São limitações do aparelho x software, há algum "bug", ou faltou configurar algo? Versão Soap 3.5 pacote 0.24 Dispositivos SS420 ...
por IntelbrasAcesso
08 Out 2019, 10:46
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Características
Respostas: 6
Exibições: 1282

Re: Características

Boa noite, Gostaria de sabe se tem como eu alterar um dos campos que não utilizo no sopa admim, exelpo: escolaridade pois preciso identificar o nome da pessoa que o visitante esta visitando, seria interessante se tivesse como colocar travado mas se nao tem poderia colocar nem que seja uma nota ali ...
por IntelbrasAcesso
30 Set 2019, 07:29
Fórum: FR 220
Tópico: Digital não reconhecida - erros 4 e 7
Respostas: 3
Exibições: 198

Re: Digital não reconhecida - erros 4 e 7

Obrigada pelo retorno. O problema é que as digitais foram cadastradas mais de uma vez e agora está acusando o erro 7 (digital não cadastrada). Devo dar um reset? Zerar e cadastrar novamente? Pode haver algo errado com o leitor? Está acontecendo com várias pessoas. Olá migasp. Nesse caso você pode e...
por IntelbrasAcesso
27 Set 2019, 07:10
Fórum: CT 500 1P
Tópico: Integração com Genetec
Respostas: 1
Exibições: 123

Re: Integração com Genetec

Gostaria de saber se as controladoras CT 500 possuem integração com o software Genetec. Considerando que a Intelbras comercializa o mesmo software (Genetec Security Center Intelbras Edition) é de se esperar que também haja integração nativa com o software, entretanto não encontrei essa informação d...
por IntelbrasAcesso
26 Set 2019, 16:50
Fórum: FR 220
Tópico: Digital não reconhecida - erros 4 e 7
Respostas: 3
Exibições: 198

Re: Digital não reconhecida - erros 4 e 7

Minha fechadura não está reconhecendo uma das digitais cadastradas. Cadastrei novamente a mesma digital e continua dando o mesmo erro. Quando não reconhece, apresenta o número 7 piscando. Tem apresentado também com frequência e com outras pessoas, o número 4. Em ambos os casos a porta não abre. O q...
por IntelbrasAcesso
19 Set 2019, 10:52
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: IV 7000 HF + ASTERISK
Respostas: 1
Exibições: 60

Re: IV 7000 HF + ASTERISK

Boa tarde, Tenho um IV 7000 HF e estou tentando configurar o siga-me, porém em minha residencia uso um ATA PAP2T e o mesmo se conecta em um asterisk. Ramal 1001 - IV 7000 HF Ramal 1002 - Telefone Pego o meu telefone e ligo para o IV, consigo atender, porém quando digito *1234 nada tem resultado, e ...
por IntelbrasAcesso
19 Set 2019, 07:20
Fórum: FR 320
Tópico: Porta com dificuldade no fechamento
Respostas: 1
Exibições: 61

Re: Porta com dificuldade no fechamento

Tenho a fechadura FR320 há mais de um ano e há poucos dias ela começou a apresentar certa dificuldade para fechar. Antes bastava puxar a porta e a lingueta se encaixava facilmente no portal e a trava fechava, agora é necessário empurrar a porta para a lingueta se encaixar no portal. A sensação é qu...
por IntelbrasAcesso
03 Set 2019, 10:38
Fórum: Netcontrol FIREBIRD
Tópico: Backup Firebird
Respostas: 1
Exibições: 104

Re: Backup Firebird

Eu liguei 3 vezes para o suporte procurando ajuda, todos me atenderam muito bem, mas não consegui resolver meu problema. Quero migrar os cadastros biometricos do netcontrol para outro computador mais potente, tentei pega um backup da maquina antiga e tentar restaurar na nova, mas sem sucesso, ela d...
por IntelbrasAcesso
23 Ago 2019, 09:08
Fórum: FR 320
Tópico: Desativar trava automático não funciona
Respostas: 1
Exibições: 76

Re: Desativar trava automático não funciona

Olá, adquiri uma fechadura FR 320 e estou tendo um problema. A fechadura está trancando a porta mesmo com a função do travamento automático estar desabilitada. Vamos lá: dígito 1234 depois # # e depois 7 De acordo com o manual 1234##4 ativa e 1234##7 desativa o travamento automático quando a porta ...
por IntelbrasAcesso
19 Ago 2019, 14:46
Fórum: CT 500 2PB
Tópico: Cadastrar Biometria
Respostas: 1
Exibições: 96

Re: Cadastrar Biometria

Olá, por favor me tire uma dúvida, nesta controladora CT 500 2PB consigo cadastrar biometria do usuário com o leitor LE311? Se negativo, como cadastrar a biometria? obrigado Olá barty. Neste caso para fazer o cadastro você precisa de um leitor cadastrador biométrico com RFID (CM 350), e utilizar o ...
por IntelbrasAcesso
12 Ago 2019, 08:22
Fórum: FR 330
Tópico: FR330. Bipando a cada 10 segundos com a porta aberta
Respostas: 1
Exibições: 98

Re: FR330. Bipando a cada 10 segundos com a porta aberta

Olá! Minha FR330, quando a porta está aberta, fica bipando a cada 10 segundos e acendendo a luz vermelha do botão de travamento de entrada. Eh normal? Tem alguma forma de desligar esse bipe? O resto a fechadura está funcionando perfeitamente. Olá tiagopacheco. Este é o som de alarme de porta aberta...

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