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Pesquisa avançada

por IntelbrasAcesso
19 Dez 2018, 08:49
Fórum: TIS 5010
Tópico: Instalacao TIS 5010 com fechadura e botoeira
Respostas: 3
Exibições: 33

Re: Instalacao TIS 5010 com fechadura e botoeira

Obrigado comprei um teclado controlador de acesso sa_211 e fiz outro diagrama mas estou na duvida da cor dos fios. liguei e me disseram para ligar o teclado em paralelo com a botoeira mas nao acho informação sobre o fio correto segue outro diagrama https://ibb.co/CwRWTcW Olá FabioRudge. O diagrama ...
por IntelbrasAcesso
19 Dez 2018, 08:08
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: atendimento pelo siga-me mudo
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Re: atendimento pelo siga-me mudo

Olá, sempre que alguém toca video porteiro e eu atendo pelo celular a pessoa me ouve mas eu não ouço ela pelo celular, mas pelo modulo interno ouço normal e também nao consigo abrir o portão pelo celular. quando configurei wstava tudo certo mais agora não esta mais........ Olá isaackars. É possível...
por IntelbrasAcesso
19 Dez 2018, 08:00
Fórum: IPR 8000
Tópico: IPR 8010 campainha só toca uma vez
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Re: IPR 8010 campainha só toca uma vez

Ola! Instalei um interfone IPR 8010 para substituir o interfone de outra marca que havia queimado após vários anos de uso. A distância entre o módulo interno e externo deve ser de uns 40m, utilizei as fiações antigas, no caso está usando 2 pares daquele cabo de interfone/telefone (um par para cada ...
por IntelbrasAcesso
17 Dez 2018, 08:16
Fórum: SA 203 - Digiprox
Tópico: cartão rfid não copiável
Respostas: 4
Exibições: 157

Re: cartão rfid não copiável

Olá, tenho um digiprox sa 203 e foram cadastrado 30 tags, que fez isso foi outra rapaz, porém o mesmo não se encontra na região, por isso preciso da ajuda, para cadastra novos tags tenho que fazer a sequência # 123456# digitar 1, longin de 4 digito 0031 em seguida passo o tag no leitor e para confi...
por IntelbrasAcesso
11 Dez 2018, 09:31
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Root element is missing
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Exibições: 22

Re: Root element is missing

o Software não abre e aparece uma janela com a seguinte informação " Root element is missing" Olá Jeanh. Em qual sistema operacional foi instalado? Compatibilidade com o Windows 8 (32 bits e 64 bits) e Windows 10 (32 bits e 64 bits) Qual a versão do software SoapAdmin 3.5 você instalou? T...
por IntelbrasAcesso
06 Dez 2018, 08:01
Fórum: FR 201
Tópico: Nao acesso com senha de fabrica
Respostas: 6
Exibições: 45

Re: Nao acesso com senha de fabrica

Segue o link do vídeo... https://youtu.be/5hX5WTzjAMQ Entendo que depois do reset de fábrica deveria abrir com a senha 1234*... Olá hpn1975. Obrigado por enviar o vídeo, foi analisado e por gentiliza, entre em contato com o nosso suporte técnico próximo ao produto, com a nota fiscal e número de sér...
por IntelbrasAcesso
05 Dez 2018, 07:34
Fórum: FR 201
Tópico: Nao acesso com senha de fabrica
Respostas: 6
Exibições: 45

Re: Nao acesso com senha de fabrica

Boa noite, Instalei hoje o modelo FR201... A fechadura ligou apos a inserção das pilhas, mas nao consigo abri-la pelo lado de fora. nem com senha de fabrica 1234*. Nao consigo ajustar volume e outras configuracoes pois nao reconhece a senha de fabrica. Apos tentar a reconfiguracao atraves do botao ...
por IntelbrasAcesso
04 Dez 2018, 08:09
Fórum: Netcontrol FIREBIRD
Tópico: Data
Respostas: 1
Exibições: 53

Re: Data

Olá, meu net control está com data de março de 2019, (03/03/2019) nos eventos, já tentei de tudo mas não muda, como resolver? Olá leandroaleao. Dependendo a versão do software Netcontrol é possível excluir eventos. A versão que você esta utilizando é SQL ou FIREBIRD? Caso for SQL talvez seria inter...
por IntelbrasAcesso
03 Dez 2018, 08:46
Fórum: Prox Manchester
Tópico: Leitor RFID funcionando intermitente
Respostas: 2
Exibições: 67

Re: Leitor RFID funcionando intermitente

Tenho na portaria um leitor RFID Automatiza Prox Manchester ligado a uma controladora Automatiza IB Prox, que aciona uma fechadura magnética. Funcionou perfeitamente por alguns anos, mas agora está intermitente, em vários momentos ao dia o leitor não funciona, de forma que nenhum tag RFID aciona o ...
por IntelbrasAcesso
28 Nov 2018, 07:32
Fórum: FR 200
Tópico: Substituição da tela
Respostas: 1
Exibições: 32

Re: Substituição da tela

Boa noite, Minha fechadura está com o painel bem riscado. É possivel substituir? Grato! Olá Shms. Por favor, entre em contato com assistência técnica mais próxima da sua região, eles vão passar as orientações de acordo com a sua necessidade. Segue abaixo o link para encontrar nossa autorizada. http...
por IntelbrasAcesso
22 Nov 2018, 07:30
Fórum: SA 210E
Tópico: Reset para senha fábrica
Respostas: 1
Exibições: 39

Re: Reset para senha fábrica

Preciso resetar a senha para voltar a padrão de fábrica. O procedimento RESTAURAÇÃO PROGRAMA, na página 36, do manual, faz isso? Obrigado. Olá Skopos, Você pode seguir o procedimento da página 36 do manual sim. Os usuários permaneceram cadastrados e a senha de acesso ao menu de programação volta a ...
por IntelbrasAcesso
09 Nov 2018, 07:14
Fórum: BIO 9000
Tópico: Integração com o leitor cm 350
Respostas: 1
Exibições: 62

Re: Integração com o leitor cm 350

Olá a todos! Não sei se está é a sessão correta, mas preciso de informações sobre integração do leitor de RFID CM 350 para uma solução de acesso com o RFID para um cliente. Caso exista essa possibilidade onde ter acesso a documentação para isso? Att Edson Olá edsonramos. Por favor, entre em contato...
por IntelbrasAcesso
26 Out 2018, 10:41
Fórum: CM 350
Tópico: Leitura de chaveiro
Respostas: 1
Exibições: 386

Re: Leitura de chaveiro

Olá, Um cadastrador CM 350, ao passar o chaveiro, lê um número aleatório de 10 dígitos e não o número que está impresso no chaveiro. Isso está correto? Obrigado. Olá rodrigogp. Por favor, entre em contato com o nosso suporte técnico para registrar seu atendimento junto com seus dados para abrir uma...
por IntelbrasAcesso
25 Out 2018, 08:53
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Configuração do ANTIPASSBACK
Respostas: 2
Exibições: 226

Re: Configuração do ANTIPASSBACK

Boa noite. Fiz uma instalação do sistema de tags veicular com os seguintes equipamentos. * 2 leitores le 150 * 1 controladora CT 500 1pb Até aí tudo bem.todos os tags cadastrados certinho . Porém tem um detalhe. O mesmo portão que usa pra entrar é o mesmo pra sair . Então o mesmo caminho que faz pr...
por IntelbrasAcesso
23 Out 2018, 17:29
Fórum: FR 320
Tópico: Interligar
Respostas: 3
Exibições: 689

Re: Interligar

Quais os modelos de fechadura que possuem interligação com a central de alarme? Olá lfmorais. Nossos modelos de fechaduras digitais funcionam de forma independente e não possui conexões com outros equipamentos. Mais possuímos soluções com outros modelos de fechaduras, eletroímãs e mecânicas com con...
por IntelbrasAcesso
23 Out 2018, 08:12
Fórum: BIO 9000
Tópico: Integração
Respostas: 1
Exibições: 94

Re: Integração

Sou programador e tenho um software para portaria de condomínios, gostaria de informações sobre a integração com os produtos de controle para condomínios (BIO, RFiD, Senha, Facial) Atte, Eric Olá abuleiz. Por favor entre em contato com o nosso suporte técnico para realizar seu cadastro, e receber a...
por IntelbrasAcesso
23 Out 2018, 07:26
Fórum: FR 320
Tópico: Características
Respostas: 2
Exibições: 514

Re: Características

Gostaria de saber se é possível limitar a abertura da porta com base na senha para dias e horários específicos. Obrigado. Olá lfmorais. Infelizmente a fechadura não possui este recurso. Somente os controles de acesso permitem este tipo de configuração. Acesse o link nosso site e conheça nossa linha...
por IntelbrasAcesso
23 Out 2018, 07:17
Fórum: CT 500 4P
Tópico: Simular Dispositivo
Respostas: 1
Exibições: 68

Re: Simular Dispositivo

thabreu escreveu:Boa tarde,
Para realizar testes do SDK que estou desenvolvendo, existe alguma forma de simular os dispositivos ?
Ou apenas consigo testar com dispositivos físicos reais ?
Obrigado.


Olá thabreu.

Não é possível simular os produtos, é necessário te-los para executar os testes fisicamente.
por IntelbrasAcesso
22 Out 2018, 12:46
Fórum: LE 150EP
Tópico: Simular Dispositivo
Respostas: 1
Exibições: 191

Re: Simular Dispositivo

thabreu escreveu:Boa tarde,
Para realizar testes do SDK que estou desenvolvendo, existe alguma forma de simular os dispositivos ?
Ou apenas consigo testar com dispositivos físicos reais ?
Obrigado.


Olá thabreu.

Não é possível simular, é necessário ter os produtos instalados para teste.
por IntelbrasAcesso
16 Out 2018, 10:46
Fórum: SS 420
Tópico: É possível comunicar-se com o dispositivo utilizando diretamente o SDK?
Respostas: 1
Exibições: 80

Re: É possível comunicar-se com o dispositivo utilizando diretamente o SDK?

leonardoguerra escreveu:Existe alguma maneira de obte-lo?


Olá leonardoguerra.

Por favor, entre em contato com o nosso suporte técnico para fazer o seu cadastro e passar os esclarecimentos.

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