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Pesquisa avançada

por IntelbrasAcesso
08 Out 2019, 12:26
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Dispositivo Biometria x Usuários
Respostas: 2
Exibições: 71

Re: Dispositivo Biometria x Usuários

Em dispositivos aparece 28 em Num de Usuários e 24 em Num Biometria Digital Porem em Usuário consta como 30 Usuários Cadastrados e 26 Num Biometria Digital V10 São limitações do aparelho x software, há algum "bug", ou faltou configurar algo? Versão Soap 3.5 pacote 0.24 Dispositivos SS420 ...
por IntelbrasAcesso
08 Out 2019, 10:46
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Características
Respostas: 6
Exibições: 1203

Re: Características

Boa noite, Gostaria de sabe se tem como eu alterar um dos campos que não utilizo no sopa admim, exelpo: escolaridade pois preciso identificar o nome da pessoa que o visitante esta visitando, seria interessante se tivesse como colocar travado mas se nao tem poderia colocar nem que seja uma nota ali ...
por IntelbrasAcesso
30 Set 2019, 07:29
Fórum: FR 220
Tópico: Digital não reconhecida - erros 4 e 7
Respostas: 3
Exibições: 113

Re: Digital não reconhecida - erros 4 e 7

Obrigada pelo retorno. O problema é que as digitais foram cadastradas mais de uma vez e agora está acusando o erro 7 (digital não cadastrada). Devo dar um reset? Zerar e cadastrar novamente? Pode haver algo errado com o leitor? Está acontecendo com várias pessoas. Olá migasp. Nesse caso você pode e...
por IntelbrasAcesso
27 Set 2019, 07:10
Fórum: CT 500 1P
Tópico: Integração com Genetec
Respostas: 1
Exibições: 65

Re: Integração com Genetec

Gostaria de saber se as controladoras CT 500 possuem integração com o software Genetec. Considerando que a Intelbras comercializa o mesmo software (Genetec Security Center Intelbras Edition) é de se esperar que também haja integração nativa com o software, entretanto não encontrei essa informação d...
por IntelbrasAcesso
26 Set 2019, 16:50
Fórum: FR 220
Tópico: Digital não reconhecida - erros 4 e 7
Respostas: 3
Exibições: 113

Re: Digital não reconhecida - erros 4 e 7

Minha fechadura não está reconhecendo uma das digitais cadastradas. Cadastrei novamente a mesma digital e continua dando o mesmo erro. Quando não reconhece, apresenta o número 7 piscando. Tem apresentado também com frequência e com outras pessoas, o número 4. Em ambos os casos a porta não abre. O q...
por IntelbrasAcesso
19 Set 2019, 10:52
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: IV 7000 HF + ASTERISK
Respostas: 1
Exibições: 26

Re: IV 7000 HF + ASTERISK

Boa tarde, Tenho um IV 7000 HF e estou tentando configurar o siga-me, porém em minha residencia uso um ATA PAP2T e o mesmo se conecta em um asterisk. Ramal 1001 - IV 7000 HF Ramal 1002 - Telefone Pego o meu telefone e ligo para o IV, consigo atender, porém quando digito *1234 nada tem resultado, e ...
por IntelbrasAcesso
19 Set 2019, 07:20
Fórum: FR 320
Tópico: Porta com dificuldade no fechamento
Respostas: 1
Exibições: 27

Re: Porta com dificuldade no fechamento

Tenho a fechadura FR320 há mais de um ano e há poucos dias ela começou a apresentar certa dificuldade para fechar. Antes bastava puxar a porta e a lingueta se encaixava facilmente no portal e a trava fechava, agora é necessário empurrar a porta para a lingueta se encaixar no portal. A sensação é qu...
por IntelbrasAcesso
03 Set 2019, 10:38
Fórum: Netcontrol FIREBIRD
Tópico: Backup Firebird
Respostas: 1
Exibições: 80

Re: Backup Firebird

Eu liguei 3 vezes para o suporte procurando ajuda, todos me atenderam muito bem, mas não consegui resolver meu problema. Quero migrar os cadastros biometricos do netcontrol para outro computador mais potente, tentei pega um backup da maquina antiga e tentar restaurar na nova, mas sem sucesso, ela d...
por IntelbrasAcesso
23 Ago 2019, 09:08
Fórum: FR 320
Tópico: Desativar trava automático não funciona
Respostas: 1
Exibições: 53

Re: Desativar trava automático não funciona

Olá, adquiri uma fechadura FR 320 e estou tendo um problema. A fechadura está trancando a porta mesmo com a função do travamento automático estar desabilitada. Vamos lá: dígito 1234 depois # # e depois 7 De acordo com o manual 1234##4 ativa e 1234##7 desativa o travamento automático quando a porta ...
por IntelbrasAcesso
19 Ago 2019, 14:46
Fórum: CT 500 2PB
Tópico: Cadastrar Biometria
Respostas: 1
Exibições: 66

Re: Cadastrar Biometria

Olá, por favor me tire uma dúvida, nesta controladora CT 500 2PB consigo cadastrar biometria do usuário com o leitor LE311? Se negativo, como cadastrar a biometria? obrigado Olá barty. Neste caso para fazer o cadastro você precisa de um leitor cadastrador biométrico com RFID (CM 350), e utilizar o ...
por IntelbrasAcesso
12 Ago 2019, 08:22
Fórum: FR 330
Tópico: FR330. Bipando a cada 10 segundos com a porta aberta
Respostas: 1
Exibições: 73

Re: FR330. Bipando a cada 10 segundos com a porta aberta

Olá! Minha FR330, quando a porta está aberta, fica bipando a cada 10 segundos e acendendo a luz vermelha do botão de travamento de entrada. Eh normal? Tem alguma forma de desligar esse bipe? O resto a fechadura está funcionando perfeitamente. Olá tiagopacheco. Este é o som de alarme de porta aberta...
por IntelbrasAcesso
06 Ago 2019, 14:57
Fórum: FR 101
Tópico: Reset aos Parâmetros de Fábrica
Respostas: 1
Exibições: 97

Re: Reset aos Parâmetros de Fábrica

Como procedo para voltar todos os parâmetros da fechadura para os padrões de fábrica? Neste caso é necessário entrar em contato com a nossa equipe de suporte técnico quando estiver próximo ao produto. Como este é um procedimento de segurança tenha em mãos a documentação do produto(nota fiscal) para...
por IntelbrasAcesso
30 Jul 2019, 09:14
Fórum: LE 311E
Tópico: Ligação duas fechaduras na SS311E
Respostas: 1
Exibições: 316

Re: Ligação duas fechaduras na SS311E

Boa tarde Queria saber se e possível ligar duas fechaduras elétricas simultâneas no leitor SS311E, como seria esse esquema ? Bom dia michaelmont! Vai depender do modelo da fechadura, o relé deste equipamento suporta uma corrente de chaveamento de até 1A; supondo que estas duas fechadura em conjunto...
por IntelbrasAcesso
29 Jul 2019, 07:58
Fórum: SA 202 - Digiprox
Tópico: Integração SA 202 e AMT 4010
Respostas: 1
Exibições: 63

Re: Integração SA 202 e AMT 4010

Boa noite, gostaria de saber se para controle da fechadura FE 20150 através da PGM da central Intelbrás AMT 4010 Smart e em paralelo para abertura e fechamento da fechadura através do controlador de acesso SA 202, é necessário realizar a ligação em série das saídas NF de ambos os dispositivos. Obri...
por IntelbrasAcesso
17 Jul 2019, 08:09
Fórum: FR 201
Tópico: Fechadura digital com interface wifi
Respostas: 1
Exibições: 92

Re: Fechadura digital com interface wifi

Fechadura digital com interface wifi Mensagem não lidapor crmiziara » 12 Jul 2019, 10:07 Bom dia, gostaria de saber se existe alguma fechadura digital pra porta de correr que possui interface para comunicação sem fio com central de alarme, se não, se existe algum acessório para acoplamento que dê a...
por IntelbrasAcesso
17 Jul 2019, 08:02
Fórum: FR 320
Tópico: Baterias - alcalinas ou recarregaveis?
Respostas: 1
Exibições: 79

Re: Baterias - alcalinas ou recarregaveis?

Baterias - alcalinas ou recarregaveis? Mensagempor EIA » 12 Jul 2019, 23:44 Boa noite, comprei recentemente uma fechadura digital FR320. A loja (especializada em fechaduras digitais) deixou bem claro que eu deveria utilizar apenas baterias alcalinas e nunca recarregáveis, posto que as recarregáveis...
por IntelbrasAcesso
11 Jul 2019, 09:04
Fórum: IPR 8000 IN - Módulo interno para o porteiro residencial IPR 8000
Tópico: IPR 8010 com audio do telefone interno muito baixo
Respostas: 1
Exibições: 85

Re: IPR 8010 com audio do telefone interno muito baixo

Fiz a instalação de um ipr 8010 aqui na minha empresa e constatei que o audio entre as partes ficou extramente baixo. Retirei e refiz a instalação numa bancada com cabo UTP de uns 5 metros e permaneceu com o problema. O que pode ser feito? Alguma dica? Olá carlosedmartins. Por gentileza, consulte n...
por IntelbrasAcesso
03 Jul 2019, 07:22
Fórum: SA 210E
Tópico: Características
Respostas: 2
Exibições: 692

Re: Características

Boa tarde, preciso excluir senha de acesso antiga, Temos duas dando acesso ao prédio. Técnico que configurou não lembra da senha para exclusão da senha de acesso antiga. Obrigado. Olá edukensy. Quando os usuários são cadastrados no equipamento, cada usuário possui um login gerado pelo controle de a...
por IntelbrasAcesso
26 Jun 2019, 15:04
Fórum: CT 500 4P
Tópico: Interligação CT 500P com SS 320
Respostas: 1
Exibições: 96

Re: Interligação CT 500P com SS 320

Boa tarde. Estou montando o sistema de controle de acesso em minha empresa, hoje eu possuo uma controladora CT 500 4P e 4 controles de acesso SS 320, gostaria de saber como devo ligar o equipamento para que eu consiga gerenciar os controles de acesso através da controladora CT 500 4P. Agradeço dês ...
por IntelbrasAcesso
26 Jun 2019, 11:02
Fórum: FR 101
Tópico: Não consigo mudar configurações
Respostas: 1
Exibições: 101

Re: Não consigo mudar configurações

Após seguir os passos do manual para por exemplo baixar o volume.... Digito a senha e # o teclado apaga e não me da opção de digitar nada.... Conforme o manual devo digitar a senha + # depois a tecla 3 ou 6 para abaixar ou diminuir, porém o teclado apaga após o #. Alguma coisa que devo fazer fora a...

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