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por Ane
14 Ago 2018, 13:38
Fórum: PABX 10040
Tópico: LIBERAÇÃO DE TRONCO
Respostas: 3
Exibições: 13

Re: LIBERAÇÃO DE TRONCO

Olá Precisa bloquear ou liberar os troncos individualmente. Cada placa de tronco possui capacidade para instalar 2 troncos/linhas. Bloquear o tronco 12 123 31 tronco/linha 00 Liberar tronco 12 123 31 tronco/linha 05 tronco somente receber ligação 12123 31 tronco/linha 03 Pode exemplo, deseja que o t...
por Ane
13 Ago 2018, 13:53
Fórum: 141 Digital
Tópico: CENTRAL NÃO COMPLETA LIGCOES
Respostas: 14
Exibições: 878

Re: CENTRAL NÃO COMPLETA LIGCOES

Boa tarde. havia defeito com a placa E1, reparei a mesma, porem agora nao estou conseguindo efetuar as ligações dos troncos analogicos, nao sei o porque, uma vez que ja liberei rota 0 e subrota, isto porque estas linhas possuem serviço de central da propria operadora ( para ligar sem a minha centra...
por Ane
13 Ago 2018, 09:33
Fórum: PABX 10040
Tópico: LIBERAÇÃO DE TRONCO
Respostas: 3
Exibições: 13

Re: LIBERAÇÃO DE TRONCO

Olá

Configure os troncos que vão ser bloqueados e os troncos liberados.
12 123 31+ tronco bloqueado(01a 16)+00
12 123 31+ tronco liberado(01a 16)+05
por Ane
13 Ago 2018, 09:27
Fórum: Modulare i
Tópico: Ramais 22 e 23 mudos !!!!
Respostas: 7
Exibições: 182

Re: Ramais 22 e 23 mudos !!!!

Olá

Realmente precisa fechar estes conectores CN 32 e 34. Consegue adq componente em loja de eletrônica.
por Ane
13 Ago 2018, 09:17
Fórum: Conecta Mais
Tópico: Configurações básicas Conecta+
Respostas: 28
Exibições: 1927

Re: Configurações básicas Conecta+

Boa noite, Fiz a instalação de uma central conecta + com 1 placa adicional de ramal e 1 placa disa. Estou com um probleminha. Quando o cliente recebe a ligação depois de um minuto ela está caindo. Alguma sugestão para resolver esse problema? Olá Pode ser inversão de polaridade, neste caso a ligação...
por Ane
03 Ago 2018, 13:45
Fórum: Modulare i
Tópico: Desvio de chamada e atendimento automático
Respostas: 9
Exibições: 68

Re: Desvio de chamada e atendimento automático

Olá

Pode ativar e desativar a Disa, porem se fizer isto todos os dias a central vai se perder e terá que resetar e programar tudo novamente. Outra opção é utilizar um aparelho com secretária eletrônica neste ramal para a mesma atender após 3 toques, neste caso não utiliza a Disa.
por Ane
03 Ago 2018, 13:37
Fórum: Conecta Mais
Tópico: Configurações básicas Conecta+
Respostas: 28
Exibições: 1927

Re: Configurações básicas Conecta+

Boa noite, Fiz a instalação de uma central conecta + com 1 placa adicional de ramal e 1 placa disa. Estou com um probleminha. Quando o cliente recebe a ligação depois de um minuto ela está caindo. Alguma sugestão para resolver esse problema? Olá Provavelmente está com inversão de polaridade, para c...
por Ane
01 Ago 2018, 14:40
Fórum: Conecta Mais
Tópico: Configurações básicas Conecta+
Respostas: 28
Exibições: 1927

Re: Configurações básicas Conecta+

Boa noite, Fiz a instalação de uma central conecta + com 1 placa adicional de ramal e 1 placa disa. Estou com um probleminha. Quando o cliente recebe a ligação depois de um minuto ela está caindo. Alguma sugestão para resolver esse problema? Olá pode estar ativo a inversão de polaridade, pode cance...
por Ane
31 Jul 2018, 11:49
Fórum: Corp 6000
Tópico: Tronco Bloqueado
Respostas: 5
Exibições: 40

Re: Tronco Bloqueado

Olá

Verifique e feche o jumper J 1B na placa tronco 6 desta central.
por Ane
31 Jul 2018, 11:21
Fórum: Conecta Mais
Tópico: Noturno - DISA
Respostas: 15
Exibições: 175

Re: Noturno - DISA

Bom dia pessoal, Desculpe, não sei utilizar o forun corretamente. Mas enfim, tenho uma central conecta mais, e gostaria de saber como configurar via programador a mensagem DISA, para que após a mensagem, o usuário digite uma opção e a central encaminhe a ligação para o ramal destinado. Procurei em ...
por Ane
30 Jul 2018, 15:14
Fórum: Modulare i
Tópico: ModulareI/Conecta sem TOM DE DISCAGEM
Respostas: 6
Exibições: 69

Re: ModulareI/Conecta sem TOM DE DISCAGEM

a central é analógica, a linha é digital (oi), Quando disco zero não dá nenhum sinal de linha, porém se continuo digitando e número de destino, a ligação completa normalmente. esquisito né ? Olá Realmente é esquisito. Geralmente se não tem o tom não completa a ligação. Verifique se ocorre em todos ...
por Ane
30 Jul 2018, 15:10
Fórum: Modulare i
Tópico: Desvio de chamada e atendimento automático
Respostas: 9
Exibições: 68

Re: Desvio de chamada e atendimento automático

Olá

Na central Impacta pode configurar a mensagem no ramal desejado, depois dos toques configurados.
Nesta central a DISA atende automático.
por Ane
30 Jul 2018, 09:16
Fórum: Modulare i
Tópico: ModulareI/Conecta sem TOM DE DISCAGEM
Respostas: 6
Exibições: 69

Re: ModulareI/Conecta sem TOM DE DISCAGEM

Olá, minha central realiza e recebe chamadas, porém não tem tom de linha/discagem. Fica dotalmente mudo até o destino atender. Alguém sabe como corrigir ? Olá Quando disca 0 fica mudo e ainda assim completa a ligação ? Ligação entre os ramais consegue efetuar normalmente ? Quando liga para os ramai...
por Ane
27 Jul 2018, 09:35
Fórum: Modulare i
Tópico: Problema para configurar disa.
Respostas: 5
Exibições: 69

Re: Problema para configurar disa.

Olá, Efetuei o loop na central conforme informado, e através do loop reconhece perfeitamente o menu logo na primeira discagem da opção do menu ou número do ramal, ou seja problema físico não é. Atualmente a central da linha telefônica da operadora fica a 6,5km da central modulare i, tanto que não c...
por Ane
26 Jul 2018, 09:30
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Bloquear linha 2 para efetuar ligações para celular
Respostas: 6
Exibições: 917

Re: Bloquear linha 2 para efetuar ligações para celular

Olá

Para cancelar o bloqueio da linha 2, 12 123 4 2 840.
Se está com código particular e deseja cancelar, 12 123 74+ código /// 12 123 65 ramal
por Ane
26 Jul 2018, 09:27
Fórum: Modulare i
Tópico: Ligação cai ao atender
Respostas: 1
Exibições: 21

Re: Ligação cai ao atender

Olá

A central possui bloqueio a cobrar? Desative para testar. 12 123 4 9820.
Outra dica é desativar a DISA, caso tenha a mensagem ativa para testar.
por Ane
26 Jul 2018, 09:25
Fórum: Modulare i
Tópico: Problema para configurar disa.
Respostas: 5
Exibições: 69

Re: Problema para configurar disa.

Boa tarde Ane, Obrigado pela ajuda, está com a mensagem de fábrica "atendimento digital após o sinal digite o ramal ou aguarde" com o menu 11661 ativado. Efetuei o comando de tempo informado. Testando novamente pude perceber que se ao ligar para central e pressionar uma vez a opçao do men...
por Ane
23 Jul 2018, 14:24
Fórum: Modulare i
Tópico: Problema para configurar disa.
Respostas: 5
Exibições: 69

Re: Problema para configurar disa.

Olá Você gravou uma mensagem personalizada na placa ou está com a mensagem de fábrica"atendimento digital após o sinal digite o ramal ou aguarde" ? Digite no ramal 20 11631 e 11641 (tempo para digitar) Tente digitar durante a mensagem e verifique se vai encaminhar para o menu. Outra dica é...
por Ane
23 Jul 2018, 14:20
Fórum: Modulare i
Tópico: Central modulare i não aceita mais programação de ramais
Respostas: 3
Exibições: 43

Re: Central modulare i não aceita mais programação de ramais

Olá

A numeração de ramal desta central é 20 a 31.
Se quiser mudar o nº do ramal 20 para 200, por exemplo, vai efetuar 12 123 51 00 200.
Se for alterar os ramais entre si, precisa colocar em ramal que não possui na central e depois muda-los.
por Ane
23 Jul 2018, 11:15
Fórum: 141 Digital
Tópico: XPE 1013 PLUS + MODULARE i com problemas
Respostas: 2
Exibições: 32

Re: XPE 1013 PLUS + MODULARE i com problemas

Olá

O XPE 1013 é igual a um telefone, não precisa configurar na Modulare i.
Se o porteiro antigo tinha configuração na central, precisa cancelar.
Os ramais na Modulare i são 20 a 31, se foi alterado a numeração, precisa ver qual é a posição física e numeração deste ramal.

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