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Pesquisa avançada

por maisalerta
15 Mai 2018, 11:05
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Falha no Login
Respostas: 28
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Re: Falha no Login

Olá intelbras.
Já fiz isso e continua acontecendo o mesmo problema.
Só resolve quando trocamos o DVR.
por maisalerta
03 Abr 2018, 20:00
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Falha no Login
Respostas: 28
Exibições: 7840

Re: Falha no Login

Olá, infelizmente continua acontecendo o problema.
Já enviei alguns para a assistência, mas voltam com o mesmo problema.
por maisalerta
18 Mar 2018, 10:31
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Falha no Login
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Re: Falha no Login

Vou realizar a atualização de firmware e aviso vocês caso volte a acontecer.
Obrigado.
por maisalerta
05 Mar 2018, 13:07
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Falha no Login
Respostas: 28
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Re: Falha no Login

Alguém poderia me ajudar?
por maisalerta
05 Mar 2018, 13:07
Fórum: CP 112 - Central de comunicação condominial de até 112 ramais
Tópico: acesso pelo computador
Respostas: 9
Exibições: 1875

Re: acesso pelo computador

Consegui acessar.
Era o adaptador do cabo serial.
Tive que comprar um da Trendnet. O tu-s9, se alguém precisar.

Obrigado.
por maisalerta
07 Fev 2018, 18:53
Fórum: CP 112 - Central de comunicação condominial de até 112 ramais
Tópico: acesso pelo computador
Respostas: 9
Exibições: 1875

Re: acesso pelo computador

Olá intelbras, tudo bem? Estamos com problema de acesso à CP112 através do computador também. Temos um adaptador serial/USB sendo que o cabo serial está na pinagem indicada pela intelbras e pela maxcom. Consigo conectar na CP112, consigo monitorar qual ramal está ligando, mas quando peço baixar as c...
por maisalerta
06 Fev 2018, 12:15
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Problema ao Receber Status das Zonas
Respostas: 4
Exibições: 533

Re: Problema ao Receber Status das Zonas

Pelo informado na tela não está apresentando algumas informações na aba " ON LINE " para tentar solucionar esse problema: Reinicie o computador em que está instalado o amt remoto, e realize uma conexão com o amt remoto,possivelmente o problema irá cessar. Caso o problema persista entre em...
por maisalerta
06 Fev 2018, 12:12
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Falha no Login
Respostas: 28
Exibições: 7840

Re: Falha no Login

Olá shimpato, obrigado pela ajuda. Respondendo cada pergunta sua. Olá, sou instalador certificado INTELBRAS , e revenda a 13 anos, Além do DGuard, nesse DVR vocês utilizam quantos acesso simultâneos ao DVR? acessos que nao passam pelo DGuard. Temos acessos simultâneos, mas é esporadicamente para rec...
por maisalerta
02 Fev 2018, 20:06
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Falha no Login
Respostas: 28
Exibições: 7840

Re: Falha no Login

O problema começou às 9h13 de acordo com o log que temos do dispositivo.
por maisalerta
02 Fev 2018, 19:33
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Falha no Login
Respostas: 28
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Re: Falha no Login

DVR: MHDX 1016
HD: WesternDigital Purple
por maisalerta
02 Fev 2018, 19:31
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Falha no Login
Respostas: 28
Exibições: 7840

Re: Falha no Login

Localmente o DVR está funcionando perfeitamente.
por maisalerta
02 Fev 2018, 19:30
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Falha no Login
Respostas: 28
Exibições: 7840

Falha no Login

Senhores, boa noite. Estamos com um grave problema nos DVRs que as vezes ocorre o problema de falha no Login e não conseguimos acesso nenhum ao DVR. Seja pela web, seja pelo SIM Plus ou pelo programa de acesso DGuard (Seventh) que utilizamos. Como precisamos das imagens transmitidas em tempo real, j...
por maisalerta
23 Nov 2017, 14:03
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Problema ao Receber Status das Zonas
Respostas: 4
Exibições: 533

Problema ao Receber Status das Zonas

Olá intelbras, tudo bem? Gostaria de saber como faço para verificar o status das zonas pelo AMT Remoto. Quando vou em Online nada fica aparecendo, conforme foto em anexo. Está certo? Falta alguma configuração? Sem título.png Outra coisa é a conexão, vi em uns vídeos que a conexão com a central de al...
por maisalerta
22 Nov 2017, 15:50
Fórum: Impacta 220
Tópico: Como descobrir o Numero do Ramal por telefone?
Respostas: 5
Exibições: 34381

Re: Como descobrir o Numero do Ramal por telefone?

Não tem nenhuma sequência que eu digito no telefone e ele me fala de qual ramal estou ligando?
Obrigado.
por maisalerta
02 Nov 2017, 09:22
Fórum: MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Problemas com Horário de Verão e servidor NTP
Respostas: 9
Exibições: 2075

Re: Problemas com Horário de Verão e servidor NTP

Mas dessa forma quando sair do horário de verão o DVR continuará no horário de GMT-2 e ficará uma hora adiantado.
Ou ele retornará para GMT-3?
Obrigado.
por maisalerta
30 Out 2017, 09:55
Fórum: MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Problemas com Horário de Verão e servidor NTP
Respostas: 9
Exibições: 2075

Re: Problemas com Horário de Verão e servidor NTP

Eu nunca ajustei a tabela de horário do meu computador para o horário de verão, logo, alguma coisa envia isso ao computador automaticamente, pois o início e o fim do horário de verão não segue uma lógica. A localização já é possível colocar no DVR da intelbras quando ajusta-se a data. A questão é qu...
por maisalerta
30 Out 2017, 09:50
Fórum: MHDX 3016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Não consigo acessar as câmeras pela Web, mas consigo pelo iSIC6
Respostas: 9
Exibições: 1208

Re: Não consigo acessar as câmeras pela Web, mas consigo pelo iSIC6

intelbras,

Não consegui achar no SimPlus a função de baixar os vídeos gravados.
Poderia nos ajudar?

Obrigado
por maisalerta
23 Out 2017, 15:09
Fórum: MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Problemas com Horário de Verão e servidor NTP
Respostas: 9
Exibições: 2075

Re: Problemas com Horário de Verão e servidor NTP

Intelbras, No caso não tínhamos deixado o horário de verão ativado não. Estava configurado somente o servidor NTP. Agora ativamos o horário de verão e funcionou, mas ano que vem precisaríamos ajustar em todos os DVRs (25) que temos por enquanto, a data do horário de verão. Se o servidor NTP não envi...
por maisalerta
23 Out 2017, 15:01
Fórum: MHDX 3016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Não consigo acessar as câmeras pela Web, mas consigo pelo iSIC6
Respostas: 9
Exibições: 1208

Re: Não consigo acessar as câmeras pela Web, mas consigo pelo iSIC6

Olá Intelbras, tudo bem?

Muito obrigado pela resposta.
O problema é exatamente este mesmo.
Vou orientar nossos funcionários a utilizarem o SimPlus, pois temos mais de 20 DVRs intelbras e pelo passar do tempo os plugins devem ter mudado mesmo.

Obrigado.
por maisalerta
16 Out 2017, 16:33
Fórum: MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Problemas com Horário de Verão e servidor NTP
Respostas: 9
Exibições: 2075

Problemas com Horário de Verão e servidor NTP

Olá, boa tarde. Estamos com problema ao sincronizar a horário dos nossos DVRs com o servidor NTP interno de nossa rede. Estava sincronizando sem problema algum, mas agora que entrou o horário de verão, o servidor está correto, mas no DVR continua sincronizando com 1 hora de atraso. Poderiam nos ajud...

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