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Pesquisa avançada

por Florinda
26 Mai 2018, 12:33
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Software programador modulare mais
Respostas: 19
Exibições: 2124

Re: Software programador modulare mais

Olá. Já testou com outro cabo e está na versão 2.0.13? Ideal confirmar se atualizou mesmo. Digitar *1000 de um aparelho com identificador, desligar e aguardar a central retornar a ligação, vai aparecer no visor do aparelho com identificador os códigos correspondentes a versão, exemplo: 1.1.4, irá ap...
por Florinda
19 Mai 2018, 16:21
Fórum: Modulare i
Tópico: Conhecimento nunca é demais! Capacite-se com a Intelbras!
Respostas: 2
Exibições: 476

Re: Conhecimento nunca é demais! Capacite-se com a Intelbras!

Olá. As ligações caem no ramal 20 que é o atendedor padrão de fábrica. Para configurar, ex: linha 1 tocar somente no 20: 12 123 4 1 1 20. - 12 123 4 1 4 80. Os ramais já saem de fábrica pra fazer ligações externas, só não fazem DDI. Pra liberar DDI: 12 123 371 1 ramal. Pra hierárquico, pode criar um...
por Florinda
19 Mai 2018, 16:12
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Ao Puxar linha com o 0, já existe alguém na linha.
Respostas: 1
Exibições: 24

Re: Ao Puxar linha com o 0, já existe alguém na linha.

Olá. Pode tentar testar com a central aberta, pois se as 2 linhas estiverem sendo ocupadas, já por dois ramais, o terceiro que buscar com o zero uma delas dará ocupado. O zero busca a linha aleatoriamente. O ideal é testar com a central aberta. Pode tentar inverter as linhas e testar com outras plac...
por Florinda
07 Mai 2018, 15:39
Fórum: Conecta Mais
Tópico: conecta mais nao da ring
Respostas: 2
Exibições: 42

Re: conecta mais nao da ring

Olá.

Pode também testar direto na linha, pois pode ser algo na sua linha.

Se for no TI 830 i, verifique a versão e atualize para a 1.00.08, através do link abaixo.

http://www.intelbras.com.br/downloads

Pode inverter as placas troncos e as linhas também.

Espero ter contribuído. ;)
por Florinda
26 Abr 2018, 17:29
Fórum: Corp 16000
Tópico: Corp 16000 não faz e recebe chamadas de número especifico
Respostas: 3
Exibições: 383

Re: Corp 16000 não faz e recebe chamadas de número especifico

Olá. Já testou direto na linha sem a central, pois pode ser da operadora? Testar com outros aparelhos. Pode fazer: - 12 123 379 1 + ramal atendedor. - 12 123 4 99 80 0. - 12 123 4 99 820. - 12 123 4 99 830. - 12 123 31 99 05; - 12 123 372 0 + ramal. Para todos. - 12 123 371 2 + ramal. Para todos. - ...
por Florinda
26 Abr 2018, 17:09
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Ramal 36 não funciona
Respostas: 2
Exibições: 53

Re: Ramal 36 não funciona

Olá.

Possui a terceira placa de ramal instalada?

Se permanece trocando a placa, então pode ser físico nessa posição de ramal.

Já testou com outro aparelho e mediu as fiações?

Pode verificar o jumper CN14, pois deve estar para ramal.

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
25 Abr 2018, 15:38
Fórum: Intelbras TS 40 ID
Tópico: Aparelho com a frase registrar
Respostas: 3
Exibições: 54

Re: Aparelho com a frase registrar

Olá. Está digitando o PIN 0000? Pode tentar fazer conforme abaixo, se aparece no visor REGISTRAR: - Pressione a tecla “MENU/FLASH”, observe que no visor do fone irá aparecer a mensagem “AGUARDE”, isto significa que o fone entrou em modo de registro. - Mantenha o botão “PAGE” localizado na base press...
por Florinda
25 Abr 2018, 11:51
Fórum: Modulare i
Tópico: Problema com Placa IDA (bina)
Respostas: 1
Exibições: 35

Re: Problema com Placa IDA (bina)

Olá.

Tenta verificar se esses aparelhos possuem configuração para operar em PABX e então pode alterar.

Pode tentar abrir também o J8 A E J8 B.

E J3 para as linhas 3 e 4, se tiver.

Sobre atualizar a central, somente em uma Assistência técnica.

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
19 Abr 2018, 17:30
Fórum: TS 3110
Tópico: Telefone não toca ao receber chamadas.
Respostas: 1
Exibições: 72

Re: Telefone não toca ao receber chamadas.

Olá.

Outro aparelho no local funciona? pois pode ser da linha.

Tenta testar em outra linha.

Verifica sobre volume de ring no manual que segue:

http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... 6_site.pdf

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
19 Abr 2018, 12:46
Fórum: Modulare Mais
Tópico: LINHAS COM VOLUME BAIXO AO FAZER OU RECEBER LIGAÇÕES
Respostas: 2
Exibições: 57

Re: LINHAS COM VOLUME BAIXO AO FAZER OU RECEBER LIGAÇÕES

Olá. Se a central é nova indico fazer um reset geral. Nesse caso, a Central voltará com programações de fábrica. - No ramal 20 ou 23, digitar: 1190 123, irá ouvir 3 bips lentos confirmando que a programação foi aceita. Após isso, desligar a Central da tomada, aguardar 30 segundos e ligar a Central n...
por Florinda
14 Abr 2018, 17:33
Fórum: Modulare i
Tópico: Configuração de transbordo de ramal
Respostas: 1
Exibições: 69

Re: Configuração de transbordo de ramal

Olá. Nesse caso pelo que sei se bipa é porque tem o serviço de chamada em espera com sua operadora. Para chegar a ligação e desviar para a outra linha livre é necessário contratar com a operadora o serviço de busca automática de linhas. E em seguida criar um grupo atendedor. Primeiro para criar um g...
por Florinda
09 Abr 2018, 17:04
Fórum: Conecta
Tópico: Direcionar chamada da linha 2
Respostas: 1
Exibições: 45

Re: Direcionar chamada da linha 2

Olá. Tenta seguir esses passos: Primeiro para criar um grupo de ramais, do 20 digitar: 12 123 96 + grupo (escolher o número do grupo, de 1 a 4) + quantidade toques (escolher de 3 a 7) + tipo: 1 distribuidor, distribui os toques entre os ramais do grupo; 2 hierárquico, dá privilégio para tocar sempre...
por Florinda
06 Abr 2018, 16:29
Fórum: Conecta
Tópico: Central Telefonica Conecta + Porteiro IPR8010
Respostas: 4
Exibições: 89

Re: Central Telefonica Conecta + Porteiro IPR8010

Olá. Pelo que sei esse modelo é apenas residencial, não conecta em nenhuma central. Para a conecta mais pode tentar verificar XPE 1001 PLUS, 1013, IV..... Pesquisa os produtos nesse link ou pode verificar com alguma Revenda: http://www.intelbras.com.br/downloads http://www.intelbras.com.br/onde-comp...
por Florinda
06 Abr 2018, 12:10
Fórum: Corp 16000
Tópico: Ramal demora para atender ou para fazer ligações
Respostas: 2
Exibições: 108

Re: Ramal demora para atender ou para fazer ligações

Olá. Direto na linha funciona normal? Verifica para bloquear as linhas que não possui, pois o zero acessa o tronco aleatório e por isso pode estar entendendo como demora. - 12 123 31 + linha com 2 dígitos + 00. A demora para atender pode ser por ter um grupo atendedor, e dependendo da quantidade de ...
por Florinda
03 Abr 2018, 17:09
Fórum: Modulare i
Tópico: 3 linhas: 2 em um grupo, 3 e 4 em outro grupo
Respostas: 1
Exibições: 59

Re: 3 linhas: 2 em um grupo, 3 e 4 em outro grupo

Olá. Favor seguir abaixo: - Grupo 1 para linha 3: Primeiro para criar um grupo de ramais, do 20 digitar: 12 123 96 + grupo (escolher o número do grupo, de 1 a 4) + quantidade toques (escolher de 3 a 7) + tipo: 1 distribuidor, distribui os toques entre os ramais do grupo; 2 hierárquico, dá privilégio...
por Florinda
24 Mar 2018, 17:42
Fórum: Conecta
Tópico: Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul
Respostas: 7
Exibições: 8396

Re: Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul

Olá. Antes de tudo confirme se direto na linha faz celular, pois pode ser necessário solicitar para a Operadora o serviço. Fez 12 123 4 9 908? Fez 12 123 371 2 + ramal, para DDD, LOCAL? Se fez e persiste, tenta fazer 12 123 65 + ramal, uma vez para cada, pois pode estar com cadeado. Tenta também 12 ...
por Florinda
23 Mar 2018, 15:25
Fórum: Modulare i
Tópico: Porteiro XPE 1001 Plus e 1001T
Respostas: 2
Exibições: 76

Re: Porteiro XPE 1001 Plus e 1001T

Olá. Para toque simultâneo somente o grupo múltiplo e nesse caso só o XPE 1001 T. Pode utilizar o XPE 1001 Plus pode criar um grupo distribuidor ou hierárquico, apenas. Segue configuração pra criar o grupo: Primeiro para criar um grupo de ramais, do 20 digitar: 12 123 96 + grupo (escolher o número d...
por Florinda
22 Mar 2018, 17:20
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Central recebe chamada mas não chama nos ramais
Respostas: 1
Exibições: 68

Re: Central recebe chamada mas não chama nos ramais

Olá.

Sem passar pela central, funciona?

Tenta fazer no 20:

- 12 123 4 9 80 0;

- 12 123 379 1 + ramal atendedor;

- 12 123 4 9 820;

- 12 123 4 9 830.

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
21 Mar 2018, 14:26
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Software Programação via PC
Respostas: 16
Exibições: 1935

Re: Software Programação via PC

Olá. Qual sistema operacional? Se for windows 10, pode pesquisar na internet e desativar a assinatura de driver ou se for windows, pode tentar executar o windows, em iniciar do computador e digita serviços e executa o windows update. Pode verificar também a versão do PABX. Segue procedimento para ve...
por Florinda
19 Mar 2018, 17:25
Fórum: TS 8220
Tópico: TS 8220 não liga
Respostas: 2
Exibições: 57

Re: TS 8220 não liga

Olá.

Se já testou em outra tomada e permanece, somente encaminhando a uma Assistência Técnica.

Segue link para pesquisar, que verifiquei esses dias no site.

http://www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica

Espero ter ajudado. ;)

Pesquisa avançada