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A pesquisa encontrou 144 resultados

Pesquisa avançada

por Florinda
05 Out 2019, 16:24
Fórum: TS 5120
Tópico: Telefone com ruido
Respostas: 1
Exibições: 48

Re: Telefone com ruido

Olá. Caso ele seja um ramal do PABX, tem que configurar ele pra modo PABX. Se estiver direto na linha, tente testar em outra linha. E se o ruído estiver no headset, verifique nesse guia de compatibilidade que consta no site, se o TS 5120 está com um dos modelos e adaptadores homologados pra uso com ...
por Florinda
09 Set 2019, 10:23
Fórum: Modulare i
Tópico: Gravando na Placa de Atendimento Digital Mensagem Noturna
Respostas: 6
Exibições: 446

Re: Gravando na Placa de Atendimento Digital Mensagem Noturna

Olá.

Na mod. i apenas é possível gravar uma local, não tem como ser uma a cada período.

Pode gravar uma local com o comando 11681 e habilitar para noturno com 11601.

Sendo assim, a diurna ficará a padrão de fábrica e a noturna a local que você gravar.

Espero ter ajudado. :)
por Florinda
24 Ago 2019, 17:41
Fórum: TS 3130
Tópico: Mensagem da secretaria não apaga
Respostas: 1
Exibições: 82

Re: Mensagem da secretaria não apaga

Olá. Parece ser físico. Tente tirar a bateria e recolocar. Testar em outra tomada. Persistindo, tentar trocar na loja, pois deve estar dentro do prazo de troca da loja. Ou encaminhar para uma Assistência Técnica em garantia, por esse link abaixo que tem no site da Intelbras. https://www.intelbras.co...
por Florinda
17 Ago 2019, 13:45
Fórum: Intelbras TS 40 R
Tópico: TS 40 C | Não funciona o botão (int Conf)
Respostas: 2
Exibições: 78

Re: TS 40 C | Não funciona o botão (int Conf)

Olá. O ramal 2 está registrado na base principal? Tem que aparecer no visor como Intelbras 2. Se não tiver registrado, pode ser isso que não comunica. O que aparece no visor do ramal? Caso já esteja mesmo registrado, pode tentar fazer um reset físico, retirar a bateria e recolocar depois de 10 segun...
por Florinda
08 Jun 2019, 14:09
Fórum: Modulare Mais
Tópico: PLACA TRONCO QUEIMANDO
Respostas: 1
Exibições: 157

Re: PLACA TRONCO QUEIMANDO

Olá.

Pode confirmar a tensão das linhas em torno de 48 Vdc.

Pode colocar filtro nas linhas.

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
26 Mar 2019, 11:25
Fórum: Conecta Mais
Tópico: CONECTA +
Respostas: 1
Exibições: 131

Re: CONECTA +

Olá. Já testou direto na linha, sem a Central? Caso possua a Disa e esteja caindo após ir pro atendedor, deve ser porque a pessoa de fora desistiu da ligação. Caso não seja nada da linha, pode tentar: - 12 123 4 9 8 0 0; - 12 123 3791 20; - 12 123 4 9 820; - 12 123 4 9 830. Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
09 Mar 2019, 15:20
Fórum: Intelbras TS 40
Tópico: Perde sinal, corta ligação e fica mudo
Respostas: 1
Exibições: 127

Re: Perde sinal, corta ligação e fica mudo

Olá.

Já testou em outra linha, pois pode ser da sua linha.

Já tirou a bateria e recolocou?

Testou em outra tomada?

TS 40 ou 40 ID?

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
09 Mar 2019, 15:18
Fórum: TS 3130
Tópico: Como alterar o PIN CODE para acesso remoto a secretária?
Respostas: 1
Exibições: 202

Re: Como alterar o PIN CODE para acesso remoto a secretária?

Olá. É a TS 3130? Achei essa informação no manual, que segue completo no link abaixo. http://backend.intelbras.com/sites/default/files/integration/manual_ts_3130_portugues_01-16_site.pdf 9.10. Acesso remoto Permite o acesso externo à secretária, ou seja, é possível acessá-la através de uma ligação r...
por Florinda
09 Mar 2019, 15:11
Fórum: TS 3110
Tópico: TS 3110 mensagem em uso.
Respostas: 1
Exibições: 153

Re: TS 3110 mensagem em uso.

Olá. Em Uso é no 3110? Pode tentar retirar a bateria e recolocar, ou testar em outra linha, pois pode ser algo da linha ou resetar o fone, conforme abaixo: - Retire a tampa do compartimento da bateria do fone, Desconecte o CONECTOR BRANCO, que possui os fios vermelho e Preto da bateria. - Pressione ...
por Florinda
09 Mar 2019, 13:27
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Atendimento automatico não aceita ramal 21, chama o 22
Respostas: 1
Exibições: 146

Re: Atendimento automatico não aceita ramal 21, chama o 22

Olá. Pode ter um desvio e cancela com: 143, 144 e 145 em cima do ramal 21. Fez o reset conforme abaixo? - No ramal 20 ou 23, digitar: 1190 123, irá ouvir 3 bips lentos confirmando que a programação foi aceita. Após isso, desligar a Central da tomada, aguardar 30 segundos e ligar a Central novamente....
por Florinda
09 Mar 2019, 13:23
Fórum: Conecta Mais
Tópico: Siga-me externo
Respostas: 10
Exibições: 3865

Re: Siga-me externo

Olá. Tem que ter no mínimo 2 linhas fixas ou 1 linha e 1 Interface celular, exemplo ITC 4100. Sim, pode baixar nesse link o programador. http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2019-02/Programador_NovoSite.pdf E para se comunicar tem que estar a partir da versão 2.0.0. Segue procedimento pa...
por Florinda
09 Mar 2019, 13:12
Fórum: Conecta
Tópico: PABX INTELBRAS CONECTA - Telefone Mudo
Respostas: 18
Exibições: 5282

Re: PABX INTELBRAS CONECTA - Telefone Mudo

Olá.

A tensão de ring geralmente é 70 Volts.

Caso não esteja ringando, pode fazer:

- 12 123 4 9 80 0 ;

- 12 123 379 1 20;

- 12 123 4 9 1 20.

Ou se não tiver ringando, testar sem a Central pois pode ser da Operadora.

Espero ter ajudado.
por Florinda
24 Nov 2018, 15:46
Fórum: Corp 8000
Tópico: Compatibilidade XPE 1013
Respostas: 2
Exibições: 366

Re: Compatibilidade XPE 1013

Olá. Pode programar um único atendedor ou um grupo distribuidor ou hierárquico. Para criar o grupo: - 12 123 96 + grupo (escolher o número do grupo, de 1 a 4) + quantidade toques (escolher de 3 a 7) + tipo: 1 distribuidor, distribui os toques entre os ramais do grupo; 2 hierárquico, dá privilégio pa...
por Florinda
24 Nov 2018, 15:36
Fórum: Modulare i
Tópico: Chamada caindo [Entrada]
Respostas: 2
Exibições: 319

Re: Chamada caindo [Entrada]

Pode fazer também:

- 12 123 4 9 820 / 12 123 4 9 830.
por Florinda
24 Nov 2018, 15:35
Fórum: Modulare i
Tópico: Chamada caindo [Entrada]
Respostas: 2
Exibições: 319

Re: Chamada caindo [Entrada]

Olá.

Tenta fazer:

- 12 123 4 9 80 0;

- 12 123 379 1 + ramal.

- Ramal tem que ter categoria pra poder fazer ligação.

- 12 123 371 1 + ramal.

- 12 123 372 0 + ramal.

Pode testar o ATA em outra posição também.

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
06 Out 2018, 17:41
Fórum: Corp 8000
Tópico: DISA
Respostas: 3
Exibições: 698

Re: DISA

Olá.

Somente verificando com uma Assistência técnica que poderá lhe indicar um estúdio que trabalhe com isso, que tem o equipamento próprio de gravação.

Segue link para verificar Assistência.

http://www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
29 Set 2018, 15:05
Fórum: PABX 10040
Tópico: Bloquear Operadora
Respostas: 5
Exibições: 634

Re: Bloquear Operadora

Boa tarde. Tenta dar uma olhada no manual que tem no site da Intelbras. Encontrei esses dois abaixo. http://www.intelbras.com.br/sites/default/files/downloads/operacao_10040_16064_0.pdf http://www.intelbras.com.br/sites/default/files/downloads/manual_de_programacao_pabx_10040.pdf Ou pode verificar c...
por Florinda
28 Set 2018, 14:52
Fórum: ITC 4100
Tópico: Travamento de linha - Phone in Use
Respostas: 14
Exibições: 2113

Re: Travamento de linha - Phone in Use

Olá.

Apenas complementando vale atualizar ela para a ultima versão disponível no site, a 1.4.8.

Segue link pra download.

http://www.intelbras.com.br/downloads. ;)
por Florinda
22 Set 2018, 14:53
Fórum: Intelbras ART
Tópico: IDENTIFICADOR NÃO FUNCIONA
Respostas: 2
Exibições: 808

Re: IDENTIFICADOR NÃO FUNCIONA

Olá.

Pode tentar testar em outra linha pra tirar a dúvida.

E confirmar com sua Operadora se o serviço está habilitado.

Espero ter contribuído. ;)
por Florinda
21 Ago 2018, 14:55
Fórum: Modulare i
Tópico: Ramais e linhas chamam mas nao tocam
Respostas: 6
Exibições: 1847

Re: Ramais e linhas chamam mas nao tocam

Olá. Direto na linha funciona? Senão, verificar com Operadora. Se em ligações externas também não toca, pode tentar: - 12 123 4 9 1 20. - 12 123 379 1 20. - 12 123 4 9 80 0. - 1659 em cada ramal. - 12 123 65 + ramal, uma vez para cada. Pode verificar se os aparelhos possuem configuração para modo PA...

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