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por alexandretajima
07 Nov 2018, 10:17
Fórum: Impacta 94
Tópico: Problemas ao receber ligações externar (Intermitente)
Respostas: 5
Exibições: 344

Problemas ao receber ligações externar (Intermitente)

Caros,

Bom dia, implantamos recentemente linhas da tecnologia SIP da VIVO, e estou com problemas relacionados ao recebimento de ligações dos clientes. Alguns clientes tentam ligar e relatam que está ocupado (quando o ramal não está em uso).

O que poderia ocorrer?

Grato.
por alexandretajima
24 Out 2018, 12:36
Fórum: Impacta 94
Tópico: Configuração na Impacta 94R
Respostas: 13
Exibições: 1008

Re: Configuração na Impacta 94R

cybermike escreveu:Boa tarde Alexandre,

O programador e o ICTI são embutidos na ICIP, portanto, são atualizados automaticamente. Portanto, o procedimento é atualizar primeiro a placa ICIP, após isso, a central.


Muitíssimo obrigado cybermike, vou ver aqui como se faz a atualização.
por alexandretajima
24 Out 2018, 11:27
Fórum: Impacta 94
Tópico: Configuração na Impacta 94R
Respostas: 13
Exibições: 1008

Re: Configuração na Impacta 94R

Olá pessoal, tenho uma dúvida, atualizando a placa ICIP e a central, assim como o programador, tem alguma sequência exata para as atualizações? É primeiro a placa, depois a central e depois o programador? Atualizando estes 3, já fico pronto para receber a SIP?

Obrigado pela paciência.
por alexandretajima
23 Out 2018, 15:02
Fórum: Impacta 94
Tópico: Configuração na Impacta 94R
Respostas: 13
Exibições: 1008

Re: Configuração na Impacta 94R

Boa tarde, No programadorWEB, você irá preencher essas informações em VoIP - Placa ICIP 30 Canais > Proxy > Novo Tem todos os campos, desde a configuração de IP da operadora até a ordem dos codecs. Deixe a ordem dos codecs na mesma ordem que a sua operadora passou pra você (como o G711 = PCM , deix...
por alexandretajima
18 Out 2018, 14:11
Fórum: Impacta 94
Tópico: Configuração na Impacta 94R
Respostas: 13
Exibições: 1008

Re: Configuração na Impacta 94R

Boa tarde, No programadorWEB, você irá preencher essas informações em VoIP - Placa ICIP 30 Canais > Proxy > Novo Tem todos os campos, desde a configuração de IP da operadora até a ordem dos codecs. Deixe a ordem dos codecs na mesma ordem que a sua operadora passou pra você (como o G711 = PCM , deix...
por alexandretajima
18 Out 2018, 10:29
Fórum: Impacta 94
Tópico: Configuração na Impacta 94R
Respostas: 13
Exibições: 1008

Configuração na Impacta 94R

Caros, Bom dia, estou mudando das linhas da VIVO DDR para tecnologia SIP, e os mesmos me passaram as configurações para serem realizadas na placa, porém não estou familiarizado com este tipo de operação. Poderiam por favor me informar onde posso realizá-las? é no menu web do configurador? Quais abas...
por alexandretajima
02 Out 2017, 10:17
Fórum: iSIC
Tópico: ISIC 6 cai muito
Respostas: 16
Exibições: 2488

ISIC 6 cai muito

Caros,

Bom dia, tudo bem? O ISIC 6 apresenta muita instabilidade nos celulares, as vezes fechando o aplicativo sozinho, ou não se conectando às câmeras. A Intelbrás tem algum outro software alternativo ou modo para acessar as câmeras pelo celular?

Grato.

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