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por Dudlei
01 Jun 2016, 17:19
Fórum: Conecta
Tópico: Ativar menu e distribuir a chamada
Respostas: 3
Exibições: 732

Re: Ativar menu e distribuir a chamada

Boa tarde. Sobre o transbordo, OK. Já sobre o menu, não funcionou. Ligamos no suporte e, depois de tudo esclarecido, fomos orientados à fazer um jumper, ligando a entrada da linha 1 com a saída do ramal 20, também sem sucesso. Na mesma conversa com o suporte, chegaram a nos dizer que esse é o funcio...
por Dudlei
25 Mai 2016, 11:12
Fórum: Conecta
Tópico: Ativar menu e distribuir a chamada
Respostas: 3
Exibições: 732

Ativar menu e distribuir a chamada

Bom dia a todos. Recentemente adquirimos uma Central Conecta com uma placa de identificação + uma placa DISA. Usamos 2 linhas da GVT: Linha 1, principal, FSK, saindo do modem. Linha 2, secundária, DTMF, saindo do poste. Da central, saem dois ramais: 20 e 21, ligados às linhas 1 e 2, respectivamente....
por Dudlei
10 Mai 2016, 15:01
Fórum: Conecta
Tópico: Ligação não é identificada no telefone sem fio
Respostas: 9
Exibições: 1527

Re: Ligação não é identificada no telefone sem fio

Boa tarde. Temos aqui a seguinte situação: A linha que sai do modem é a principal, da qual já nos disseram ser FSK. Do poste, chega uma segunda linha, essa DTMF. Usamos GVT. Acontece que só conseguimos identificar o número quando ligamos na linha que sai do poste (DTMF). De forma alguma conseguimos ...

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