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por IntelbrasAlarmes
19 Jul 2019, 09:19
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: AMT 4010 SMART NAO ENVIA TESTE PERIODICO.
Respostas: 3
Exibições: 27

Re: AMT 4010 SMART NAO ENVIA TESTE PERIODICO.

Olá diogosoalarmesjrp!!

Obrigado por enviar o E-mail. Entraremos em contato assim que possível para realizar os testes necessários.
por IntelbrasAlarmes
17 Jul 2019, 19:14
Fórum: GUARDIAN
Tópico: Suportar AMT 2118 EG
Respostas: 1
Exibições: 13

Re: Suportar AMT 2118 EG

Boa noite.

Prezado cliente o modelo d central informado não é compatível com o aplicativo Guardian, somente a centrais AMT 4010 smart/ net 2018 E/ EG
por IntelbrasAlarmes
17 Jul 2019, 14:59
Fórum: HIGH POWER ELC 5002
Tópico: Acrescentar LED apenas para ZONA é possível?
Respostas: 8
Exibições: 124

Re: Acrescentar LED apenas para ZONA é possível?

Boa tarde.

Prezado cliente poderia nos informar se o alarme seria uma central de alarme mesmo e nos informar o modelo ou o senhor esta utilizando a parte de alarme da central de choque.
por IntelbrasAlarmes
15 Jul 2019, 17:34
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Erro
Respostas: 5
Exibições: 1293

Re: Erro

Boa Tarde. Prezado cliente entra em modo de programação com a senha do instalador e realiza a programação abaixo, Enter + 16 + enter Enter + anular + enter Depois desligue a central da rede elétrica e bateria e ligue novamente, caso persista com o problema peço para que o senhor entre em contato via...
por IntelbrasAlarmes
15 Jul 2019, 15:37
Fórum: AMT 2018 - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Amt mobile não conecta na central
Respostas: 10
Exibições: 3137

Re: Amt mobile não conecta na central

Boa tarde. Prezado cliente segue as programações abaixo para que o senhor verifica na central se o DHCP esta bloqueando a comunicação. Enter + Senha do instalador (padrão 9090) Enter + 17400 + Enter Enter + 190 + Enter Enter + 8031 + Enter + amt.intelbras.com.br + Enter Enter + 8021 + Enter + 9009 o...
por IntelbrasAlarmes
15 Jul 2019, 14:36
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: Dúvida ativar alarme .
Respostas: 11
Exibições: 84

Re: Dúvida ativar alarme .

Boa tarde.

Prezado cliente oriento a nos fornecer via e-mail dois telefones para que possamos fazer o contato com o senhor e lhe auxiliá-lo nas configurações desejadas.
por IntelbrasAlarmes
12 Jul 2019, 17:38
Fórum: AMT 2118 EG - Central de alarme Monitorada
Tópico: Bip da Sirene habilitado mas nao bipa na ativação/desativação.
Respostas: 1
Exibições: 25

Re: Bip da Sirene habilitado mas nao bipa na ativação/desativação.

Boa tarde. Verifica a programação ENTER + 516 + enter + 3 e 4 tem que estar habilitado. Habilitar o bipe da sirene na ativação/desativação pelo controle remoto Esta funcionalidade permite ao usuário habilitar o bipe da sirene na ativação/desativação da central de alarme quando a mesma é ativada util...
por IntelbrasAlarmes
12 Jul 2019, 17:24
Fórum: XEP 4004 SMART - Módulo de expansão de PGM
Tópico: --Características--
Respostas: 6
Exibições: 1905

Re: --Características--

Boa tarde.

Prezado cliente pode sim realizar a ligação com as tensões mencionada.
por IntelbrasAlarmes
12 Jul 2019, 17:15
Fórum: AMT 2010 - Central de alarme monitorada com 10 zonas (4 + 4 + 2 com fio + 16 sem fio)*
Tópico: Disparo por Falha no Barramento
Respostas: 10
Exibições: 8858

Re: Disparo por Falha no Barramento

Boa tarde. Prezado cliente quando realiza alguma instalação nos barramento da central com ela alimentada tende de realmente dar a falha de barramento, sempre que for realizar a instalação na central favor deligar toda a alimentação da mesma, realize a programação para limpar possíveis eventos antigo...
por IntelbrasAlarmes
12 Jul 2019, 16:22
Fórum: AMT 2018 - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Falha de projeto da central?
Respostas: 1
Exibições: 21

Re: Falha de projeto da central?

Boa tarde. Prezado cliente peço para que o senhor encaminha a central para a assistência para que eles possam esta verificando o que pode estar acontecendo. pois não tem nenhuma programação que regula essa saída, como o senhor mesmo nos alega que instalou uma sirene com a amperagem menor que a forne...
por IntelbrasAlarmes
12 Jul 2019, 11:36
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: Dúvida ativar alarme .
Respostas: 11
Exibições: 84

Re: Dúvida ativar alarme .

Olá, bom dia!

O que deve esta sendo feito é anulação de zona, então assim que desarma ela realmente volta a funcionar. Para desabilitar as zonas permanente, deve utilizar o aplicativo AMT Remoto Mobile, através desse aplicativo consegue desabilitar zona.
por IntelbrasAlarmes
10 Jul 2019, 19:22
Fórum: ELC 5001
Tópico: Sensores sem fio Intelbras
Respostas: 3
Exibições: 98

Re: Sensores sem fio Intelbras

Boa noite. Prezado cliente é possível sim realizar o cadastro dos sensores sem fio na central na qual o senhor mencionou sim porem a ativação via aplicativo não é possível, o senhor consegue somente monitorar o disparo da cerca elétrica através de uma central de alarme. com o modelo ELC 5002 E ELC 5...
por IntelbrasAlarmes
10 Jul 2019, 18:01
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Amt mobile v3 em 2 celulares
Respostas: 5
Exibições: 141

Re: Amt mobile v3 em 2 celulares

Boa tarde.

Prezado cliente o aplicativo funciona com o iPhone a partir 5s V8.0 abaixo dessa versão o aplicativo não é compatível, peço que o senhor nos informe dois telefones para contato via e-mail caso tenha duvidas sobre o funcionamento.
por IntelbrasAlarmes
10 Jul 2019, 17:47
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: Dúvida ativar alarme .
Respostas: 11
Exibições: 84

Re: Dúvida ativar alarme .

Boa tarde.

Prezado cliente o senhor pode desabilitar a zona através do AMT remoto mobile ou do AMT remoto para computador.
por IntelbrasAlarmes
10 Jul 2019, 16:59
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Envio de SMS pela central EG
Respostas: 5
Exibições: 375

Re: Envio de SMS pela central EG

Boa tarde.

Prezado cliente se o chip que o senhor estiver utilizando seja da vivo orientado a colocar duas exclamações antes e depois a senha mais uma exclamação. Em relação a configuração do aplicativo não implica no funcionamento de notificação via SMS.
por IntelbrasAlarmes
10 Jul 2019, 16:30
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: AMT2018 EG VER. 7.0 NÃO ENVIA DESARME
Respostas: 1
Exibições: 22

Re: AMT2018 EG VER. 7.0 NÃO ENVIA DESARME

Boa tarde. Prezado cliente peço que o senhor entre em contato com o suporte via telefone para que possamos direcionara a central para o nosso servidor e acompanhar se o evento ira chegar aqui para nós como o senhor mesmo alega que no buffet de eventos da central esta sendo gerado o evento normalment...
por IntelbrasAlarmes
09 Jul 2019, 19:43
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: Dúvida ativar alarme .
Respostas: 11
Exibições: 84

Re: Dúvida ativar alarme .

Boa noite.

Prezado cliente para desabilitar as zonas com fio de 1 a 8 que não estão sendo utilizadas entre em modo de programação com a senha do instalador e digite Enter + 300+ enter + desabilite os números correspondente as zonas + enter.
por IntelbrasAlarmes
09 Jul 2019, 15:28
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: Dúvida ativar alarme .
Respostas: 11
Exibições: 84

Re: Dúvida ativar alarme .

Boa tarde.

Prezado cliente sua duvida foi sanado, agradecemos pelo retorno qualquer duvida estamos a disposição.
por IntelbrasAlarmes
09 Jul 2019, 15:22
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Amt mobile v3 em 2 celulares
Respostas: 5
Exibições: 141

Re: Amt mobile v3 em 2 celulares

Boa tarde. Prezado cliente segue abaixo algumas programações a serem feitas para desabilitar o DHCP e fixar o IP manualmente. Enter + Senha do instalador (padrão 9090) Enter + 17400 + Enter Enter + 190 + Enter Enter + 8031 + Enter + amt.intelbras.com.br + Enter Enter + 8021 + Enter + 9009 ou 8080+ E...
por IntelbrasAlarmes
08 Jul 2019, 12:57
Fórum: IVA 3015 X - Sensor Antiesmagamento
Tópico: Colocar 2 par de sensores no portão
Respostas: 2
Exibições: 39

Re: Colocar 2 par de sensores no portão

Olá,

No sensor IVA 3015 X, o senhor deve ligar os dois receptores em serie com o motor.

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