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por IntelbrasAlarmes
18 Jun 2019, 19:01
Fórum: AMT 2118 EG - Central de alarme Monitorada
Tópico: Central AMT 2118 eg sem comunicação teclado XAT3000
Respostas: 3
Exibições: 17

Re: Central AMT 2118 eg sem comunicação teclado XAT3000

Boa noite. ( Fiz a instalação de uma central Intelbras AMT2118eg, so que quando tento ativar ela ou tento digitar algum comando no teclado ele parece não estar enviando para central, inclusive o teclado emite os sons de quando aberta as teclas e mostra o alerta de que esta sem bateria e quanto ativa...
por IntelbrasAlarmes
18 Jun 2019, 17:12
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Som de notificação de alerta do AMT Mobile V3
Respostas: 45
Exibições: 6973

Re: Som de notificação de alerta do AMT Mobile V3

Boa tarde.

Prezado cliente conforme as configurações do seu aparelho telefone mencionado não ha nem uma incompatibilidade, o senhor devera verificar se há algum outro aplicativo instalado que esteja com as notificações bloqueada.
por IntelbrasAlarmes
18 Jun 2019, 17:01
Fórum: AMT 2118 EG - Central de alarme Monitorada
Tópico: Notificação somente em 1 celular
Respostas: 2
Exibições: 11

Re: Notificação somente em 1 celular

Boa tarde. Prezado cliente como o senhor mesmo nos alega que o aplicativo em seu aparelho esta funcionando normalmente então não seria uma configuração da central, isso se trata de alguma configuração no aparelho celular, limpa dados de armazenamento do aplicativo e desinstale e reinicie o aparelho ...
por IntelbrasAlarmes
18 Jun 2019, 16:36
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: CONTROLE REMOTO
Respostas: 28
Exibições: 16831

Re: CONTROLE REMOTO

Boa tarde.

Prezado cliente os modelos que podem ser realizado o cadastro dos dispositivos sem fios são a centrais AMT 2118 EG, AMT 4010 smart/ net e AMT 1016 net com as versão atualizadas.
por IntelbrasAlarmes
18 Jun 2019, 16:26
Fórum: AMT 2118 EG - Central de alarme Monitorada
Tópico: Central AMT 2118 eg sem comunicação teclado XAT3000
Respostas: 3
Exibições: 17

Re: Central AMT 2118 eg sem comunicação teclado XAT3000

Boa tarde.

Prezado cliente segue o esquema de ligação do teclado em anexo, peço que o senhor verifica a instalação do teclado pode ser que o cabo de comunicação esteja invertido.
por IntelbrasAlarmes
17 Jun 2019, 17:27
Fórum: AMT 2018 E - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Som de notificação de alerta do AMT Mobile V3
Respostas: 45
Exibições: 6973

Re: Som de notificação de alerta do AMT Mobile V3

Boa tarde. Prezado cliente, como o senhor mesmo nos alega o aplicativo que esta instalado na plataforma Android esta funcionando corretamente então isso pode se tratar de alguma configuração do aparelho celular, desinstale o aplicativo reinicie o aparelho celular e instale o novamente no ato da inst...
por IntelbrasAlarmes
13 Jun 2019, 15:34
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: COMO CONFIGURAR AMT MOBILE v3 PELO MAC
Respostas: 15
Exibições: 7742

Re: COMO CONFIGURAR AMT MOBILE v3 PELO MAC

Boa tarde.

Prezado cliente para conectar com o aplicativo a central tem que estar com a versão acima de 4.70, oriento o senhor a encaminhar a central para a assistência técnica mais próxima e realizando a atualização de firmware para a ultima versão que esta na V 7.60
por IntelbrasAlarmes
12 Jun 2019, 14:54
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: Ativando duas sirenes em uma partição e apenas uma sirene em outra partição?
Respostas: 2
Exibições: 124

Re: Ativando duas sirenes em uma partição e apenas uma sirene em outra partição?

Boa tarde.

Prezado cliente no modelo de central que o senhor possui não tem como instalar uma sirene para cada partição para disparar individualmente, o modelo que possui essa possibilidade de instalação é somente na central AMT4010 Smart.
por IntelbrasAlarmes
11 Jun 2019, 18:42
Fórum: AMT 4010 SMART NET - Central de alarme Monitorada
Tópico: Tamper Teclado
Respostas: 1
Exibições: 55

Re: Tamper Teclado

Bom dia !! Estou com umas 3 centrais AMT 4010 Smart NET, com o mesmo problema... (Disparo por tamper de teclado)... se olhar no LOG... no tempo tempo (segundo).. ele gera o disparo de tamper e já gera a restauração... Já troquei cabos.... já troquei teclado... só não troquei as centrais... Já tive ...
por IntelbrasAlarmes
11 Jun 2019, 14:55
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: COMO CONFIGURAR AMT MOBILE v3 PELO MAC
Respostas: 15
Exibições: 7742

Re: COMO CONFIGURAR AMT MOBILE v3 PELO MAC

Boa tarde.

Prezado cliente pode utilizar sim o 8032, caso o senhor realizou os procedimento que foi passado e mesmo assim não esta conectando favor entrar em contato com o suporte via telefone para que um de nossos analistas possa estar lhe ajudando e verificando o que pode estar acontecendo.
por IntelbrasAlarmes
10 Jun 2019, 19:17
Fórum: HIGH POWER ELC 5003
Tópico: Integração ELC 5003 com discadora Nice Genno 1010 GSM
Respostas: 1
Exibições: 56

Re: Integração ELC 5003 com discadora Nice Genno 1010 GSM

Tenho uma central Intelbras ELC 5003 e gostaria de ligá-la à discadora Nice Genno 1010GSM. Essa discadora possuí: - 2 Entradas digitais, ativadas por tensão de 5 a 12 Vcc. - 2 Saídas digitais, por contato seco a relé, tipo programável (PGM). Possibilidade de alimentar o comum do relé, internamente,...
por IntelbrasAlarmes
10 Jun 2019, 17:34
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: COMO CONFIGURAR AMT MOBILE v3 PELO MAC
Respostas: 15
Exibições: 7742

Re: COMO CONFIGURAR AMT MOBILE v3 PELO MAC

Boa tarde. Prezado cliente realize as programações que segue a baixo caso não funcione peço que o senhor entre em contato com o suporte via telefone para que um de nossos analista verifica o que pode estar acontecendo. Enter + Senha do instalador (padrão 9090) Enter + 17400 + Enter Enter + 190 + Ent...
por IntelbrasAlarmes
10 Jun 2019, 17:19
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: Sirene desligada
Respostas: 1
Exibições: 48

Re: Sirene desligada

Boa tarde.

Prezado cliente o estado da sirene no AMT remoto é alterado para ligado quando ocorre um disparo na central e manda a tensão para a sirene, se não over nem um disparo o estado vai ficar como desligado mesmo.
por IntelbrasAlarmes
10 Jun 2019, 17:06
Fórum: ELC 5001
Tópico: Sensores sem fio Intelbras
Respostas: 1
Exibições: 50

Re: Sensores sem fio Intelbras

Boa tarde. Prezado cliente certifique se que o controle foi cadastrado para ativar o setor de alarme e pode sim cadastrar o botão do controle na posição de sensor e quando o mesmo for pressionado ira disparar a sirene. 4.18. Programação do controle remoto para armar/desarmar o alarme (JP1 posição al...
por IntelbrasAlarmes
10 Jun 2019, 15:52
Fórum: IVP 4000 SMART - Sensor infravermelho passivo sem fio
Tópico: Burlando sensores sem fio
Respostas: 3
Exibições: 1192

Re: Burlando sensores sem fio

Boa tarde, peço que o senhor entre em contato com nosso suporte por telefone.
Segue o link com o numero das nossas bases regionais:
http://suporte-tecnico.intelbras.com.br ... te-tecnico.
por IntelbrasAlarmes
10 Jun 2019, 14:41
Fórum: AMT 1016 NET
Tópico: API para integração
Respostas: 1
Exibições: 50

Re: API para integração

Boa tarde, peço que nos envie um e-mail para o enderenço suporte@intelbras.com.br, com a solicitação acima.
por IntelbrasAlarmes
08 Jun 2019, 09:24
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Tensão da saída para Sirene
Respostas: 1
Exibições: 22

Re: Tensão da saída para Sirene

Bom dia. Prezado cliente As saída de sirene das centrais de alarme possuem por padrão o uso de sirene de 12 V, a tensão de saída no borne da sirene pode estar variar uma tensão máxima de 14,75 volts, outro fator importante é estar verificando a corrente da sirene utilizada, pois as centrais de alarm...
por IntelbrasAlarmes
08 Jun 2019, 08:41
Fórum: Centrais Monitoradas - Linha 2000
Tópico: Central não ativa com recurso de horário
Respostas: 3
Exibições: 23

Re: Central não ativa com recurso de horário

Bom dia. Prezado cliente conforme o problema citado não temos nem um tipo de falha relacionado em nosso boletim técnico, peço para que o senhor realize o reset geral na central e configure a programação de ativação por horário novamente caso persiste entre em contato com o suporte via telefone para ...
por IntelbrasAlarmes
07 Jun 2019, 18:02
Fórum: XAR 3060 UN - Receptor Universal
Tópico: Falha Intermitente de Acionamento de Relés
Respostas: 8
Exibições: 804

Re: Falha Intermitente de Acionamento de Relés

Boa noite.

Prezado cliente para essa instalação que o senhor esta desejando pode ser utilizado o TX 4020 onde ele vai ser cadastrado no receptor 3060 UN e irá ligar a boteira em seu borne. se houver duvida peço que o senhor entre em contato com o suporte via telefone.
por IntelbrasAlarmes
06 Jun 2019, 17:40
Fórum: AMT 2008 RF - Central de alarme monitorada com 8 zonas (4 + 4 com fio 8 sem fio)
Tópico: Zonas e Particionamento
Respostas: 1
Exibições: 22

Re: Zonas e Particionamento

Boa tarde.

Presado cliente segue um tutorial de um passo a passo para o senhor esta realizando o particionamento desejado.

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