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por Jarbas
19 Set 2019, 15:32
Fórum: TI 4245i
Tópico: Mensagem "Coloque o Monofone no Gancho"
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Re: Mensagem "Coloque o Monofone no Gancho"

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por Jarbas
18 Set 2019, 17:10
Fórum: TI 4245i
Tópico: Mensagem "Coloque o Monofone no Gancho"
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Re: Mensagem "Coloque o Monofone no Gancho"

Infelizmente, não funciona!

Ele parece ficar com o monofone fora do gancho sempre. Até mesmo quando vai transferir ligações ele não faz porque ele não desliga.

Atualizei para a última versão de firmware e está a mesma coisa.

Alguma outra ideia!?
por Jarbas
09 Set 2019, 16:53
Fórum: TI 4245i
Tópico: Mensagem "Coloque o Monofone no Gancho"
Respostas: 4
Exibições: 303

Mensagem "Coloque o Monofone no Gancho"

Meu terminal TI 4245i está com essa mensagem "Coloque o Monofone no Gancho" parece que o botão do gancho não está funcionando... ele é bem cuidado e nunca caiu ou levou pancadas... será se pode ser alguma configuração?
por Jarbas
05 Nov 2018, 19:10
Fórum: Impacta 40
Tópico: Horário de Verão - Impacta 40
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Horário de Verão - Impacta 40

Boa noite,

Como configurar (via programador web) o Horário de Verão da Central e terminais? Gostaria de deixar a mudança automático.
por Jarbas
06 Jun 2018, 18:10
Fórum: Impacta 40
Tópico: Criar Grupos de Atendedores - Erro
Respostas: 1
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Criar Grupos de Atendedores - Erro

Pessoal, Preciso criar um grupo de atendedores (2 ramais digitais) mas a ferramenta não está permitindo: https://i.imgur.com/OSG5fcM.jpg Quando tento salvar dá o erro ("Já existe uma facilidade cadastrada com esse comando") abaixo: https://i.imgur.com/asRZm6e.jpg Eu não configurei nenhum G...
por Jarbas
04 Jun 2018, 12:01
Fórum: Impacta 40
Tópico: Definir ramal atendedor noturno
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Re: Definir ramal atendedor noturno

Bom dia, Existem dois pontos a serem analisados, quando a central esta desligada, ela faz o acoplamento somente da linha 1 no ramal 203, caso o J1 e J11 estejam abertos, isso é uma característica física da central e não é configurado via software e nem relacionada aos turnos da central. Caso a cent...
por Jarbas
03 Jun 2018, 11:54
Fórum: Impacta 40
Tópico: Definir ramal atendedor noturno
Respostas: 7
Exibições: 770

Re: Definir ramal atendedor noturno

Bom dia Amaranta, Eu estou com essas configurações abaixo... e não consigo fazer: Calendario Correto: https://i.imgur.com/hFpMj58.jpg Dias definidos: https://i.imgur.com/33C5sS5.jpg Turno Automatico definido: https://i.imgur.com/SYpsvMT.jpg https://i.imgur.com/tcg7gaU.jpg Juntores: https://i.imgur.c...
por Jarbas
29 Mai 2018, 21:30
Fórum: TI 4245i
Tópico: Ti4245i Ti5000 em impacta 40
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Re: Ti4245i Ti5000 em impacta 40

Agora vi! Tem a Ti4245 ... não tem o “i”
por Jarbas
29 Mai 2018, 14:20
Fórum: Impacta 40
Tópico: Configurar Juntores em um Infinity Phone
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Re: Configurar Juntores em um Infinity Phone

não acredito que esqueci de perguntar a versão do firmware, ICTI e FIREFOX rsrsrsrsrs que bom que deu tudo certo amigo, o Suporte é sempre 10 no atendimento Eu lembro de ter instalado corretamente (obedecendo a tabela de compatibilidade da Intelbrás). Porém o FIREFOX atualizou automaticamente, perd...
por Jarbas
29 Mai 2018, 11:17
Fórum: TI 4245i
Tópico: Ti4245i Ti5000 em impacta 40
Respostas: 3
Exibições: 512

Ti4245i Ti5000 em impacta 40

Pessoal,

Tenho uma central impacta 40 com 16 ramais (3 placas ramal analógico e 1 placa ramal misto).

Preciso adquirir mais 2 telefones e gostaria de saber qual desses 2 terminais inteligente seriam mais apropriado.

Funcionaria nela?

Vocês poderiam me ajudar?
por Jarbas
29 Mai 2018, 10:27
Fórum: Impacta 40
Tópico: Configurar Juntores em um Infinity Phone
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Re: Configurar Juntores em um Infinity Phone

Bom dia Shimpato, Testei todas as possibilidades como você falou... mas não deu certo. Então liguei no suporte Intelbrás (acessaram via teamview) e eles verificaram que precisava atualizar firmware, ICTI e Programador WEB. Outro problema foi o Firefox37 que atualizou automaticamente. Ele pediu que e...
por Jarbas
29 Mai 2018, 00:26
Fórum: Impacta 40
Tópico: Definir ramal atendedor noturno
Respostas: 7
Exibições: 770

Definir ramal atendedor noturno

Boa noite Pessoal,

preciso definir o ramal 203 da impacta 40 como atendedor noturno. Esse é ramal que também funcionará quando a central estiver sem energia.

Como eu faço?

Vi o tutorial em vídeo mas ele explica apenas como definir horário automático.
por Jarbas
28 Mai 2018, 12:09
Fórum: Impacta 40
Tópico: Configurar Juntores em um Infinity Phone
Respostas: 8
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Re: Configurar Juntores em um Infinity Phone

faça um teste conectando o telefone direto no ATA, e mude impedância dos troncos na configuração da central para PADRÃO Veja como está: Calibração: https://i.imgur.com/RklspPK.jpg Estado da Calibração: https://i.imgur.com/Q1tXsVv.jpg Como estava os Juntores (impedância - Interface) https://i.imgur....
por Jarbas
28 Mai 2018, 08:29
Fórum: Impacta 40
Tópico: Configurar Juntores em um Infinity Phone
Respostas: 8
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Re: Configurar Juntores em um Infinity Phone

Amigos, Tenho um problema na Impacta 40. Configurei uma linha VIVO no 8901 (Bidirecional e rota não automatica) e em outros 2 Juntores 8903 e 8904 (somente para saída e rota em automática) eu tenho um plugado um Infinity Phone de um VOIP contratado (eles são apenas saída). Porém, esses 2 Juntores e...
por Jarbas
27 Mai 2018, 11:36
Fórum: Impacta 40
Tópico: Configurar Juntores em um Infinity Phone
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Configurar Juntores em um Infinity Phone

Amigos, Tenho um problema na Impacta 40. Configurei uma linha VIVO no 8901 (Bidirecional e rota não automatica) e em outros 2 Juntores 8903 e 8904 (somente para saída e rota em automática) eu tenho um plugado um Infinity Phone de um VOIP contratado (eles são apenas saída). Porém, esses 2 Juntores es...
por Jarbas
12 Ago 2015, 11:19
Fórum: VD 3116 - Gravador Digital de Vídeo Nova Série 3000
Tópico: App iSIC6 "Usuário inexistente"
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Exibições: 1723

App iSIC6 "Usuário inexistente"

Bom dia,

Tenho insistentemente configurar no meu iPhone 6 o app iSIC6 e não tenho conseguido pois dá "Usuário inexistente". Porém tenho o iSIC5 com o mesmo usuário e funciona.

Tentei utilizando configuração para DDNS e IP (Interno). Dá a mesma falha.

Alguém pode me ajudar??

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