Fórum Intelbras - Pesquisar

A pesquisa encontrou 1319 resultados

Pesquisa avançada

por IntelbrasTelecom
23 Out 2018, 17:03
Fórum: Impacta 94
Tópico: Configuração na Impacta 94R
Respostas: 6
Exibições: 33

Re: Configuração na Impacta 94R

Bom dia, Você deve preencher esse campo com o IP da sua operadora! Pois estamos criando o proxy na mesma. cybermike, tudo bem? A VIVO está me dizendo que a ICIP para funcionar a tecnologia SIP tem que ter uma versão mais atual, e que para atualizar a placa ICIP fica em R$400,00. A versão da minha p...
por IntelbrasTelecom
18 Out 2018, 13:00
Fórum: Impacta 94
Tópico: Configuração na Impacta 94R
Respostas: 6
Exibições: 33

Re: Configuração na Impacta 94R

Caros, Bom dia, estou mudando das linhas da VIVO DDR para tecnologia SIP, e os mesmos me passaram as configurações para serem realizadas na placa, porém não estou familiarizado com este tipo de operação. Poderiam por favor me informar onde posso realizá-las? é no menu web do configurador? Quais aba...
por IntelbrasTelecom
18 Out 2018, 12:56
Fórum: CIP 850
Tópico: Identificador de chamadas nao funciona
Respostas: 12
Exibições: 82

Re: Identificador de chamadas nao funciona

Oi, As interfaces celulares tem a função ocultar ID, provavelmente esta habilitada na sua, já peguei uma ITC 4100 que para desabilitar tiver que digitar:***99*222222# 0504*0 #. Mas tens que confirmar se a sua é a ITC 4100 mesmo :) como disco esse numero direto pra interface? Olá carlucio. Você vai ...
por IntelbrasTelecom
17 Out 2018, 09:00
Fórum: CIP 850
Tópico: Identificador de chamadas nao funciona
Respostas: 12
Exibições: 82

Re: Identificador de chamadas nao funciona

bom dia, instalei a cip 850 com ramais tip 125 coloquei o chip da tim(numero movel) na interface intelbras consigo fazer e receber ligações normalmente mas ao receber, o numero aparece como anonimo configurei o juntor pra indentificador DTMF mas nao consegui botar pra funcionar. alguem poderia me o...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2018, 09:30
Fórum: CIP 850
Tópico: DISA em horário de almoço
Respostas: 4
Exibições: 50

Re: DISA em horário de almoço

Já configurei o calendário da seguinte forma. 08:00-11:00,13:00-18:00 Gostaria que no horário as 11 até as 13 fosse outra mensagem de atendimento mais não estou achando a lógica de como configurar. Pois no tronco tem apenas disa atendimento diurno e noturno. Poderia me ajudar se é possível fazer is...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2018, 09:06
Fórum: Impacta 300
Tópico: Transferencia de chamadas entre ramais - probl. HOLD
Respostas: 3
Exibições: 56

Re: Transferencia de chamadas entre ramais - probl. HOLD

Tenho uma central Impacta 300 e utilizo alguns TIP-435g. Tem ocorrido o problema no momento de transferir uma chamada para outro ramal IP e a chamada não ser transferida e ficar a luz HOLD piscando ou acesa. A ligação é perdido pois não consigo captura-la de forma alguma e tem causado muitos proble...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2018, 08:56
Fórum: Impacta 68
Tópico: ICTI conectado mas não comunica com o PC - Impacta 68
Respostas: 9
Exibições: 68

Re: ICTI conectado mas não comunica com o PC - Impacta 68

Boa noite. Sou técnico em Telecom, trabalho com equipamentos Intelbrás, e me deparei com um erro que não consegui resolver. Não consegui acesso à central impacta 68. A versão do PABX é a 3.18.18, na tela do ICTI não aparece a versão da Central. Quando puxo a programação, sempre recebo o seguinte er...
por IntelbrasTelecom
15 Out 2018, 08:52
Fórum: Impacta 40
Tópico: Configuração Atendedor, DISA, etc
Respostas: 7
Exibições: 113

Re: Configuração Atendedor, DISA, etc

Luann escreveu:Existe alguma mensagem já gravada de fabrica?
Eu preciso informar aos clientes que o escritório funciona de 8 à 12 e de 13 as 17.
Alguém pode me ajudar por favor?


Você pode gravar um áudio e converter para o padrão da central.

Fizemos um tutorial que ensina a gravar o áudio:
por IntelbrasTelecom
28 Set 2018, 10:46
Fórum: GW 180
Tópico: Sem acesso ao equipamento
Respostas: 3
Exibições: 67

Re: Sem acesso ao equipamento

cristianorodrigues93 escreveu:Coloco o ip 10.10.10.20, porém não a comunicação? Alguma ajuda por favor


Lembrando que é necessário utilizar o ICTI Manager para fazer a comunicação do GW180 e o computador.
por IntelbrasTelecom
26 Set 2018, 10:05
Fórum: Impacta 140
Tópico: Chave de registro
Respostas: 4
Exibições: 176

Re: Chave de registro

rogerlex escreveu:Pretendo usar a mesa virtual, mas quando vou abrir a aplicação solicita uma chave aí pensei que seria a chave do programador web.
Onde consigo adquirir essa chave?


Você pode seguir este tutorial:
por IntelbrasTelecom
26 Set 2018, 09:07
Fórum: Impacta 40
Tópico: Porteiro XPE 1001 instalado na Impacta 40
Respostas: 13
Exibições: 542

Re: Porteiro XPE 1001 instalado na Impacta 40

dunha99 escreveu:Irei usar ela com inclusa com 2 portoes


Olá dunha99.

Para este cenário, você pode utilizar o porteiro TIS 5010, que não precisa de central e abre até dois portões.

http://www.intelbras.com.br/empresarial ... s/tis-5010
por IntelbrasTelecom
13 Set 2018, 09:02
Fórum: Impacta 140
Tópico: Como mascarar número de ramal?
Respostas: 3
Exibições: 53

Re: Como mascarar número de ramal?

Boa tarde, Preciso de informações de como configurar na Central Impacta 140 que determinado ramal quando realizar ligações apareça outro número no ramal de destino, realizar um mascaramento do número do ramal. Exemplo: O ramal 1001 ao realizar ligações apareça para no destino o nº 1005. Entretanto ...
por IntelbrasTelecom
19 Jun 2018, 09:26
Fórum: Impacta 68
Tópico: Fidelizar operadora por feixe
Respostas: 2
Exibições: 110

Re: Fidelizar operadora por feixe

Olá, Na nossa central impacta 68 temos dois feixes de linhas analógicas, 04 linhas em um feixe da Net (operadora 021) e 04 linhas em outro feixe da Vivo (operadora 015). Há uma preferencia pelo feixe da Vivo, mas se os troncos estão ocupados, as linhas da NET também são usadas. Como faço para progr...
por IntelbrasTelecom
19 Jun 2018, 08:50
Fórum: Impacta 16
Tópico: Pedido de indicação de equipamento
Respostas: 3
Exibições: 129

Re: Pedido de indicação de equipamento

Caros amigos, tenho o seguinte cenário e gostaria de pedir ajuda aos experts que possam me indicar qual o melhor equipamento (ou conjunto deles) devo comprar: ENTRADAS NECESSÁRIAS - 1 Ramal SIP entrante (permite receber ligações simultâneas) - 1 Número Celular entrante (hoje uso o ITC4100 que pode ...
por IntelbrasTelecom
16 Mai 2018, 13:39
Fórum: Impacta 40
Tópico: 5 linhas de entrada e ramal liberado e mesmo assim da como ocupado
Respostas: 3
Exibições: 294

Re: 5 linhas de entrada e ramal liberado e mesmo assim da como ocupado

Obrigado shimpato pela informação, ligue para Net e realmente o recurso de busca automática não esta habilitado, porém só habilita o serviço se as linhas são de pessoa jurídica que no caso foi solicitado como pessoa Física, mas iremos fazer esta alteração. volto com as novidades assim finalizar alt...
por IntelbrasTelecom
16 Mai 2018, 13:35
Fórum: Impacta 68i
Tópico: é possivel redirecionar para outra linha ligação para linha ocupada?
Respostas: 3
Exibições: 150

Re: é possivel redirecionar para outra linha ligação para linha ocupada?

Temos um numero principal que é divulgado aos clientes, e quando essa linha esta ocupada e entra outra ligação para essa mesma linha fica apenas chamando mas não entra na DISA. É alguma configuração errada ou uma limitação da linha? Seria possível a central redirecionar essa ligação para outra linh...
por IntelbrasTelecom
14 Mai 2018, 13:21
Fórum: CIP 850
Tópico: Chamada efetuada caindo (TIP-125)
Respostas: 2
Exibições: 160

Re: Chamada efetuada caindo (TIP-125)

Olá Tenho uma Central Cip-850 com um Ramal IP TIP 125 na mesma rede, ligações efetuadas a ligação cai( dura exatos 1 min e 20seg e cai), tentei o suporte via telefone, mas não consegui atendimento. Alguma configuração que eu possa estar fazendo errado? Obrigado Olá Thales. Primeiro verifique se os ...
por IntelbrasTelecom
14 Mai 2018, 13:15
Fórum: Impacta 140
Tópico: Sobre sub menus
Respostas: 2
Exibições: 107

Re: Sobre sub menus

Saudações, é possível criar sub menus de atendimento automático (DISA) para o impacta 140? Exemplo: Você ligou para EMPRESA TAL Para sua segurança, esta ligação poderá ser gravada. Digite o ramal desejado ou FINANÇAS TECLE 1 (Após ser acessado essa opção seria passado as opões abaixo em outra mensa...
por IntelbrasTelecom
09 Mai 2018, 09:10
Fórum: Impacta 220
Tópico: Identificador de Chamadas Recebe 00 Antes do Número Chamador
Respostas: 4
Exibições: 205

Re: Identificador de Chamadas Recebe 00 Antes do Número Chamador

Oi @Romario, Qual o tipode de linha que está utilizando? se for linhas analógicas tem como testar um aparelho direto na linha para verificar como esta vindo a identificação. Se for E1, creio que no monitor de E1 consiga verificar os digitos enviados pela operadora. e SIP, pode fazer o monitoramento...
por IntelbrasTelecom
09 Mai 2018, 09:05
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Identificação de chamada ICIP Vivo.
Respostas: 4
Exibições: 184

Re: Identificação de chamada ICIP Vivo.

Boa Tarde; Tenho o seguinte cenário: Uma central Impacta 68i com uma placa ICIP 30, 3 placas de tronco analógico e uma placa de ramal analógico. Ela esta configurada para 9 ramais VoIP e um porteiro eletrônico XPE 1001 T. Alem de uma linha analógica da Vivo como tronco (Que está identificando corre...

Pesquisa avançada