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por IntelbrasTelecom
06 Jul 2020, 11:49
Fórum: CIP 850
Tópico: Interligação de centrais
Respostas: 1
Exibições: 48

Re: Interligação de centrais

Boa tarde, Primeiramente vou explicar meu cenário e qual minha necessidade. Matriz: -Impacta 140 com placa voip As outras 14 filiais: -CIP850 Gostaria de interligar todas as centrais, e que se comuniquem por ramal ao invés de criar troncos e ter que digitar 0 + o numero da filial. Criei uma lista d...
por IntelbrasTelecom
01 Jul 2020, 09:24
Fórum: CIP 92200
Tópico: Central Stdby
Respostas: 1
Exibições: 71

Re: Central Stdby

Olá amigos, a minha central de tempos esta em stdby e fica com um bip muito alto e com isso tenho que ficar desligando e ligando novamente, alguém já passou por essa situação e como resolveu? Ou sabe qual o problema e se tem como desabilitar o Stdy? Isso pode acontecer com algum problema na rede el...
por IntelbrasTelecom
15 Jun 2020, 10:48
Fórum: Conecta Mais
Tópico: Envio de Programação via Pen Drive
Respostas: 2
Exibições: 56

Re: Envio de Programação via Pen Drive

Prezados, bom dia, Acabei de adquirir uma central Conecta + para minha empresa, porém estou com a dificuldade de saber como envio a programação via pen drive. Já baixei o software programado, instalei, fiz as configurações e salvei o arquivo .json Não possuo o cabo USB, posso colocar em um pendrive...
por IntelbrasTelecom
15 Jun 2020, 10:39
Fórum: TIP 125
Tópico: [Puxar ligação de outro ramal TIP 125i]
Respostas: 1
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Re: [Puxar ligação de outro ramal TIP 125i]

heitorxD escreveu:Olá,boa tarde,como faço pra ligação de um tip 125 pra outro,tentei #55 não foi.


Verifique o comando de captura da sua central.

E veja também na configuração do ramal na central o tipo de envio DTMF e flash, que deve estar configurado da mesma maneira no seu TIP.
por IntelbrasTelecom
15 Jun 2020, 10:38
Fórum: ITC 4100
Tópico: Abertura Portão via Código
Respostas: 1
Exibições: 55

Re: Abertura Portão via Código

Gostaria de saber se é possível abrir portão utilizando a interface ITC4100 por ligação celular utilizando algum código. Ex: Ligo do celular para número do chip celular que está na interface ITC4100 e após a ligação digito algum código e após a digitação do código o portão é aberto. Sim, basta sabe...
por IntelbrasTelecom
12 Jun 2020, 14:21
Fórum: Impacta 40
Tópico: Conectar vários TI 5000
Respostas: 5
Exibições: 125

Re: Conectar vários TI 5000

emersonxmajo escreveu:Ok, mais uma dúvida, tenho um tronco analógico, se eu comprar uma placa de ramal misto para colocar o ti 5000 ainda precisarei de uma placa de tronco digital?


Não precisa, ramais e troncos são diferentes.
O seu ramal pode ser digital e usar o tronco analógico sem problemas.
por IntelbrasTelecom
12 Jun 2020, 14:19
Fórum: Impacta 220
Tópico: Alarme no Terminal T.I
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Exibições: 58

Re: Alarme no Terminal T.I

Ha sim entendi, Muito obrigado , aonde eu vou para desativar o ramal como operadora ? Ai é na programação do central. No Programador Web, vá em Portas > Ramais > selecione o número do seu ramal > Geral > Geral, e desmarque a opção Ramal Operadora . Depois pode salvar e enviar as configurações.
por IntelbrasTelecom
12 Jun 2020, 11:00
Fórum: CIP 850
Tópico: Linha presa
Respostas: 1
Exibições: 68

Re: Linha presa

Boa tarde, Tenho um cenário onde tenho uma CIP 850 recebendo duas linhas analógicas e integrando com uma outra central Asterisk que possui integração com o sistema da minha empresa e estou enfrentando um problema de que quando recebo ligações e elas não são atendidas por um atendente, mas está aind...
por IntelbrasTelecom
12 Jun 2020, 10:56
Fórum: CIP 850
Tópico: Timeout RTP
Respostas: 3
Exibições: 298

Re: Timeout RTP

gmarcon escreveu:Onde fica essa configuração na CIP 850?
também estou precisando ajustar isso


Imagem
por IntelbrasTelecom
12 Jun 2020, 10:47
Fórum: Impacta 220
Tópico: Alarme no Terminal T.I
Respostas: 3
Exibições: 58

Re: Alarme no Terminal T.I

Saldações estou com uma impacta 220 , que apresenta constantemente um alarme de E1 com problema. Porem o E1 esta em perfeitas condições chamadas que duram horas e etc. Teria alguma forma de desativar este alarme ? Segue anexado abaixo a foto do ocorrido https://i.imgur.com/eC1IRPFl.jpg Olá Ricardo....
por IntelbrasTelecom
12 Jun 2020, 10:34
Fórum: Impacta 40
Tópico: Conectar vários TI 5000
Respostas: 5
Exibições: 125

Re: Conectar vários TI 5000

Bom dia, eu tenho uma dúvida, tem como eu conectar 15 telefones TI 5000 em uma impacta 40? Se sim, tem como eu usar um para coordenar os demais ou todos ficam independentes? Na Impacta 40 você pode ter no máximo 8 ramais digitais. Cada TI na central vai ser idependente, tendo o seu número de ramal ...
por IntelbrasTelecom
05 Jun 2020, 08:57
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Placa ICIP 30 canais - Softphone
Respostas: 10
Exibições: 203

Re: Placa ICIP 30 canais - Softphone

O ramal IP funciona como ramal comum, precisa de feixe para fazer ligação, precisa ter categoria para fazar ligação. A diferença por ser IP, precisa ter CODEC e configurações VoIP iguais na central e no fone IP. Veja essas informações: https://uploaddeimagens.com.br/images/002/691/834/original/Clipb...
por IntelbrasTelecom
02 Jun 2020, 16:11
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Placa ICIP 30 canais - Softphone
Respostas: 10
Exibições: 203

Re: Placa ICIP 30 canais - Softphone

Entra aqui para verificar se você tem Codec conectada na ICIP. https://uploaddeimagens.com.br/images/002/686/574/original/Clipboard41.jpg?1591124970 Aqui você verifica quantos ramais IP você pode ter na central (o limite é 30 ramais). Com o ramal IP, você pode usar o seu computador/notebook/celular ...
por IntelbrasTelecom
01 Jun 2020, 14:45
Fórum: ATA GKM 2210 T
Tópico: Firmware normal no Pligg
Respostas: 1
Exibições: 51

Re: Firmware normal no Pligg

Ata bipando quando tenta fazer ligação. E quero também usar a Firmware normal, pois o meu é da Pligg. Cancelei na Pligg e estou usando servidor VOI local. NS:YLAD49004090A Ao acessar a interface de configuração, você pode desativar o Pligg. https://uploaddeimagens.com.br/images/002/684/197/original...
por IntelbrasTelecom
01 Jun 2020, 14:38
Fórum: ITC 4000
Tópico: Configurar siga-me externo Impacta 16 + ITC 4000
Respostas: 1
Exibições: 53

Re: Configurar siga-me externo Impacta 16 + ITC 4000

Preciso realizar uma configuração em minha Impacta 16 ( 2 linhas + 4 ramais ) da seguinte forma: Como a maior parte do tempo fico fora de meu escritório, preciso que após 5 toques, que a mesma direcione a ligação a ITC 4000 para que transfira a ligação para meu celular ( Vivo p/ Vivo " Siga -m...
por IntelbrasTelecom
01 Jun 2020, 10:23
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Placa ICIP 30 canais - Softphone
Respostas: 10
Exibições: 203

Re: Placa ICIP 30 canais - Softphone

Raytec0001 escreveu:Boa noite como desabilitar o siga na central intelbras?


Pelo Programador Web, veja essas opções:
Imagem
por IntelbrasTelecom
29 Mai 2020, 12:49
Fórum: TIP 125
Tópico: 3 luzes acesas
Respostas: 5
Exibições: 311

Re: 3 luzes acesas

A fonte está correta? Conseguem testar com a fonte de outro TIP 125, caso tenham mais de um aparelho? Se ficar pressionando o botão OK durante 20 segundos, entra na opção para restaurar o telefone? Olá, troquei a fonte por outra de outro aparelho igual e mesmo assim permanece travado. Se ficar pres...
por IntelbrasTelecom
28 Mai 2020, 11:28
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Placa ICIP 30 canais - Softphone
Respostas: 10
Exibições: 203

Re: Placa ICIP 30 canais - Softphone

Olá, tenho uma dúvida. Possuo uma central pabx Impacta 68i e com a placa VoIP - Placa ICIP 30 canais e um link E1 configurado. Gostaria de realizar o atendimento/ligações através do computador utilizando um softphone gratuito através de "Headset", com objetivo de não utilizar o aparelho t...
por IntelbrasTelecom
28 Mai 2020, 10:59
Fórum: Impacta 40
Tópico: Ramal chiando, placa digital pode ser usada como analógica?
Respostas: 5
Exibições: 85

Re: Ramal chiando, placa digital pode ser usada como analógica?

Mudei de todos os jeitos os jumpers do j1,j11,j12,j3,j6,j13 e não deu certo, já tentei com placa e sem placa de tronco e continua do mesmo jeito O que pode deixar o último ramal da placa de ramal mudo é o jumper do acoplamento de linha. Para confirmar, é o úlitmo ramal da placa que está mudo, certo...

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