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por IntelbrasCFTV
15 Fev 2019, 09:42
Fórum: HDCVI 1016 G2 - Gravador digital de vídeo Tríbrido
Tópico: CANAL COM PROBLEMA
Respostas: 5
Exibições: 71

Re: CANAL COM PROBLEMA

Em relação à autorizada, o seu gravador está em garantia? Caso esteja, mande uma MP informando os seus dados para abrirmos um atendimento facilitado. (Nome completo, CPF, dois números de telefone para contato, e-mail, endereço completo, número de série do equipamento, nota fiscal). Caso ele não est...
por IntelbrasCFTV
15 Fev 2019, 09:39
Fórum: HDCVI 3108 - Gravador digital de vídeo Tríbrido
Tópico: MHDX 1008 | Intelbras - Acesso Novem
Respostas: 3
Exibições: 62

Re: MHDX 1008 | Intelbras - Acesso Novem

souzadc escreveu:Boa tarde,

Muito obrigado pelo retorno. Bom ele fica com um computador monitorando e usa o celular junto com a esposa para monitorar quando esta fora. Entendi agora o porque.

Obrigado


:D
por IntelbrasCFTV
15 Fev 2019, 09:16
Fórum: MHDX 1004 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: 2 MHDX1004 na mesma rede
Respostas: 3
Exibições: 41

Re: 2 MHDX1004 na mesma rede

ThiagoCaetano escreveu:Bom dia, fiz e deu certo, obrigado pela dica


:D
por IntelbrasCFTV
15 Fev 2019, 09:14
Fórum: MHDX 1008 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Cameras compativeis
Respostas: 1
Exibições: 45

Re: Cameras compativeis

Boa noite... Sou novo no fórum e também nessa área de CFTV, mas como sou da área de informática, resolvi me aventurar. É o seguinte: Gostaria de indicações de quais modelos de câmera HD seriam compatíveis nesse modelo 1008. Pelo que vi nas especificações dele, irá me atender, o preço é muito bom. O...
por IntelbrasCFTV
15 Fev 2019, 09:04
Fórum: MHDX 1008 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Compatibilidade de Câmeras IP com Gravadores Multi HD
Respostas: 30
Exibições: 4743

Re: Compatibilidade de Câmeras IP com Gravadores Multi HD

reinaldorm escreveu:Estou com o mesmo problema, será que tem alguma solução?



Qual é o modelo da sua câmera?
por IntelbrasCFTV
15 Fev 2019, 09:03
Fórum: MHDX 1008 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Compatibilidade de Câmeras IP com Gravadores Multi HD
Respostas: 30
Exibições: 4743

Re: Compatibilidade de Câmeras IP com Gravadores Multi HD

Estou com o mesmo problema relatado por outro usuário. Após a atualização do sistema (de 2017 para 2018) minhas cameras ONVIF pararam de funcionar, qual o motivo? A versão do ONVIF continua a mesma 2.4.1, porem agora não consigo mais conectar as cameras, aparece sempre a mensagem "outros probl...
por IntelbrasCFTV
15 Fev 2019, 08:58
Fórum: MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: DDNS parou de funcionar
Respostas: 5
Exibições: 34

Re: DDNS parou de funcionar

Boa tarde, estou tendo o mesmo problema. O IP não atualiza, nas configurações do DVR está como IP atualizado mas não está. O IP do DDNS não é o mesmo do IP externo da rede, inclusive se eu entrar digitando o IP externo no internet explore funciona normalmente. Se eu der um ping no endereço aparece ...
por IntelbrasCFTV
15 Fev 2019, 08:47
Fórum: MHDX 1032 - Gravador Digital de Vídeo
Tópico: Reconhecimento - Segundo HD
Respostas: 1
Exibições: 27

Re: Reconhecimento - Segundo HD

Olá, recentemente comprei esse DVR novo e instalei nele 2 HDs WD Purple de 8tb cada um. Acontece que pelo que eu observei tanto navegando direto no DVR físico, quanto através do SIM Plus, é que ele reconheceu apenas um dos 2 hds. É necessário fazer alguma configuração adicional para que ele reconhe...
por IntelbrasCFTV
15 Fev 2019, 08:25
Fórum: MHDX 3008 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Conexão Local Modem NET TC3773
Respostas: 1
Exibições: 52

Re: Conexão Local Modem NET TC3773

Boa noite, criei meu ddns intelbras "klaumann159.ddns-intelbras.com.br" esta funcionando perfeitamente com a porta 37777 aberta e tudo mais, porem so consigo acessar com isics6 fora da minha rede local, ou seja somente no 3G 4G ou outra rede wifi. No meu proprio wifi de casa nao consigo a...
por IntelbrasCFTV
15 Fev 2019, 08:21
Fórum: MHDX 3016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Recurso Intelbras Multi-box
Respostas: 10
Exibições: 779

Re: Recurso Intelbras Multi-box

Boa noite!! O recurso apresentado no ISC Brasil "Intelbras Multi-box" será compatível/disponibilizado para o modelo MHDX 3016 atual ou só nos novos modelos? Agradeço a resposta! Olá, mateusfuini! A princípio, o Multi Box será compatível com todos os DVRs da linha MHDX. :) me diz ser compa...
por IntelbrasCFTV
15 Fev 2019, 08:19
Fórum: MHDX 5016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Envio excessivo de e-mail
Respostas: 1
Exibições: 14

Re: Envio excessivo de e-mail

Boa tarde, Tenho um MHDX 5016, onde habilitei a opção envio de e-mail nas situações de perda de vídeo, mascaramento, erro no HD, HD sem espaço, problemas na rede e usuário (login ilegal). Ocorre que recebo constantemente mensagens envidas para o e-mail sem que tenha feito qualquer configuração para...
por IntelbrasCFTV
14 Fev 2019, 10:36
Fórum: MHDX 5016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: PROBLEMA LINHA DO TEMPO
Respostas: 1
Exibições: 24

Re: PROBLEMA LINHA DO TEMPO

Olá, Nosso DVR 5016 novo instalado dia 12/01/2019 apresentava normalmente os tempos em verde no Calendário e na linha do tempo na parte de Reprodução. Agora não aparece mais. Não sei quais dias tem gravação, nem consigo avançar na linha do tempo. Usávamos o 3116 desde 2015 sem problemas, da mesma f...
por IntelbrasCFTV
14 Fev 2019, 09:38
Fórum: MHDX 5016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: USUÁRIOS SIMULTÂNEOS - ENGANAÇÃO
Respostas: 1
Exibições: 12

Re: USUÁRIOS SIMULTÂNEOS - ENGANAÇÃO

Olá, Possuía um HDCVI 3016 na empresa, sendo que o mesmo ficava conectado em 2 maquinas via software S.I.M. Plus e em outra máquina via navegador WEB. Quando algum outro usuário tentava fazer mais um acesso ao DVR, o mesmo dizia que não era possível a conexão. No manual do mesmo, não existe nenhuma...
por IntelbrasCFTV
14 Fev 2019, 09:15
Fórum: Multi-BOX - Módulo de Entradas e Saídas de Alarme
Tópico: SAIDA DE ALARME
Respostas: 7
Exibições: 244

Re: SAIDA DE ALARME

e qual modelo dessa central remote??? Em resposta: Dá para usar o remote: http://www.intelbras.com.br/empresarial/controle-de-acesso/linha-condominial/centrais/remote Ela permite acionamento por agendamento, tendo limite de no máximo 32 agendamentos. O relé poderá ficar acionado por até 12hrs (conf...
por IntelbrasCFTV
14 Fev 2019, 09:05
Fórum: MHDX 3108 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Falha no envio de email
Respostas: 1
Exibições: 83

Re: Falha no envio de email

Adquiri um DVR MHDX 3108 na data de ontem e o mesmo foi instalado por um técnico. Não obtive sucesso no teste de envio de e-mail. Configurei os campos conforme tutorial da Intelbras , inclusive as configurações do Gmail conforme abaixo: Acesso permitido para apps menos seguros 17 de jan Verificação...
por IntelbrasCFTV
14 Fev 2019, 09:01
Fórum: MHDX 5116 4K - Gravador digital de vídeo 16 canais 4K MULTI-HD®
Tópico: E-mail de alteração de senha
Respostas: 1
Exibições: 31

Re: E-mail de alteração de senha

Robertorcs escreveu:Não estamos recebendo o e-mail para a alteração de senha do usuário admin, e já foi verificado se o mesmo se encontra na pasta de SPAM, mas não estamos recebendo mesmo!!!! :shock:


Olá,


Peço que informe em inbox o seu e-mail e o ns do dvr para verificarmos o ocorrido.
por IntelbrasCFTV
14 Fev 2019, 08:26
Fórum: Multi-BOX - Módulo de Entradas e Saídas de Alarme
Tópico: Saída de Alarme no ISIC Lite (App)
Respostas: 1
Exibições: 13

Re: Saída de Alarme no ISIC Lite (App)

Olá! Primeiramente gostaria de parabenizar a equipe de suporte pela nova atualização do SIM Next 1.15, principalmente pela inclusão do controle das saídas de alarme da Multibox que me facilitaram muito a vida! Outro item que fez muita diferença foi a possibilidade de fechar o programa sem precisar ...
por IntelbrasCFTV
14 Fev 2019, 08:12
Fórum: Multi-BOX - Módulo de Entradas e Saídas de Alarme
Tópico: SAIDA DE ALARME
Respostas: 7
Exibições: 244

Re: SAIDA DE ALARME

marcosprimeiro escreveu:e qual modelo dessa central remote???


O nome da central é Remote. Estamos verificando se é possível programá-la para permanecer acionada por um longo período (das 7hrs até às 20hrs).
por IntelbrasCFTV
13 Fev 2019, 08:37
Fórum: MHDX 5116 4K - Gravador digital de vídeo 16 canais 4K MULTI-HD®
Tópico: 5116 não reconhece câmera analógica S5050
Respostas: 1
Exibições: 18

Re: 5116 não reconhece câmera analógica S5050

Estou substituindo um DVR 1016 por um 5116, com 16 câmeras mistas (HDCVI e Analógicas) que funcionavam no DVR anterior, uma das câmeras analógicas, uma VM S5050 que funciona bem em um DVR analógico que tem no local não é reconhecida pelo 5116, fora ao fato de que ao conectar as câmeras analógicas a...
por IntelbrasCFTV
12 Fev 2019, 13:52
Fórum: VIP 3230 D - Câmera IP Full HD
Tópico: URL RTSP
Respostas: 1
Exibições: 39

Re: URL RTSP

Olá pessoal, Estou com dificuldades para acessar o stream RTSP de uma camera VHD3220D Estou utilizando o padrão abaixo: rtsp://IP:PORTA/user=admin_password=SENHA&channel=1&stream=0.sdp? Mas ainda não obtive sucesso. Olá As câmeras VHD não possuem RTSP. Peço que verifique o modelo da câmera ...

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