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por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:55
Fórum: iC3 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Sensibilidade 0
Respostas: 1
Exibições: 11

Re: Sensibilidade 0

Boa noite, se eu deixar a sensibilidade em 0 zero, o que vai acontecer? A câmera grava somente por movimento, se eu deixar a sensibilidade 0 ela não vai mais gravar as imagens no meu cartão? Obrigado. Na própria tela do aplicativo Mibo aonde faz a configuração do nível de sensibilidade informamos q...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:51
Fórum: iC3 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: iC3 não conecta mais ao Wi-Fi
Respostas: 7
Exibições: 278

Re: iC3 não conecta mais ao Wi-Fi

Mesmo problema. Não conecta a rede wi-fi, após tentar configurar diz que a senha esta incorreta (já testei e esta correta). Tentei via QR code e o erro persiste. Como proceder para devolução ? Olá baudini! Apenas para confirmar, você chegou a realizar o teste utilizando um celular como roteador par...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:48
Fórum: iC3 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular
Respostas: 2
Exibições: 7

Re: Assistir vídeo gravado compartilhado para outro celular

Boa noite. Conseguiu enviar o arquivo gravado em MP4 por email e funcionou corretamente. Então é o ZAP q não suporta esse arquivo. Obrigado. Robson Olá BenattisInformatica! Poderia realizar um teste exportando a gravação para a memória interna do celular e, antes de compartilhá-lo com o WhatsApp, e...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:46
Fórum: iC5 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Camera "desconectada"
Respostas: 3
Exibições: 71

Re: Camera "desconectada"

Minha camera apresentou o mesmo problema e realizei esses dois testes que o suporte sugeriu mas não resolveu, é um problema na camera. Como proceder para resolver esse problema? Olá Diogo! Neste caso indicamos que verifique a possibilidade de realizar a troca expressa diretamente com a loja aonde a...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:43
Fórum: iC5 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: SDCard parou de funcionar
Respostas: 1
Exibições: 6

Re: SDCard parou de funcionar

Olá, Tenho uma câmera IC5 que comprei recentemente e ainda estou aprendendo a melhor utilizá-la e configurá-la. O local que precisei instalar a câmera estava com sinal de WIFI fraco e instável, a câmera sempre perdia a conexão. Consegui substituir meu roteador e melhorei o sinal no local onde a câm...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:28
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: S.I.M.Plus e PC-NVR
Respostas: 1
Exibições: 24

Re: S.I.M.Plus e PC-NVR

Boa noite, gostaria de saber se o software SIMPLUS, após instalar junto com o PC-NVR, ele só funciona na mesma rede? O PC-NVR? Se eu estiver um DVR Intelbras MHDX 1004 em um escritório por exemplo e tiver instalado o SIMPLUS com o PC-NVR em um computador na residência em locais diferentes,não irá f...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:26
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Mensagem de Falha - Falha ao abrir o vídeo!
Respostas: 40
Exibições: 6797

Re: Mensagem de Falha - Falha ao abrir o vídeo!

Versao 31/08/2016 estou com este problema no SIM, ja no app abre certo! Olá brunleite! Apenas para confirmar, você está com problema apenas ao abrir a imagem das câmeras pelo SIM Plus através do stream extra ou também está com problemas na reprodução das gravações pela linha do tempo, na aba Vídeo?...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:24
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Mensagem de Falha - Falha ao abrir o vídeo!
Respostas: 40
Exibições: 6797

Re: Mensagem de Falha - Falha ao abrir o vídeo!

ESTOU COM ESSE PROBLEMA TMB DA FALHA AO ABRIR O VIDEO SÓ FUNCIONA SE EU COLOCAR EM STREAM PRINCIPAL, E QUANDO VOU BUSCAR VÍDEO TMB DA O ERRO SÓ CONSIGO BUSCAR O VÍDEO EM EVENTOS NA ABA VIDEO NÃO CONSIGO. Olá MUXIMABG! Poderia nos confirmar qual é o modelo do gravador Intelbras que possui e adiciono...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:22
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Mensagem de Falha - Falha ao abrir o vídeo!
Respostas: 40
Exibições: 6797

Re: Mensagem de Falha - Falha ao abrir o vídeo!

Bom dia, Estou com o mesmo problema no SIMPLUS: Ao tentar acessar 9 câmeras ou mais no mosaico com o usuário que não seja o admin, aparece a mensagem "Falha ao abrir o vídeo". Com o usuário admin abre normalmente. Vale lembrar que o stream extra está ativado para todas as câmeras e que o ...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:19
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: SIM Plus minimiza todas as telas
Respostas: 1
Exibições: 10

Re: SIM Plus minimiza todas as telas

Amigos Configurei o SIM Plus para ser exibido em uma TV e no computador. Envio a imagem para os dois monitores tudo certinho, porém quando eu minimizo a tela do sim para trabalhar em outras aplicações, ele minimiza o monitor secundário também. No antigo SIM era possível adicionar um outro monitor, ...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:16
Fórum: Sistema Inteligente de Monitoramento
Tópico: SIM e Linux UBUNTU
Respostas: 20
Exibições: 11928

Re: SIM e Linux UBUNTU

Prezados, O SIM até funciona, mas "mal e porcamente". Não dá pra entender como uma empresa que fabrica produtos de tão boa qualidade apenas produza softwares engessados, proprietários incompatíveis com o grande mercado. Adquiri o alarme mais avançado, o sistema de monitoramento de imagens...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 09:08
Fórum: NVD 7032 - Gravador digital de vídeo em rede
Tópico: NVD7032 e VIP E6400
Respostas: 1
Exibições: 2

Re: NVD7032 e VIP E6400

Olá pessoal! Tenho um NVD7032 e tanto o acesso a visualização das câmeras IP's em tempo real quanto o acesso as gravações, não é realizado diretamente no NVD, mas sim utilizando-se o SIM Plus em um computador que está na mesma rede do NVD e configurado para acessar o mesmo. Ou seja o SIM Plus no PC...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 08:50
Fórum: HDCVI 1004 - Gravador digital de vídeo Tríbrido
Tópico: Hdmi do DVR na Televisão não está funcionando
Respostas: 1
Exibições: 8

Re: Hdmi do DVR na Televisão não está funcionando

Eu tenho um Dvr HDCVI 1004 que já funcionou na minha televisão com ligação HDMI, dava vídeo e tudo certo, mas certo dia fez-se necessário limpar a estante do aparelho e arrumar os fios, agora o aparelho não funciona mais na televisão... Tentei seguir uns dos tópicos que dizem que o problema pode se...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 08:31
Fórum: MHDX 1008 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: API do DVR (SDK)
Respostas: 7
Exibições: 421

Re: API do DVR (SDK)

tamadrum escreveu:Gostaria de ter o SDK para desenvolvimento também, por favor!

Olá tamadrum!

Também enviamos um e-mail ao endereço que utilizou para se registrar em nosso fórum!
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 08:26
Fórum: HDCVI 1008 G2 - Gravador digital de vídeo Tríbrido
Tópico: Configuração de exibição
Respostas: 3
Exibições: 255

Re: Configuração de exibição

Bom dia. Possuo uma dúvida semelhante. Possuo também um DVR de 8 canais HDCVI, porem no momento utilizo apenas 5 cameras. Gostaria de fazer a configuração do tour para aparecer as cameras de 1 a 4 em uma tela (mosaico 4 cameras) e na sequencia (tour) aparecer a camera 5 em tela cheia, é possivel? P...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 08:18
Fórum: HDCVI 3008 - Gravador Digital de Vídeo HDCVI
Tópico: DVR HDCVI 3008 - Atualização firmware parou o Intelbras Cloud
Respostas: 5
Exibições: 559

Re: DVR HDCVI 3008 - Atualização firmware parou o Intelbras Cloud

Bom dia! Possuo um dvr 3008, e após atualização o mesmo da a mensagem de acesso negado no cloud. Oque devo fazer ? Olá Marcos! Basta nos informar qual é o ID de acesso que aparece na tela do menu do Intelbras Cloud do seu gravador, junto do status do serviço e do QR Code para que possamos adicioná-...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 08:15
Fórum: VD 3004 - Gravador digital de vídeo Série 3000
Tópico: Salvar gravação na nuvem ou em servidores ftp
Respostas: 3
Exibições: 20227

Re: Salvar gravação na nuvem ou em servidores ftp

Olá SuporteIntelbras, isso também se aplica aos DVRs da série 1000 ? Olá Mauro! As configurações do servidor FTP se aplicam a todos os gravadores que possuem o recurso FTP. Para os que não possuem, não seria possível utilizá-la. No caso dos gravadores das linhas HDCVI 1000 G2 e MHDX 1000, eles não ...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 08:13
Fórum: VD 3016 - Gravador digital de vídeo Série 3000
Tópico: Internet - DVR e Central do Alarme
Respostas: 1
Exibições: 7

Re: Internet - DVR e Central do Alarme

Caros, possuo uma central de alarme Paradox ligada na internet (Net Virtua) para envio de informações à Empresa de Segurança. A Empresa de Segurança não monitora nosso DVR/CFTV, portanto, estes não são ligados na central de alarme. Recentemente, configurei o DVR para transmitir as imagens do CFTV v...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 08:02
Fórum: VD 3108 - Gravador Digital de Vídeo Nova Série 3000
Tópico: Câmeras hikvision Tecnologia HD-TVI
Respostas: 4
Exibições: 25

Re: Câmeras hikvision Tecnologia HD-TVI

Bom dia.Complementando a pergunta do amigo, pra não trocar o DVR, qual câmera analogica ainda posso adquirir de boa qualidade e resoluçao? O dvr é o DV3108..Obrigado .Abraço Olá Eduardo! Apenas complementando a resposta de nosso parceiro shimpato, embora as câmeras da linha Multi HD possam ter o mo...
por IntelbrasCFTV
21 Fev 2018, 07:54
Fórum: MHDX 1004 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Intelbras Cloud com status desconectado
Respostas: 1
Exibições: 16

Re: Intelbras Cloud com status desconectado

Boa Noite Adquirir um DVR Mult Hd há dois meses foi instalado e funcionou normalmente na função Cloud, ocorre que há dois dias não consigo acessar as câmeras pelo Smartphone, pois o status aparece como desconectado, porém já fiz o teste no cabo e a internet está normal, tanto é que o gráfico de red...

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