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por IntelbrasCFTV
19 Jan 2018, 08:14
Fórum: HDCVI 1004 G2 - Gravador digital de vídeo Tríbrido
Tópico: Detecção de Movimento no Celular com problema
Respostas: 9
Exibições: 93

Re: Detecção de Movimento no Celular com problema

Infelizmente parece que vocês não dão importância ao motivo de venda do seu produto. Vocês vendem um produto para as pessoas monitorarem suas residencias/comércios para terem mais segurança e ficarem mais tranquilas, mas quando o mesmo não dá o suporte ao monitoramento por alguma mudança/problema e...
por IntelbrasCFTV
18 Jan 2018, 08:58
Fórum: VIP S3020 G2 - Câmera bullet IP
Tópico: Envio de fotos com detecção de movimento
Respostas: 1
Exibições: 5

Re: Envio de fotos com detecção de movimento

Não estou conseguindo configurar a VIP S3020 G2 para enviar mais de uma foto durante uma detecção de movimento para servidor ftp. Apesar de existir a opção Câmera -> Vídeo -> Foto: Tipo de Foto - Evento Intervalo entre fotos - com opções a partir de 1 segundo (1 segundo, 2 segundos, 3 segundos ...)...
por IntelbrasCFTV
18 Jan 2018, 08:57
Fórum: VIP 5450 Z - Câmera IP bullet
Tópico: VIP 5450 Z - Snapshot
Respostas: 1
Exibições: 11

Re: VIP 5450 Z - Snapshot

Boa tarde, Eu gostaria de captar snapshots da câmera VIP 5450 Z. Qual url devo utilizar? Olá ppampanelli! Podemos fornecer ao senhor nosso API HTTP completo aonde constam a URL para obter um snapshot da câmera assim como diversas outras URL's que poderiam ser utilizadas para integrar a câmera IP em...
por IntelbrasCFTV
18 Jan 2018, 08:53
Fórum: HDCVI 1004 G2 - Gravador digital de vídeo Tríbrido
Tópico: Detecção de Movimento no Celular com problema
Respostas: 9
Exibições: 93

Re: Detecção de Movimento no Celular com problema

Alguma novidade ou previsão? Hoje faz 1 mês que estou sem notificação de movimento. Conforme explicamos no e-mail que enviamos à você, seu caso ficará pendente conosco e retornaremos o contato para notificá-lo quando o problema tiver sido resolvido. Não temos uma previsão para fornecer no momento e...
por IntelbrasCFTV
18 Jan 2018, 08:50
Fórum: VD 3108 - Gravador Digital de Vídeo Nova Série 3000
Tópico: IMPORTANTE!Não deixe a senha do seu DVR no padrão de fábrica
Respostas: 10
Exibições: 640

Re: IMPORTANTE!Não deixe a senha do seu DVR no padrão de fábrica

Obrigado administrador. eu tenho um VD 3108 com a ultima atualizacao de firmware. Voce pode por favor me passar um descritivo das funcoes de usuario? E quais sao necessarias para a utilizacao do aplicativo? Obrigado Não conseguimos compreender muito bem o que quis dizer com "funções de usuário...
por IntelbrasCFTV
18 Jan 2018, 08:46
Fórum: MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Acesso DVR por NVD e celular
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Exibições: 46

Re: Acesso DVR por NVD e celular

Aa! um detalhe que esqueci de comentar, no caso o hdcvi g2 está no nvd, e se eu desligo o nvd mesmo assim da o mesmo erro, além disso já troquei o cabo e o persiste o problema. Seria possível entrar em contato com nosso suporte técnico por telefone quando estiver próximo deste gravador para que pos...
por IntelbrasCFTV
17 Jan 2018, 08:56
Fórum: iC5 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Camera conecta e depois desconecta-se
Respostas: 1
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Re: Camera conecta e depois desconecta-se

Tenho 3 câmeras iC3, as duas mais longe do modem funcionam perfeitamente, mas por azar a mais próxima do modem sem barreiras a uns 3 metros está dificultando um pouco, pois reseto ela e conecto a rede perfeitamente e passando uns minutos ela se desconecta e não conecta mais. Faço esse processo todo...
por IntelbrasCFTV
17 Jan 2018, 08:52
Fórum: NVD 3108 P - Gravador digital de vídeo em rede
Tópico: Gravação multiplos HDs
Respostas: 1
Exibições: 6

Re: Gravação multiplos HDs

Boa tarde. Em um aparelho NVR, é possível a gravação das filmagens em multiplos HDs? Por exemplo, preciso manter armazenado a gravação de cameras FULL HD, Tempo integral por 90 dias. Aproximadamente 10 cameras. Vejo que um HD de 10TB seria insuficiente para esta operação. Teria como por exemplo, te...
por IntelbrasCFTV
17 Jan 2018, 08:48
Fórum: NVD 3108 P - Gravador digital de vídeo em rede
Tópico: Dimensionamento de HD
Respostas: 1
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Re: Dimensionamento de HD

Boa tarde. Qual o dimensionamento do HD necessário, qual a capacidade, para um cenário do seguinte. Aparelho NVR. => 6 cameras IP em Full HD @ 30 FPS => Gravação e armazenamento por 90 dias 24hx7. Att, Joao Olá Joao! Supondo que as câmeras tenham sido configuradas com um bit rate de 2048 Kbps (que ...
por IntelbrasCFTV
17 Jan 2018, 08:44
Fórum: VD 3108 - Gravador Digital de Vídeo Nova Série 3000
Tópico: IMPORTANTE!Não deixe a senha do seu DVR no padrão de fábrica
Respostas: 10
Exibições: 640

Re: IMPORTANTE!Não deixe a senha do seu DVR no padrão de fábrica

Existe a possibilidade de eu escolher quais usuarios vao ter acesso às cameras pela internet? Assim eu colocaria usuários com pouco acesso, enquanto eu mantenho o Administrador apenas para uso interno? Olá Marcus! Não é possível escolher quais usuários podem ter acesso via rede e quais podem ter ac...
por IntelbrasCFTV
17 Jan 2018, 08:23
Fórum: MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Acesso DVR por NVD e celular
Respostas: 5
Exibições: 46

Re: Acesso DVR por NVD e celular

Então, eles não estão na mesma rede segue em anexo o erro E no caso este aceso está sendo feito ao HDCVI 1008 G2 ou ao NVD 3016? Caso feche uma câmera que está aberta para tentar abrir uma que não conseguia abrir antes ela chega a abrir normalmente ou também não? Caso apague todas as câmeras do HDC...
por IntelbrasCFTV
17 Jan 2018, 08:22
Fórum: MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: CÂMERAS COM IMAGEM INVERTIDA (de cabeça para baixo) no DVR Intelbras 1016 mult cam
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Re: CÂMERAS COM IMAGEM INVERTIDA (de cabeça para baixo) no DVR Intelbras 1016 mult cam

Estou usando uma fonte colmeia 12,8V 10A para todas as câmeras! Informo também, que a fonte e o dvr estão conectados a um Not Break 1.450KVA, novo e em perfeito funcionamento. Fiz o teste recomendado, ligando (uma a uma) todas as câmeras com problemas. Todas com fonte individual, com cabo curto, et...
por IntelbrasCFTV
17 Jan 2018, 08:13
Fórum: MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Problema no acesso remoto
Respostas: 3
Exibições: 27

Re: Problema no acesso remoto

OS PC's estão em outra rede. Estou tentando acessar pelo Internet Explorer 11. Erro do navegador: This page can’t be displayed •Make sure the web address [CONFIDENCIAL] is correct. •Look for the page with your search engine. •Refresh the page in a few minutes. Recomendamos que não forneça as inform...
por IntelbrasCFTV
17 Jan 2018, 08:05
Fórum: MHDX 5016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Diferença para MHDX 3016
Respostas: 4
Exibições: 89

Re: Diferença para MHDX 3016

igtoth escreveu:O processador é o mesmo ?

Olá igtoth!

Os gravadores MHDX 3016 e MHDX 5016 possuem a mesma performance! ;)
por IntelbrasCFTV
16 Jan 2018, 08:16
Fórum: Sistema Inteligente de Monitoramento
Tópico: SIM não roda no Linux
Respostas: 5
Exibições: 25

Re: SIM não roda no Linux

Fiz uma atualização no Linux, para habilitar o Gnome que não estava instalado, voltou a funcionar. Obrigado pelo auxilio Agradecemos por seu retorno e ficamos contentes em saber que conseguiu resolver o problema com a execução do SIM por conta própria! :D Apenas ressaltando que conforme mencionamos...
por IntelbrasCFTV
16 Jan 2018, 08:11
Fórum: VD 3016 - Gravador digital de vídeo Série 3000
Tópico: Monitoramento DVR e Central de Alarme
Respostas: 3
Exibições: 236

Re: Monitoramento DVR e Central de Alarme

Bom dia! O sistema de monitoramento a quem me refiro é o zabbix, um aplicativo livre que realizo monitoramento IP de minha rede, analisando disponibilidade de equipamentos, processamento etc, tudo via protocolo SNMP. Minha dúvida é se as centrais de alarmes ou DVR's possuem alguma atualização para ...
por IntelbrasCFTV
16 Jan 2018, 08:07
Fórum: VD 3016 - Gravador digital de vídeo Série 3000
Tópico: Após mudança máscara de rede DVR não é mais localizado na rede.
Respostas: 2
Exibições: 11

Re: Após mudança máscara de rede DVR não é mais localizado na rede.

Bom dia. A empresa em questão tem 5 DVR´s, 3 da linha HDCVI e dois da linha VD3016. Após a mudança da máscara de rede para 255.255.254.0 (/23), os dois DVR´s VD3016 não conseguem mais ser localizados na rede. Mesmo setando o IP ou deixando em DHCP persiste o problema. Verifiquei que estão com os fi...
por IntelbrasCFTV
15 Jan 2018, 08:54
Fórum: VIP 1220 B - Câmera IP minibullet Full HD
Tópico: CAMEGA LIGA POREM NÃO É ENCONTRADA NA REDE
Respostas: 1
Exibições: 11

Re: CAMEGA LIGA POREM NÃO É ENCONTRADA NA REDE

Tenho uma camêra VIP 1120 B, a mesma funcionava normalmente no meu NVR, porem depois de um tempo, não consegui acessar a mesma e nem localizar ela na rede. Foi fixado um IP nesta câmera no tempo em que ela estava adicionada em seu gravador ou o senhor ainda manteve a câmera com o DHCP habilitado? E...
por IntelbrasCFTV
15 Jan 2018, 08:49
Fórum: VIP 1220 B - Câmera IP minibullet Full HD
Tópico: Resetar vip 1120b????
Respostas: 5
Exibições: 582

Re: Resetar vip 1120b????

estou com o mesmo problema dele, testei essa mesma solução e nada; Olá Vitorio! Poderia nos informar qual é a mensagem de erro que aparece na tela de login da sua VIP 1120 B quando tenta fazer o acesso com o usuário admin, cuja senha padrão também é admin? Caso ele informe que a senha está incorret...
por IntelbrasCFTV
15 Jan 2018, 08:45
Fórum: iC3 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: O dispositivo já foi adicionado por outra conta (Câmera Wi-Fi iC3)
Respostas: 7
Exibições: 748

Re: O dispositivo já foi adicionado por outra conta (Câmera Wi-Fi iC3)

willeson escreveu:Olá , bom dia , e-mail já enviado .

Sem problemas, a situação será toda resolvida via e-mal agora. :)

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