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por IntelbrasCFTV
06 Abr 2020, 13:15
Fórum: MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Cloud - URL ou range de IPs do servidor
Respostas: 5
Exibições: 1075

Re: Cloud - URL ou range de IPs do servidor

jvelosoneto escreveu:Bom dia! Muito obrigado por responder, você sabe me dizer quais as urls então pois preciso fazer a liberação no meu firewall e preciso das urls ou ips e também as portas?



Olá

Faça a liberação para qualquer ip externo através das portas 1024-2000 e 37777.
por IntelbrasCFTV
06 Abr 2020, 10:25
Fórum: iC7 Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Notificações de movimento
Respostas: 1
Exibições: 7

Re: Notificações de movimento

Minha ic7 não está notificando movimentações no painel de mensagem, tenho uma ic3 que notifica normalmente, já tentei de tudo e não consigo resolver, até pouco tempo ela funcionava normalmente. Olá Peço que entre nas configurações de notificações e em seguida, acesse a opção de "sensibilidade ...
por IntelbrasCFTV
06 Abr 2020, 10:23
Fórum: iC3 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Sensibilidade e detecções falsas
Respostas: 6
Exibições: 219

Re: Sensibilidade e detecções falsas

O cartão que esta em uso na duas IC3 que tenho é Kingston classe 10, comprado em lojas oficiais, por isso imagino que sejam originais e acabei de ser notificado de movimento no meu quarto, é madrugada, não há variação de luz artificial, não tinha ninguém por lá, nem os gatos, fui ver no app gravou ...
por IntelbrasCFTV
06 Abr 2020, 10:10
Fórum: VIP 1220 D G3 - Câmera IP Dome 2 MP
Tópico: Gravação com “saltos” e acelerada
Respostas: 1
Exibições: 11

Re: Gravação com “saltos” e acelerada

Olá, as gravações feitas por minhas câmeras IP vip 1220 d g3 estão apresentando “saltos” e ficam aceleradas, contudo a visualização (ISIC 6) em tempo real não apresenta esse mesmo problema. Configuração: 5 câmeras (vip 1220) conectadas num switch SF 800 Q+ através de cat5e, e um nvd 1208 conectado ...
por IntelbrasCFTV
06 Abr 2020, 10:08
Fórum: S.I.M. Plus
Tópico: Sim Plus não funciona no MACos Catalina
Respostas: 48
Exibições: 2850

Re: Sim Plus não funciona no MACos Catalina

Olá

Atualmente, os gravadores abaixo já possuem atualização de firmware no qual permitem a visualização de até 4 câmera através de qualquer navegador, no qual poderá ser usado no sistema operacional da Apple.

MHDX 7116
MHDX 3116
MHDX 5208 4K ULTRA HD
MHDX 1132
por IntelbrasCFTV
06 Abr 2020, 09:45
Fórum: iC3 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Modo noturno com problema
Respostas: 1
Exibições: 3

Re: Modo noturno com problema

Pessoal, bom dia. Tenho uma mibo ic3 na ultima versão e tenho tido problema quando ativo a opçao visão noturna. Toda vez que eu ativo esta opçao, ela funciona um pouco, mas depois que saio e entro novamente ela perde a conexao. Dai tenho que desativar a opcao de visao noturna e ela volta a funciona...
por IntelbrasCFTV
06 Abr 2020, 09:41
Fórum: iC3 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: iC3 não conecta mais ao Wi-Fi
Respostas: 90
Exibições: 45861

Re: iC3 não conecta mais ao Wi-Fi

Pessoal, Eu também confirmei um grande problema aqui. O sinal wifi do meu roteador NetGear estava chegando fraco em alguns pontos do meu apto, então comprei o TWIBI FAST - passei um cabo para rede RJ45 e conectei no meu roteador porta LAN e no TWIBI porta WAN e resolveu em parte. Conecto notebook ,...
por IntelbrasCFTV
06 Abr 2020, 09:34
Fórum: MHDX 1016 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: Cloud - URL ou range de IPs do servidor
Respostas: 5
Exibições: 1075

Re: Cloud - URL ou range de IPs do servidor

jvelosoneto escreveu:Ola boa tarde sei que este post é antigo mas gostaria de saber se a range de ips da intelbras mudou se mudou sera que alguém tem a atualizada?



Olá

Por questões de segurança, os servidores responsáveis pelo Intelbras Cloud não são mais hospedados com IP fixo.
por IntelbrasCFTV
03 Abr 2020, 09:10
Fórum: iC3 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Compartilhei a câmera, mas onde configuro palavra passe referente a chave de acesso a câmera
Respostas: 1
Exibições: 541

Re: Compartilhei a câmera, mas onde configuro palavra passe referente a chave de acesso a câmera

Olá! Instalei e compartilhei a câmera com outro usuário, mas onde configuro ou encontro a palavra passe referente a chave de acesso da câmera que pede ao usuário que compartilhei a câmera?? Aparece a seguinte mensagem: "Insira a chave de acesso. O vídeo está encriptado. Contacte o administrado...
por IntelbrasCFTV
03 Abr 2020, 09:08
Fórum: VIP 1020 D G2 - Câmera IP Dome 1 MP
Tópico: Câmera perdendo conexão com o roteador depois de horas ou dias
Respostas: 14
Exibições: 267

Re: Câmera perdendo conexão com o roteador depois de horas ou dias

Boa tarde! Estou enfrentando problemas parecidos com uma 1020D G2, porém a mesma está instalada em um NVR 3208P. Percebi que depois de certo tempo em funcionamento ela se desconecta do NVR e não consigo realizar a busca da mesma. Somente consegui reconecta-la após reiniciar o NVR ou após retirar o ...
por IntelbrasCFTV
03 Abr 2020, 08:55
Fórum: VIP DM2MIRVF - Câmera Dome de 2 Megapixels com IR e lente varifocal
Tópico: CÂMERA IP
Respostas: 5
Exibições: 161

Re: CÂMERA IP

Estou inserindo em meu projeto câmeras VIP S3230 bullet, gostaria de colocar algumas mini dome com as mesmas características. Qual seria o modelo adequado? olá Não temos modelos mini dome com as mesmas características, uma vez que a lente para os modelos domes são menores e com isso ganha-se abertu...
por IntelbrasCFTV
03 Abr 2020, 08:49
Fórum: MHDX 3104 - Gravador digital de vídeo Multi HD
Tópico: HD cheio
Respostas: 7
Exibições: 134

Re: HD cheio

ViceVersa escreveu:Olá a todos.

Problema resolvido. Na verdade não era um problema e sim, o modo como o software Intelbrás trabalha e o suporte técnico me esclareceu tudo.


:D
por IntelbrasCFTV
03 Abr 2020, 08:49
Fórum: NVD 1304 - Gravador digital de imagem
Tópico: Algumas dúvidas sobre NVD 1304
Respostas: 9
Exibições: 399

Re: Algumas dúvidas sobre NVD 1304

Leonardoeng escreveu:Problema resolvido! Muito obrigado


:D
por IntelbrasCFTV
03 Abr 2020, 08:48
Fórum: iC3 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Log de Eventos da iC3
Respostas: 1
Exibições: 10

Re: Log de Eventos da iC3

targinokalid escreveu:Olá, gostaria de saber se a iC3 possui algum tipo de log de eventos, em especial se ela registra os IPs de quem teve acesso à câmera.



Olá,

As câmeras da linha mibos não possuem este recurso.
por IntelbrasCFTV
02 Abr 2020, 08:50
Fórum: Intelbras S.I.M. Next (Windows) - Sistema inteligente de monitoramento
Tópico: SIM NEXT não Altera nome dos Canais
Respostas: 3
Exibições: 37

Re: SIM NEXT não Altera nome dos Canais

NVD 7132 E 7032 Dentro dos NVDs já estão com os nomes, o simnext deveria puxar esses nomes, ou aceitar alterar dentro do aplicativo Em relação ao NVD 7132, o mesmo não apresentou o sintoma alegado. Peço que verifique se o mesmo está atualizado com a versão 20/08/2019. Sobre o NVD 7032, peço que enc...
por IntelbrasCFTV
02 Abr 2020, 08:29
Fórum: NVD 1304 - Gravador digital de imagem
Tópico: Algumas dúvidas sobre NVD 1304
Respostas: 9
Exibições: 399

Re: Algumas dúvidas sobre NVD 1304

Tentei abrir outro tópico e não foi possível. No NVD 1304 em imagem ao vivo, é possível ouvir o áudio sem problemas da Mibo IC3, contudo na busca da gravação não consta o áudio. É possível gravar a imagem juntamente com o áudio da Mibo? Olá Automaticamente o áudio é gravado com o vídeo no caso da I...
por IntelbrasCFTV
02 Abr 2020, 08:28
Fórum: VIP 3430 D W - Câmera IP Dome Wi-Fi 4 MP
Tópico: Qual é a senha de fabrica desta camera para usar via browser?
Respostas: 1
Exibições: 30

Re: Qual é a senha de fabrica desta camera para usar via browser?

Quando configuro esta camera no DVR funciona normal, porque usa a senha do DVR, porém se tento acessar via Browser a senha do DVR não funciona. Qual seria a senha Original de fabrica dela alguém sabe? Acredito que eu ja troquei a senha, mas não lembro e quando mando enviar uma nova senha no email c...
por IntelbrasCFTV
01 Abr 2020, 12:15
Fórum: S.I.M - Sistema Inteligente de Monitoramento
Tópico: Fazer cadastro no MIBO android
Respostas: 3
Exibições: 519

Re: Fazer cadastro no MIBO android

Euflasio escreveu:Tenho o nesmo problema, mudo o email e nada



Olá
peço que entre e m contato com nosso atendimento via chat, whatsapp ou telefone para que possamos verificar o ocorrido.
por IntelbrasCFTV
01 Abr 2020, 12:14
Fórum: NVD 1304 - Gravador digital de imagem
Tópico: Algumas dúvidas sobre NVD 1304
Respostas: 9
Exibições: 399

Re: Algumas dúvidas sobre NVD 1304

Tentei abrir outro tópico e não foi possível. No NVD 1304 em imagem ao vivo, é possível ouvir o áudio sem problemas da Mibo IC3, contudo na busca da gravação não consta o áudio. É possível gravar a imagem juntamente com o áudio da Mibo? Olá Automaticamente o áudio é gravado com o vídeo no caso da I...
por IntelbrasCFTV
01 Abr 2020, 12:11
Fórum: iC5 - Câmera de Segurança Wi-Fi HD
Tópico: Mibo não agenda notificação
Respostas: 4
Exibições: 648

Re: Mibo não agenda notificação

TadOtsuka escreveu:Tenho mesmo problema é mesmo após reinstalar e conceder todas permissões, que não são muitas, permace a mensagem de falha na inclusão de agendamento.



Olá

Por gentileza, entre em contato com o nosso atendimento via chat, whatsapp ou telefone para verificarmos o ocorrido.

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