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por IntelbrasConsumo
13 Fev 2020, 12:24
Fórum: IV 7010 HF
Tópico: Sem video
Respostas: 1
Exibições: 25

Re: Sem video

Após fazer teste de bancada sem sucesso e refazer as conexões, testar o cabo de rede, o vídeo continua sem funcionar, exibindo uma uma imagem listrada. Alguma configuração de vídeo? Ou realmente é defeito? Olá ramoncorp. Caso ainda não tenha resolvido, por gentileza entre em contato com nosso supor...
por IntelbrasConsumo
13 Fev 2020, 09:37
Fórum: IPR 8000
Tópico: Diferença entre IPR 8010 e IPR 8000
Respostas: 4
Exibições: 2377

Re: Diferença entre IPR 8010 e IPR 8000

Adquiri o IPR8010, vi que é possível interligar o mesmo à central de alarme... Como deve ser configurada a zona da central que receberá o interfone? Olá jdsa87. Sim é possível. Em nosso site possui o manual do produto no item 4.9 Zona com fio(alarme)³. Consulte as orientações descritas no manual pa...
por IntelbrasConsumo
13 Fev 2020, 09:17
Fórum: TIS 5010
Tópico: luz display
Respostas: 1
Exibições: 105

Re: luz display

Comprei um porteiro tis 5010, a luz do display não acende, é configuração ou defeito do aparelho? Olá rkoppe. Pode ser que a bateria não esteja com carga o suficiente, o ideal é procurar o local que comprou o produto e informar sobre essa situação. Seu produto esta em garantia eles podem verificar....
por IntelbrasConsumo
07 Jan 2020, 09:56
Fórum: IV 7010 HF
Tópico: Compatibilidade com aparelho sem fio
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Exibições: 33

Re: Compatibilidade com aparelho sem fio

Boa tarde, o vídeo porteiro IV 7010 HS e compatível com o telefone sem fio como no modelo TIS 5010 (como uma extensão) ? Olá michelgiugni. Não são compatíveis. O TIS 5010 utiliza a tecnologia DECT 6.0(Comunicação sem fio) para se comunicar com porteiro externo, diferente do IV 7010 que utiliza cabo...
por IntelbrasConsumo
02 Jan 2020, 09:34
Fórum: IV 7010 HF
Tópico: Apenas o módulo Externo toca.
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Re: Apenas o módulo Externo toca.

Instalei o produto há algum tempo, contudo, de uns dias para cá, ao acionar o módulo externo o interno não toca, tocando apenas o externo. Alguém saberia informar porque isso acontece? Obrigado. Olá laurindovasconcelos. Verifique a instalação se o tamper esta bem fechado. Se possível fazer um teste...
por IntelbrasConsumo
30 Dez 2019, 12:58
Fórum: IVR 1010
Tópico: ALARME DISPARANDO
Respostas: 1
Exibições: 39

Re: ALARME DISPARANDO

Bom dia, o interfone foi instalado. Porém, todos os dias em um mesmo horário ele dispara um alarme. Como faço para desligar? Olá Glaydiane. Verifique a tampa do módulo externo se esta entre aberta provocando o disparo. Caso continue disparando entre em contato com nosso suporte técnico, por gentile...
por IntelbrasConsumo
13 Dez 2019, 16:07
Fórum: IPR 8000 IN - Módulo interno para o porteiro residencial IPR 8000
Tópico: Instalação de Interfones - 2 Módulos Externos com Atendimento em 1 Módulo Interno
Respostas: 1
Exibições: 75

Re: Instalação de Interfones - 2 Módulos Externos com Atendimento em 1 Módulo Interno

Boa tarde ! Moro em uma vila... Na entrada da mesma já temos instalado um módulo externo da Intelbras. Gostaria de instalar um outro modulo externo no muro do portão de entrada da minha casa e atender os dois pontos em um único modulo interno. O módulo externo, já instalado na entrada da vila, vem ...
por IntelbrasConsumo
06 Dez 2019, 13:05
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: problemas com som
Respostas: 1
Exibições: 60

Re: problemas com som

Nao consigo ouvir o som do modulo externo. O som que é gerado no modulo interno é ouvido no externo. O que pode ser? Mau contato? grato Olá rodneywm. Este problema pode estar relacionado a instalação, ruido ou verifique no manual do produto a configuração de volume de transmissão no item 9.3.1 Conf...
por IntelbrasConsumo
06 Dez 2019, 12:31
Fórum: IV 7010 HF
Tópico: Extensão Monofone
Respostas: 1
Exibições: 41

Re: Extensão Monofone

Ronieder escreveu:O video porteiro 7010HF é compativel com extensão monofone de outra marca?
Instalei o 7010 no lugar de um video porteiro hdl e queria ativar as extensãoes já existentes (do tipo monofone)


Não. Somente com o modelo intelbras IV 7000 HF IN.
por IntelbrasConsumo
19 Nov 2019, 10:36
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: IV 7000 HS IN - MHDX 1008
Respostas: 2
Exibições: 113

Re: IV 7000 HS IN - MHDX 1008

Boa noite Tenho duas dúvidas. 1 - Vendi para um cliente um Kit IV 4010 HS e agora ele gostaria de trocar por uma tela maior. O módulo IV 7000 HS IN funciona normalmente com o módulo externo do IV 4010 HS? 2 - Consigo fazer aparecer a imagem da saída de tela do MHDX 1008 na tela do módulo interno? O...
por IntelbrasConsumo
19 Nov 2019, 10:28
Fórum: IV 4010 HS
Tópico: Como Programar a função Siga-me
Respostas: 0
Exibições: 369

Re: Como Programar a função Siga-me

IntelbrasConsumo escreveu:
por IntelbrasConsumo
19 Nov 2019, 10:19
Fórum: IV 7010 HF
Tópico: IV 7010 HS Disparando
Respostas: 1
Exibições: 95

Re: IV 7010 HS Disparando

Bom dia. Tenho um IV 7010 HS. O problema é que ele está disparando o interfone do nada! Achei que pudesse ser o sensor de porta aberta, mas ele está desativado. Estou achando que o problema pode ser o botão do módulo externo agarrando ou a função TAMPER. Alguém já teve esse problema? Não queria ter...
por IntelbrasConsumo
19 Nov 2019, 10:01
Fórum: IV 4010 HS
Tópico: Não configura siga-me pelo celular
Respostas: 3
Exibições: 399

Re: Não configura siga-me pelo celular

daniel40 escreveu:Tenho 0 mesmo problema. Não possuo linha fixa. Consigo configurar tudo pelo celular? Aparelho modelo iv4010hs


Olá daniel40.

A função Siga-me funciona apenas com linha telefônica.
por IntelbrasConsumo
19 Nov 2019, 09:51
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: IV 7010HF + FX2000 + SA211
Respostas: 1
Exibições: 82

Re: IV 7010HF + FX2000 + SA211

MarciodeJesus escreveu:Boa tarde
Alguém tem um esquema de ligação para conectar HF7010 com FX2000 e SA211?
Consegui ligar mas apenas o vídeo e áudio funcionam, não consigo abrir a fechadura nem pelo video porteiro nem pela SA211


Segue esquema de ligação.
Esquema de ligação.PNG
Esquema de ligação.PNG (186.58 KiB) Visto 48 vezes
por IntelbrasConsumo
28 Out 2019, 09:27
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: 2 modulos Internos + DVR +2 cameras extras
Respostas: 1
Exibições: 81

Re: 2 modulos Internos + DVR +2 cameras extras

Bom dia, Gostaria de instalar o IV 7010 HS + modulo interno IV 4010 HS IN + 2 câmeras extras, ligados a um DVR VD 3004, de forma que o DVR gravasse a imagem de todas as câmeras (módulo externo + 2 câmeras extras). Quando se usa apenas 1 módulo interno verifiquei que é possível ligar em paralelo a i...
por IntelbrasConsumo
28 Out 2019, 09:20
Fórum: IV 4010 HS
Tópico: PAROU DE FUNCIONAR
Respostas: 1
Exibições: 91

Re: PAROU DE FUNCIONAR

Tenho este vídeo porteiro instalado a cerca de 7 meses em minha residencia. No terceiro mês a imagem da câmera parou de aparecer no módulo interno, então realizei o teste de bancada e funcionava corretamente neste. Então troquei o par de fios do cabo UTP que ligava o modulo interno ate o externo e ...
por IntelbrasConsumo
28 Out 2019, 09:13
Fórum: IV 4010 HS
Tópico: PAROU DE FUNCIONAR
Respostas: 1
Exibições: 72

Re: PAROU DE FUNCIONAR

Bom dia! o meu video porteiro pela segunda vez parou de funcionar. Na primeira vez foi a imagem da câmera que não aparecia no modulo interno. Para o video estava sendo utilizado o par de fio azul e azul/branco do cabo de rede, entao quando mudei para utilizar um outro par de fios que nao estava sen...
por IntelbrasConsumo
28 Out 2019, 09:01
Fórum: IV 4010 HS
Tópico: Ruído modelo interno
Respostas: 8
Exibições: 3320

Re: Ruído modelo interno

Bom dia. Estou tendo o mesmo problema. Comprei o modelo IV 4000 HS, na segunda-feira chamei um técnico para instalar. Os cabos de energia passam no mesmo conduite. Esta fazendo esse som de "apito" que estão comentando aqui neste tópico. Já estava para desistir, porque não vou quebrar a pa...
por IntelbrasConsumo
28 Out 2019, 08:26
Fórum: PR 1000
Tópico: IPR 1010 - Fechadura falhando.
Respostas: 1
Exibições: 123

Re: IPR 1010 - Fechadura falhando.

Eu instalei um porteiro IPR 1010 no meu comércio e inicialmente ele funcionou perfeitamente, porém, depois de alguns dias o sistema de abertura da fechadura começou a apresentar falhas intermitentes e abrir somente de vez em quando. Para eximir o problema do cabeamento eu troquei 100% dos cabos par...
por IntelbrasConsumo
30 Set 2019, 08:48
Fórum: IPR 8000
Tópico: IPR 8000 não abre mais a fechadura
Respostas: 1
Exibições: 128

Re: IPR 8000 não abre mais a fechadura

Há algum tempo tinha dificuldade em abrir o portão pelo módulo interno, as vezes abria, as vezes não. Agora parou de abrir mesmo. Fiz alguns testes mudando a fiação, tanto a que liga a fechadura ao módulo externo (1,5mm²) quanto a que liga os módulos. Nada resolveu, quando o botão de abrir é aperta...

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