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por IntelbrasRedes
02 Jun 2020, 11:46
Fórum: AP 310 - Access Point corporativo
Tópico: Atualização firmware tanaza
Respostas: 4
Exibições: 217

Re: Atualização firmware tanaza

Olá, estou utilizando o AP310. Atualizei para o tanaza. O sistema de cobrança do tanaza não consegue reconhecer meus 2 cartões de crédito internacionais (com limite suficiente). Então travou minha conta ( https://prnt.sc/sbmm5x ) e agora não consigo acessar o aparelho pq fica como SSID tanaza e com...
por IntelbrasRedes
02 Jun 2020, 11:45
Fórum: AP 310 - Access Point corporativo
Tópico: Atualização firmware tanaza
Respostas: 4
Exibições: 217

Re: Atualização firmware tanaza

Olá, estou utilizando o AP310. Atualizei para o tanaza. O sistema de cobrança do tanaza não consegue reconhecer meus 2 cartões de crédito internacionais (com limite suficiente). Então travou minha conta ( https://prnt.sc/sbmm5x ) e agora não consigo acessar o aparelho pq fica como SSID tanaza e com...
por IntelbrasRedes
02 Jun 2020, 09:51
Fórum: WiseFi - Software de gerenciamento centralizado
Tópico: APs compatíveis com WiseFi
Respostas: 3
Exibições: 265

Re: APs compatíveis com WiseFi

Boa Tarde, Onde encontro a informação de todos os access points compatíveis com o software de gerenciamento WiseFi? Olá nogueiratech, Os produtos compatíveis são o AP 300, AP 310, AP 360 e AP 1210 AC. Boa noite! O AP1350 AC não é compatível? Olá WMaia1987, Sim, é compatível, assim como o AP 1750 AC.
por IntelbrasRedes
02 Jun 2020, 09:50
Fórum: WiseFi - Software de gerenciamento centralizado
Tópico: Wisefi 2.2.9 - Voucher
Respostas: 14
Exibições: 857

Re: Wisefi 2.2.9 - Voucher

Beleza pessoal. Aproveitando embalos sobre Voucher. Tenho algumas dúvidas. 1 - Se eu tenho 1 voucher seja ele de 15min para 3 equipamentos, mais eu somente utilizo em 02 equipamentos, ou seja, me sobra 1. Quando meu voucher expirar vou conseguir usar ele novamente outro equipamento, sendo que sobro...
por IntelbrasRedes
02 Jun 2020, 09:48
Fórum: WiseFi - Software de gerenciamento centralizado
Tópico: Wisefi com VLANS perde Gerência
Respostas: 1
Exibições: 11

Re: Wisefi com VLANS perde Gerência

Então, vou tentar explicar a situação. Nossa rede principal corporativa fica na VLAN 34, e a de visitantes na VLAN 50. Compramos alguns AP's 310 e 360, e estamos configurando todos no Wisefi. O servidor onde esta instalado o Wisefi está ligado em um switch gerenciável, em uma porta de acesso da VLA...
por IntelbrasRedes
02 Jun 2020, 09:33
Fórum: WiseFi - Software de gerenciamento centralizado
Tópico: WISEFI VOUCHER NÃO DESCONECTA
Respostas: 1
Exibições: 16

Re: WISEFI VOUCHER NÃO DESCONECTA

Beleza meus caros amigos! Eu abri uma ocorrência junto a Intelbras para tentar me ajudar a resolver essa situação, no qual até momento encontra-se em tratativa, vamos lá. Atualmente eu implantei em um cliente escola uma rede de gerenciamento ao WIFI utilizando WISEFI, contendo 04 APs310. Os APs est...
por IntelbrasRedes
02 Jun 2020, 09:25
Fórum: WiseFi - Software de gerenciamento centralizado
Tópico: WiseFi não reconhece o Hotspot300
Respostas: 1
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Re: WiseFi não reconhece o Hotspot300

g3upgrade escreveu:Olá, assisti vários videos falando d=sobre os recursos do WiseFi, mas não vi ninguém falando sobre o funcionamento do Hotspot300 com ele, é possível? O AP300 e o Hotspot300 são 2 equipamentos distintos?


Olá g3upgrade,

São equipamentos diferentes, o HotSpot 300 não é compatível com o WiseFi.
por IntelbrasRedes
28 Mai 2020, 09:53
Fórum: Família WOM
Tópico: WOM 5A MIMO NÃO CONECTA EM PAINEIS
Respostas: 1
Exibições: 39

Re: WOM 5A MIMO NÃO CONECTA EM PAINEIS

Boa tarde, trabalho em um provedor que utilizam antenas intelbras , porem compraram a WOM 5a MIMO e ela esta conectando em poucos paineis os que não estao conectando olho no log ele da time out no wlan 0 sendo que com o mimo 5000 no mesmo painel conecta normalmente, gostaria de saber se é algum pro...
por IntelbrasRedes
28 Mai 2020, 09:50
Fórum: Família WOM
Tópico: Painéis WOM 5A MiMo desconectando clientes
Respostas: 5
Exibições: 105

Re: Painéis WOM 5A MiMo desconectando clientes

Olá TOPVIANET,

Como informamos acima o equipamento não foi projetado para ser utilizado como base para PTMP, voltamos a indicar um APC 5A-90 para seu cenário.
por IntelbrasRedes
28 Mai 2020, 09:32
Fórum: Família WOM
Tópico: wom 5a-23 não funciona em bridge
Respostas: 14
Exibições: 1634

Re: wom 5a-23 não funciona em bridge

Comprei radio 5a-20 novo modelo 300mbps da intelbras e toda d minha rede, agora com os lançamentos novos infelizmente não consigo colocar em modo bridge, agora que não funciona ela nao unifica a rede , nao busca a rede em automatico ... simplesmente tenho acesso as antenas mas a internet nao funcio...
por IntelbrasRedes
28 Mai 2020, 09:28
Fórum: ONU 110 e ONU 110 G
Tópico: Firmware 1.0.22 ONU 110
Respostas: 24
Exibições: 4803

Re: Firmware 1.0.22 ONU 110

Caros parceiros do Fórum Intelbras, Estamos disponibilizando o novo firmware 1.0.22 da ONU 110. Questões corrigidas: » Adicionado serviço de monitoramento do processo pppd O que houve com a versão 1.0.23? Olá givigirj, Já estamos na versão 1.0.25, segue link. http://backend.intelbras.com/sites/defa...
por IntelbrasRedes
28 Mai 2020, 09:20
Fórum: ONU 110 e ONU 110 G
Tópico: Falta de atualização ONU 110b
Respostas: 2
Exibições: 58

Re: Falta de atualização ONU 110b

Boa noite, estou tentando atualizar a minha ONU 110b e esta dando falha na atualização. Qual o procedimento a fazer? Esto com o mesmo problema e necessito resolver com urgência Olá senhores, Precisamos da mais informações para podermos ajuda-los, qual o modelo e versão da OLT? qual a versão atual d...
por IntelbrasRedes
28 Mai 2020, 09:15
Fórum: OLT 8820 i OLT 8 portas GPON com 8 portas Gigabit e 2 SFP+ 10 GE
Tópico: Sistema de BACKUP
Respostas: 9
Exibições: 909

Re: Sistema de BACKUP

Bom dia estamos tentando realizar o backup via SIG pela OLT 8820 i, porem esta dando um erro conforme as imagens em anexo. Olá gleissongomes, Por favor nos passe as configurações de hardware do computador servidor, versão do Windows, memória, HD e processador. Indicamos também o uso da versão Linux...
por IntelbrasRedes
27 Mai 2020, 12:44
Fórum: KGM 2105 - Módulo Mini-GBIC Gigabit Multimodo 0,5 km
Tópico: Compatibilidade Planet
Respostas: 1
Exibições: 35

Re: Compatibilidade Planet

marcelops escreveu:Bom dia

O modulo mini-GBIC é compatível com o media converter da PLANET GT-802 ligado na outra extremidade da fibra?


Att,


Olá marcelops,

Não temos restrições de uso pra com outros fabricantes, porem é preciso saber se isso se aplica também ao seu outro equipamento.
por IntelbrasRedes
27 Mai 2020, 12:43
Fórum: KGM 2105 - Módulo Mini-GBIC Gigabit Multimodo 0,5 km
Tópico: Compatibilidade com Planet
Respostas: 1
Exibições: 41

Re: Compatibilidade com Planet

marcelops escreveu:Bom dia

Gostaria de saber se o modulo comunica com o media converter da Planet ligado na outra ponta da fibra

Att,


Olá marcelops,

Não temos restrições de uso pra com outros fabricantes, porem é preciso saber se isso se aplica também ao seu outro equipamento.
por IntelbrasRedes
27 Mai 2020, 10:46
Fórum: AP 300 - Access Point corporativo
Tópico: Mesmo SSID em vários AP
Respostas: 5
Exibições: 2530

Re: Mesmo SSID em vários AP

andersonsuporte escreveu:Em uma rede com mesmo ssid e senha vários roteadores, devo usar o mesmo canal em todos ou canais diferentes?


Olá andersonsuporte,

Você pode usar canais diferentes para evitar interferência, porem ao cliente trocar de AP ele sofrerá uma rápida queda na conexão.
por IntelbrasRedes
27 Mai 2020, 10:44
Fórum: Linha APC
Tópico: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes
Respostas: 98
Exibições: 12957

Re: Apc 5a 90 desconectando todos os clientes

redeol escreveu:Mesmo problema a anos, muda o firmware e continua desconectando os pppoes.

55 996537103

Estevan Bischoff


Contato solicitado!
por IntelbrasRedes
27 Mai 2020, 10:41
Fórum: Família WOM
Tópico: Painéis WOM 5A MiMo desconectando clientes
Respostas: 5
Exibições: 105

Re: Painéis WOM 5A MiMo desconectando clientes

Olá, tente utilizar um canal acima de 5765 se operar com 20/40mhz ou acima de 5745 se operar em 20mhz. Visualizei que está com o DFS desativado, mas isso só impede que ele troque de canal automaticamente até aonde eu Sei. Dessa forma os clientes podem até cair mas teriam que voltar automaticamente....
por IntelbrasRedes
27 Mai 2020, 10:35
Fórum: Família WOM
Tópico: Atualização de Firmware
Respostas: 1
Exibições: 86

Re: Atualização de Firmware

Boa tarde, possuo dois equipamentos iguais, listo abaixo as informações constantes na aba "Status" Modelo WOM5000 Identificação do Equipamento WOM5000 Versão do Firmware 3.1 Quero atualizar a firmware, mas no site para download consta somente modelo 5000i . Se trata da mesma coisa? No equ...
por IntelbrasRedes
27 Mai 2020, 10:30
Fórum: Família WOM
Tópico: Tela preta ao acessar Throughput
Respostas: 1
Exibições: 64

Re: Tela preta ao acessar Throughput

colatino escreveu:
Screenshot_20200504-214040.png


Toda vez que ao acessar o rádio e ir nessa aba o ap trava e é mostrado essa tela preta. Oq fazer?


Olá colatino,

Isso ocorre com um navegador de internet em um computador também?

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