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por romulofloriano
11 Jun 2015, 12:49
Fórum: TIP 200
Tópico: Não transferindo ligação
Respostas: 13
Exibições: 6087

Re: Não transferindo ligação

consegui vendo as configurações de outro aparelho.
por romulofloriano
11 Jun 2015, 10:42
Fórum: TIP 200
Tópico: Não transferindo ligação
Respostas: 13
Exibições: 6087

Re: Não transferindo ligação

Estranho.
Ao desabilitar o campo Evento Flash, o botão passa a funcionar.
Porém, quando tento transferir para outro rama, aparece como Busy here (ocupado), mas o ramal não está ocupado e quando desligo fica como Hold e não desliga.
por romulofloriano
08 Jun 2015, 17:44
Fórum: TIP 200
Tópico: Não transferindo ligação
Respostas: 13
Exibições: 6087

Re: Não transferindo ligação

Voltando com a dúvida. No aparelho, o botão Flash não dá nenhum sinal. Nas configurações no browser tem: TIPO de DTMF: In band RFC2833 SIP INFO AUTO + SIPINFO Evento Flash está como Habilitado Mas abaixo tem um campo DTMF (Evento Flash) Tem algo a ver com o fato do botão não estar respondendo ?
por romulofloriano
02 Jun 2015, 14:50
Fórum: TIP 200
Tópico: Não transferindo ligação
Respostas: 13
Exibições: 6087

Re: Não transferindo ligação

Obrigado.. consegui resolver habilitando o flash pelo navegador.
por romulofloriano
01 Jun 2015, 16:35
Fórum: TIP 200
Tópico: Não transferindo ligação
Respostas: 13
Exibições: 6087

Re: Não transferindo ligação

Há como fazer isso pelo aparelho ?
por romulofloriano
27 Mai 2015, 11:57
Fórum: TIP 200
Tópico: Não transferindo ligação
Respostas: 13
Exibições: 6087

Não transferindo ligação

Compramos dois novos aparelhos que foram configurados para serem usados juntamente com outros antigos. Porém, os dois novos não estão permitindo transferir uma ligação para outro ramal. Já verifiquei nas configurações da central, e tudo está batendo. Há algo que eu possa mudar no aparelho para resol...
por romulofloriano
28 Abr 2015, 17:45
Fórum: TIP 100
Tópico: Configurar TIP100
Respostas: 5
Exibições: 1284

Re: Configurar TIP100

Resolvido... *** 20# 2# 1# = IP 2# = Máscara de rede 3# = Gateway Depois pluguei ele em um notebook, sem precisar alterar configurações da rede, apenas desliguei o wifi. Acessei pelo browser, com o ip que defini na opção 1# e completei dados de usuário do aparelho, incluindo o ramal como usuário e s...
por romulofloriano
28 Abr 2015, 16:30
Fórum: TIP 100
Tópico: Configurar TIP100
Respostas: 5
Exibições: 1284

Re: Configurar TIP100

Mas para que eu possa configurar o tip100 pelo browser, zero as configurações e conecto ele ao pc ou edito IP, Mascara e GP para acessar pelo browser ?
Como não estou tendo sucesso operando pelo aparelho, irei tentar configurar pelo browser mesmo.
obrigado
por romulofloriano
28 Abr 2015, 09:48
Fórum: TIP 200
Tópico: Conflito de IP
Respostas: 7
Exibições: 3038

Re: Conflito de IP

Já resolvido.
Precisei apenas zerar as configurações no aparelho e a senha na central para o ramal e reconfigurar o aparelho posteriormente.
obrigado
por romulofloriano
28 Abr 2015, 09:46
Fórum: TIP 100
Tópico: Configurar TIP100
Respostas: 5
Exibições: 1284

Configurar TIP100

Na empresa, utilizamos os TIP200 e TIP100. Os TIP200 são mais práticos de serem configurados, porém os TIP100 não possuem tais facilidades. Estou tentando configurar os TIP100, mas não estou conseguindo com o tutorial que peguei por aqui, onde ajuda a configurar só IP, Máscara e Gateway. Já me disse...
por romulofloriano
27 Abr 2015, 15:25
Fórum: TIP 200
Tópico: Conflito de IP
Respostas: 7
Exibições: 3038

Re: Conflito de IP

Consegui.. Obrigado..
Zerei as configurações e refiz a senha nas configurações da central.
por romulofloriano
27 Abr 2015, 13:53
Fórum: TIP 200
Tópico: Não dá sinal de ocupado para ramal ocupado
Respostas: 1
Exibições: 974

Não dá sinal de ocupado para ramal ocupado

Ao tentarmos ligar para um ramal que está ocupado, o sinal que recebemos é de chamando.
Com isso, achamos que a pessoa não quer atender, quando na verdade a pessoal está em outra ligação, ou seja, ocupada.
Onde nas configurações da central (Impacta 94R), eu posso alterar isso ?
Obrigado
por romulofloriano
24 Abr 2015, 17:29
Fórum: TIP 200
Tópico: Conflito de IP
Respostas: 7
Exibições: 3038

Re: Conflito de IP

Os aparelhos da empresa (TIP100 e TIP200), ficam em uma rede própria.
O estranho é que o número que ele precisa ser configurado, parece não ter sido usado anteriormente para outro usuário.
Quando tento ligar para esse número (162), do meu ramal, dá Decline.
Teria que excluir ele de algum lugar ?
por romulofloriano
22 Abr 2015, 13:59
Fórum: TIP 200
Tópico: Conflito de IP
Respostas: 7
Exibições: 3038

Conflito de IP

Olá, como mencionado em uma postagem anterior, estou com um TIP200 que não posso recolocar na rede. Não tem nenhum outro aparelho utilizando o ip, mas consta como conflito de ip e com isso eu não consigo utilizá-lo. Ele usa o número 162. (final do ip) Como e por onde eu recolho esse conflito de ip ?
por romulofloriano
14 Abr 2015, 15:07
Fórum: TIP 200
Tópico: Problemas para configurar (Não registrando)
Respostas: 6
Exibições: 1376

Re: Problemas para configurar (Não registrando)

RESOLVIDO...
Estava tendo conflito de IP
por romulofloriano
10 Abr 2015, 16:59
Fórum: TIP 200
Tópico: Problemas para configurar (Não registrando)
Respostas: 6
Exibições: 1376

Re: Problemas para configurar (Não registrando)

Uma coisa que não estou entendendo. Estou com o aparelho, com as mesmas configurações dos outros, comprados anteriormente. Porém, é claro, com o número e ip diferentes (do ramal). Ligo no mesmo cabo de um outro aparelho que funciona e este fica como sem registro. Na central estão listados ramais de ...
por romulofloriano
10 Abr 2015, 16:38
Fórum: TIP 200
Tópico: Problemas para configurar (Não registrando)
Respostas: 6
Exibições: 1376

Re: Problemas para configurar (Não registrando)

Estou tentando configurar um TIP-200, mas ao final dá como não registrado. Compramos na empresa, 3 novos aparelhos. Estive configurando da mesma forma, anteriormente, outros 3 aparelhos, os quais funcionam normalmente e na época ficaram registrados. Agora preciso configurar esses novos e não consig...
por romulofloriano
09 Abr 2015, 16:05
Fórum: TIP 200
Tópico: Problemas para configurar (Não registrando)
Respostas: 6
Exibições: 1376

Problemas para configurar (Não registrando)

Estou tentando configurar um TIP-200, mas ao final dá como não registrado. Compramos na empresa, 3 novos aparelhos. Estive configurando da mesma forma, anteriormente, outros 3 aparelhos, os quais funcionam normalmente e na época ficaram registrados. Agora preciso configurar esses novos e não consigo...

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