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por awbess
04 Jan 2019, 21:55
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: APIs para comunicação com centrais monitoradas
Respostas: 3
Exibições: 292

APIs para comunicação com centrais monitoradas

Prezada equipe Intelbras (e demais colegas do fórum), Tenho acompanhado há alguns anos, com muita satisfação, a evolução da oferta de produtos e da tecnologia no segmento de centrais monitoradas da Intelbras. Sou usuário de dois sistemas deste tipo, um em meu apartamento e outro no meu condomínio. S...
por awbess
04 Jan 2019, 21:50
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Aplicativo para dispositivos wearable para centrais monitoradas
Respostas: 0
Exibições: 233

Aplicativo para dispositivos wearable para centrais monitoradas

Prezada equipe Intelbras (e demais colegas do fórum), Tenho acompanhado há alguns anos, com muita satisfação, a evolução da oferta de produtos e da tecnologia no segmento de centrais monitoradas da Intelbras. Sou usuário de dois sistemas deste tipo, um em meu apartamento e outro no meu condomínio. E...
por awbess
27 Jul 2018, 18:57
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Troubleshooting de funcionamento de sensores sem fio
Respostas: 3
Exibições: 446

Re: Troubleshooting de funcionamento de sensores sem fio

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS , e revenda a 13 anos, para que a função SMART funcione precisa verificar algumas coisas. Prezado shimpato, Obrigado pela sua resposta. Todas as recomendações que você fez com relação à ligação do barramento AB e da correta colocação dos jumpers eu já havia...
por awbess
26 Jul 2018, 09:13
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Troubleshooting de funcionamento de sensores sem fio
Respostas: 3
Exibições: 446

Troubleshooting de funcionamento de sensores sem fio

Prezados colegas do fórum, Há dois dias atrás reparei que todos os sensores sem fio (7 ao todo) do modelo XAS4010 Smart usados em conjunto com minha central AMT4010 Smart deixaram de ser reconhecidos pela central. Até o presente momento a hipótese de causa deste problema é uma atualização de firmwar...
por awbess
16 Jul 2018, 20:59
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio
Respostas: 41
Exibições: 5216

Re: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio

Então Adriano, só se resolveram a questão com a versão 2.30 que saiu recentemente pois e atualizei para a versão 2.20 e não resolveu essa questão de aviso de bateria baixa. No caso da AMT4010 Smart, o suporte da Intelbras me informou que seria necessário atualizar o firmware da central para a últim...
por awbess
13 Jul 2018, 06:45
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio
Respostas: 41
Exibições: 5216

Re: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio

Aguardei o próximo sensor dar sinal de bateria baixa e infelizmente não foi o que aconteceu, a tensão baixou e não tive nenhum aviso de bateria baixa, se a central estiver ligada ela dispara, se estiver desligada eu recebo mensagem no amt mobile de perca de supervisão smart e todos os setores que n...
por awbess
08 Jul 2018, 15:53
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Versão mais recente de firmware para central
Respostas: 6
Exibições: 1048

Re: Versão mais recente de firmware para central

é uma ASSISTENCIA AUTORIZADA? se for, peça que enviem no seu email por escrito esse relato, e encaminhe isso para o suporte@intelbras.com.br Prezado Shimpato, Agradeço pela sua resposta. Eu creio que seja sim, pois obtive o contato dela através do próprio site da Intelbras. Eu vou aguardar um posic...
por awbess
06 Jul 2018, 20:03
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Versão mais recente de firmware para central
Respostas: 6
Exibições: 1048

Versão mais recente de firmware para central

Prezados colegas do fórum, Levei recentemente minha central AMT2018EG para a assistência técnica a fim de realizar uma atualização de firmware. O meu objetivo com a atualização de firmware é tentar resolver um problema que estou tendo há longo tempo, o qual é objeto de discussão aqui no fórum da Int...
por awbess
25 Mai 2018, 18:19
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio
Respostas: 41
Exibições: 5216

Re: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio

Prezados, Eu iniciei este tópico há cerca de um ano atrás. Substitui todas as baterias por outra marca há cerca de seis (6) meses atrás, em virtude do que havia se discutido previamente neste tópico e os contatos telefônicos que tive com o suporte da Intelbrás. Há cerca de duas semanas, quando eu já...
por awbess
19 Jan 2018, 13:54
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Notificações de outras centrais que não a minha
Respostas: 8
Exibições: 817

Re: Notificações de outras centrais que não a minha

Prezados, Fui o responsável pela abertura deste tópico há cerca de dois meses atrás e apenas gostaria de reportar que o problema parece ter sido resolvido para mim - ao menos ele nunca mais aconteceu. Também suspeito que ele tenha sido resolvido após atualizações do aplicativo que ocorreram ainda an...
por awbess
27 Nov 2017, 13:46
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio
Respostas: 41
Exibições: 5216

Re: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio

Prezados colegas do fórum, Continuo trabalhando em conjunto com o suporte da Intelbras visando uma resolução para esta situação. No último contato telefônico com o suporte da Intelbras, após discutir o resultado dos diagnósticos recentes, foi levantada a hipótese de que a causa para a não-indicação ...
por awbess
18 Nov 2017, 16:30
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Notificações de outras centrais que não a minha
Respostas: 8
Exibições: 817

Notificações de outras centrais que não a minha

Prezados, Tenho o AMT Mobile v3 configurado em modo Cloud e funcionando em meu celular com duas centrais - uma do meu prédio, a outra do meu apartamento. O funcionamento vem sendo satisfatório há longa data. Desde a última atualização do AMT Mobile v3, vez ou outra eu tenho recebido inúmeras notific...
por awbess
02 Nov 2017, 14:22
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio
Respostas: 41
Exibições: 5216

Re: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio

Prezado suporte Intelbras, O problema voltou a ocorrer com uma das minhas centrais e, à luz das informações que me foram repassadas pelo suporte da Intelbras por telefone - as quais compartilhei aqui no fórum neste mesmo tópico em resposta anterior, eu finalmente consegui diagnosticar o problema. Du...
por awbess
17 Out 2017, 13:14
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Modo de conexão "Cloud" e horário de verão
Respostas: 2
Exibições: 531

Re: Modo de conexão "Cloud" e horário de verão

Prezado suporte Intelbras, A situação aparenta ter se normalizado nas últimas 24h, uma vez que observei que a minha central ajustou-se ao horário de verão corretamente. Resta a dúvida sobre por que levaram mais de 48h para isto ocorrer. Caso alguma medida corretiva tenha sido implementada pelo supor...
por awbess
16 Out 2017, 14:53
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio
Respostas: 41
Exibições: 5216

Re: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio

Prezado Suporte Intelbras, O contato telefônico não resolveu o problema em si, mas foi muito útil no sentido de prover informações que possam ser usadas no diagnóstico futuro desta situação. Segundo o suporte telefônico, situação semelhante jamais havia sido constatada. Gostaria de compartilhar com ...
por awbess
16 Out 2017, 14:42
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: Modo de conexão "Cloud" e horário de verão
Respostas: 2
Exibições: 531

Modo de conexão "Cloud" e horário de verão

Prezados, Há cerca de três anos tenho uma central AMT2018EG a qual durante muito tempo era supervisionada usando uma instalação pessoal do ReceptorIP. Desde o princípio configurei a central para sincronia automática de relógio/data via ReceptorIP e nunca mais me importei com este assunto - data e ho...
por awbess
07 Out 2017, 16:56
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio
Respostas: 41
Exibições: 5216

Re: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio

Prezado Suporte Intelbras, Talvez eu não tenha me expressado corretamente ou minha explicação não foi entendida corretamente. O comportamento indicado acima - indicação de problema no teclado e geração de evento de monitoramento (assumido habilitado) foi exatamente o que não aconteceu quando eu espe...
por awbess
04 Out 2017, 00:15
Fórum: AMT 4010 SMART - Central de alarme Monitorada
Tópico: Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio
Respostas: 41
Exibições: 5216

Teclado não indica bateria fraca para sensor sem fio

Prezados colegas do fórum, Tenho duas centrais de alarme da Intelbras: uma AMT2018EG na minha residência e outra AMT4010, no meu prédio. Ambas possuem sensores XAS4000 SMART e XAS4010 SMART, respectivamente. Como a central AMT2018EG não suporta a função SMART, os sensores XAS4000 SMART modulam em OO...
por awbess
16 Set 2017, 15:40
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: amt mobile acesso direto
Respostas: 32
Exibições: 13305

Re: amt mobile acesso direto

Prezados, Alinhado a todos os usuários que estão aqui reclamando da instabilidade da conexão pelo agora chamado "Modo Cloud", venho também reportar que estou tendo sérios problemas de instabilidade de conexão tanto da central quanto dos aplicativos com o servidor intelbras que responde pel...
por awbess
03 Mai 2017, 14:55
Fórum: AMT 2018 EG - Central de alarme monitorada com 18 zonas (8 + 8 + 2 com fio + 24 sem fio)*
Tópico: amt mobile acesso direto
Respostas: 32
Exibições: 13305

Re: amt mobile acesso direto

shimpato escreveu:continue usando o seu prorpio recurso que é bem melhor do que o disponibilizado pela INTELBRAS e hospedado na AMAZON, umas das maiores do mundo no seguimento.

Fico feliz em entender que o seu seguimento (???) de atuação não é o de ensino da língua portuguesa.

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