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por vinygarcia
29 Out 2015, 10:45
Fórum: Impacta 94
Tópico: Trocar Portas SIP
Respostas: 3
Exibições: 1314

Re: Trocar Portas SIP

Boa Tarde, voce conseguiu alterar a porta da central? Eu faço o mesmo procedimento e os dispositivos não conseguem se conectar.
por vinygarcia
20 Out 2015, 09:58
Fórum: Impacta 94
Tópico: Ligações entrantes fantasma
Respostas: 7
Exibições: 1904

Re: Ligações entrantes fantasma

Nos outros tópicos executei algumas coisas que foram pedido e não obtive sucesso. Não consegui restringir os ips de entrada pois a filial não é ip fixo. Tento alterar a porta de 5060 para 5080, no roteador faço a liberação, no programador Web mudo em VOIP - Placa ICIP 30 canais -> Ramais IP - Global...
por vinygarcia
13 Out 2015, 09:31
Fórum: Impacta 94
Tópico: Ligações entrantes fantasma
Respostas: 7
Exibições: 1904

Ligações entrantes fantasma

Bom dia, Estou Utilizando uma impacta 94 totalmente atualizada, tenho 5 telefones ips que ficam em outro local e estão funcionando perfeitamente porem principalmente no ramal atendedor (200) estamos recebendo diversas ligações fantasmas, quando são atendidas fica mudo ou caem. Verificando os ramais ...
por vinygarcia
25 Mai 2015, 12:31
Fórum: Impacta 94
Tópico: Ramal IP com demora no atendimento
Respostas: 1
Exibições: 513

Ramal IP com demora no atendimento

Ola,

A minha central Impacta 94 de 3 semanas para ca quando os ramais ip tentam ligar para ramais analógicos esta demorando uns 5 segundos até um lado começar a escutar o outro. O que pode ser?
por vinygarcia
02 Fev 2015, 16:06
Fórum: Impacta 94
Tópico: Ligações externas pelo VOIP muito baixas
Respostas: 9
Exibições: 2517

Re: Ligações externas pelo VOIP muito baixas

Boa Tarde! Eu liguei neste numero e a pessoa simplesmente disse que não ia me auxiliar por eu não ser certificado, que teria que ligar pra onde eu comprei que eles me ajudariam. Liguei para onde comprei e eles ja queriam me enviar um tecnico cobrando a assistencia. O manual de todas as centrais expl...
por vinygarcia
16 Jan 2015, 13:49
Fórum: Impacta 94
Tópico: Ligações externas pelo VOIP muito baixas
Respostas: 9
Exibições: 2517

Re: Ligações externas pelo VOIP muito baixas

Em qual lugar consigo alterar a impedancia das linhas?

As linhas estão boas, pois quando utilizo um telefone analogico funciona perfeitamente.
por vinygarcia
14 Jan 2015, 09:22
Fórum: Impacta 94
Tópico: Ligações externas pelo VOIP muito baixas
Respostas: 9
Exibições: 2517

Re: Ligações externas pelo VOIP muito baixas

Estou utilizando a placa ICIP, é isto sim, apenas os ramais IP's saindo pela linha analógica.

Realizei a calibração de acordo com os passos que foram me passado e continua baixo as ligações.
por vinygarcia
04 Dez 2014, 16:17
Fórum: TIP 100
Tópico: Problemas com ligações externas
Respostas: 1
Exibições: 814

Problemas com ligações externas

Boa Tarde!

Comprei o modelo TIP100 e estou ligando remotamente. Para ligações internas (Ramal->Ramal) funciona perfeitamente mas para ligações externas eu disco o numero completo e ele demora um pouco e da ocupado. Utilizo softfone e funciona perfeito remoto.
por vinygarcia
10 Nov 2014, 15:17
Fórum: TIP 100
Tópico: TIP100 Mudo
Respostas: 3
Exibições: 1219

Re: TIP100 Mudo

Porem o meu problema não esta em como configurar o aparelho, meu problema esta em saber se este aparelho esta funcionando, ja que eu coloco na mesma rede onde ja tenho softfones que FUNCIONAM e este aparelho não da sinal de vida, preciso saber se o problema esta no aparelho ja que todos as teclas fi...
por vinygarcia
10 Nov 2014, 14:54
Fórum: TIP 100
Tópico: TIP100 Mudo
Respostas: 3
Exibições: 1219

TIP100 Mudo

Boa Tarde Comprei um TIP100 para se comunicar com uma Impacta 94. Quando ligo o telefone na tomada as teclas REDIAL, FLASH E MUTE ficam acesas diretas e o telefone completamente mudo, todas as tentativas de configuração pelo teclado do TIP100 nada acontece. No manual não fala nada sobre essas luzes ...
por vinygarcia
03 Nov 2014, 13:53
Fórum: Impacta 94
Tópico: Ligações externas pelo VOIP muito baixas
Respostas: 9
Exibições: 2517

Ligações externas pelo VOIP muito baixas

Ola! Estou com o seguinte problema, na Impacta 94 - Usando o sistema VOIP ligando de ramal para ramal (VOIP -> VOIP, VOIP -> Analógico) a ligação é excelente, volume alto. Quando preciso ligar externo (Ramal VOIP -> Ligação externa), a ligação fica extremamente baixa, mesmo as maquinas e softfone co...
por vinygarcia
03 Nov 2014, 13:49
Fórum: Impacta 94
Tópico: Problema cai ligação
Respostas: 5
Exibições: 1543

Re: Problema cai ligação

Boa Tarde!

Desculpe não responder antes, pois, fiz a atualização da central para a mais nova versão de firmware e o problema de cair ligações até o momento parou, se tiver mais algum problema em relação a isto respondo neste ´topico
por vinygarcia
16 Out 2014, 16:07
Fórum: Impacta 94
Tópico: Problema cai ligação
Respostas: 5
Exibições: 1543

Re: Problema cai ligação

Boa Tarde.

Tanto nos ramais analógicos quantos nos ramais digitais estão acontecendo isso, mas a maioria das vezes acontece quando se esta usando para ligação externa (Tronco Analógico), estou falando com os clientes e simplesmente cai a ligação.
por vinygarcia
06 Ago 2014, 16:34
Fórum: Impacta 94
Tópico: Problema cai ligação
Respostas: 5
Exibições: 1543

Problema cai ligação

Boa Tarde! Estou com um problema com a central Impacta 94. Antes eu utilizava a Impacta 40 e funcionava perfeitamente, agora estou com a necessidade de VOIP e troque por uma Impacta 94 com placa mista, ICIP, tronco analógico. Agora tanto minhas ligações internas de ramal para ramal quanto as externa...
por vinygarcia
06 Ago 2014, 16:30
Fórum: Impacta 94
Tópico: Problema cai ligação
Respostas: 1
Exibições: 555

Problema cai ligação

Boa Tarde! Eu tinha uma impacta 40 e substitui por uma impacta 94 pela necessidade do VOIP. Porem depois que troquei as ligações caem toda hora, até as ligações de ramal para ramal, todos os meus troncos são analógicos. Preciso de uma solução, pois, estamos perdendo muitas ligações. Atenciosamente, ...

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